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农户农资品牌忠诚的形成机制-品牌社区认同及品牌信任的中介作用
作 者: 谭蔓玲
导 师: 李艳军
学 校: 华中农业大学
专 业: 企业管理
关键词: 农资品牌忠诚 品牌社区认同 品牌社区信任 计划行为理论 中介效应
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要
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加强农资品牌建设、培育知名品牌是关系到我国农资行业核心竞争力和农业安全的重大战略问题,品牌忠诚是品牌资产重要组成部分,农资品牌忠诚的形成是培育和壮大知名品牌的重要途径,也是现代农资企业营销最重要的目标之一。那么,农资品牌忠诚的影响因素及形成机制究竟是怎样的?本文将围绕这一核心问题展开研究。本研究从当前中国农村出现的“农资品牌社区现象”出发,以计划行为理论为基础,在整合品牌社区认同理论及品牌社区信任理论的基础上,构建了农户农资品牌忠诚形成机制的研究框架。采用典型抽样的方法抽取了几个具有农资品牌社区特征的区域,并收集这些农资品牌社区中农户农资品牌忠诚影响因素的问卷数据,然后运用统计应用分析软件SPSS17.0对样本数据进行了描述性统计分析、信度与效度检验、相关分析、多元回归分析、中介效应检验以及方差分析,实证研究了农户农资品牌忠诚的影响因素和形成机制,得到以下结论:1.本研究的农户农资品牌忠诚(BL)与农资品牌态度(AB)、农户主观规范(SN)、农户知觉困难(PD)、品牌社区信任(CT)及农资品牌社区认同(CI)之间都存在显著相关关系。2.农资品牌态度(AB)的感知质量(PQ)、感知价值(PV),农户主观规范(SN)的其他规范(ON),农户知觉困难(PD),品牌社区信任(CT)的品牌信任(BT),农资品牌社区认同(CI)的认知(AC)、评价(EV)、情感(EM)显著正向影响农户农资品牌忠诚(BL),其中农户知觉困难(PD)、品牌信任(BT)的影响作用较大,情感(EM)、感知质量(PQ)、感知价值(PV)、评价(EV)、认知(AC)及其他规范(ON)的影响作用次之;农户主观规范(SN)的指令性规范(PN)显著负向影响农户农资品牌忠诚(BL)。3.农资品牌信任(BT)对农资品牌态度(AB)和农户农资品牌忠诚(BL)之间关系的中介效应存在,农资品牌信任(BT)对农资品牌社区认同(CI)和农户农资品牌忠诚(BL)之间关系的中介效应存在,农资品牌社区认同(CI)对品牌态度(AB)和品牌忠诚(BL)之间关系的中介效应存在,将品牌社区信任理论及品牌社区认同理论引入模型具有现实意义。
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全文目录
摘要 8-9 Abstract 9-10 1 绪论 10-15 1.1 研究背景问题的提出 10-11 1.2 研究意义 11 1.3 研究思路与研究方法 11-12 1.3.1 研究思路 11 1.3.2 研究方法 11-12 1.4 研究内容、研究框架及可行性分析 12-14 1.4.1 研究内容 12-13 1.4.2 研究框架 13 1.4.3 可行性分析 13-14 1.5 研究创新之处 14-15 2 文献综述 15-22 2.1 品牌社区及农资品牌社区研究综述 15-17 2.1.1 农资 15 2.1.2 品牌社区理论 15-16 2.1.3 农资品牌社区的研究 16-17 2.1.4 品牌社区认同理论 17 2.2 乡村社区的信任研究 17-18 2.3 农户购买行为理论 18-19 2.4 品牌忠诚理论 19-22 3 计划行为理论及研究设计 22-32 3.1 计划行为理论 22-24 3.1.1 计划行为理论的提出 22 3.1.2 计划行为理论的内涵 22-24 3.2 论模型和研究假设 24-25 3.2.1 理论模型 24-25 3.2.2 研究假设 25 3.3 量表与问卷设计 25-30 3.3.1 农资品牌态度量表设计 26-27 3.3.2 农资品牌社区认同量表设计 27 3.3.3 农户主观规范量表设计 27-28 3.3.4 农户知觉困难量表设计 28 3.3.5 农资品牌社区信任量表设计 28-29 3.3.6 农户农资品牌忠诚量表设计 29-30 3.4 问卷调查实施与控制 30-32 4 农户农资品牌忠诚影响因素的实证分析 32-55 4.1 农户基本情况描述性统计分析 32-33 4.2 效度(因子分析)和信度检验 33-43 4.2.1 农资品牌态度量表的效度与信度分析 34-36 4.2.2 农资品牌社区认同量表的效度与信度分析 36-37 4.2.3 农户主观规范量表的效度与信度分析 37-39 4.2.4 农户知觉困难量表的信度及效度分析 39-40 4.2.5 农资品牌社区信任量表的效度与信度分析 40-42 4.2.6 农户农资品牌忠诚量表的效度与信度分析 42-43 4.3 标准化变量间的相关分析 43-45 4.4 农户农资品牌忠诚形成机制的标准化回归模型分析 45-49 4.4.1 基于计划行为理论的标准化回归模型分析 46-47 4.4.2 扩展的计划行为理论的标准化回归模型分析 47-49 4.5 中介效应检验 49-53 4.5.1 农资品牌信任对品牌态度和品牌忠诚之间关系的中介效应检验 49-50 4.5.2 农资品牌信任对社区认同和品牌忠诚之间关系的中介效应检验 50-52 4.5.3 品牌社区认同对品牌态度和品牌忠诚之间关系的中介效应检验 52-53 4.6 农户基本特征对农户农资品牌忠诚的方差分析及均值比较 53-55 5 结论、建议与讨论 55-61 5.1 研究结论 55-57 5.2 研究的对策建议 57-59 5.3 研究的不足之处及前景展望 59-61 参考文献 61-65 附录1 关于农户农资品牌忠诚影响因素的访谈问卷 65-67 附录2 研究生期间发表的论文及参与课题 67-68 致谢 68-69
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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