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服装企业生产型员工离职因素分析

作　者: 郑宝晴
导　师: 季晓芬
学　校: 浙江理工大学
专　业: 服装设计与工程
关键词: 服装企业生产型员工工作满足离职倾向
分类号: F272.92;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 85次
引　用: 1次
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内容摘要

服装企业是传统劳动密集型企业,在解决就业以及创汇方面,为我国经济发展及社会稳定做出了突出贡献。而近些年服装企业不仅面临着招工难,更为严重的是生产型员工离职已经成为服装企业相当普遍的现象。离职人数之多、频率之高、影响之深,已经越来越引起服装企业管理者的高度关注,并且成为理论界讨论和关注的热点。因此,探究造成服装企业生产型员工离职的因素以降低其离职率和提高其积极性与生产率是个重要且值得研究的课题。本文首先通过对已经离职的服装企业生产型员工的深度访谈来寻找影响其离职的因素;然后,通过对相关文献的探讨来规划本文的研究架构,确定以“领导行为”、“工作特性”、“组织气候”为自变量,工作满足为中间变量,离职倾向为因变量,建立本文研究的两个理论模型(潜在变量路径模型、观察变量路径模型),并在此基础上提出本文的研究假设;其次,设计调查问卷并以杭州某服装企业的生产型员工为实证研究对象,利用SPSS18.0对样本进行描述性统计分析,利用独立样本T检验和方差分析比较控制变量(性别、年龄、婚姻状况、教育程度、籍贯、年资)对工作满足和离职倾向间的影响作用;利用LISREL8.8,通过结构方程建模技术对构建的模型进行检验和修正,并得出以下主要结论:(1)影响服装企业生产型员工离职最重要的七项因素分别为:工资低、工作时间长、伙食不好、福利不好、假期太少、工作单调及公司制度不人性化。(2)婚姻状况对于离职倾向有显著影响;年龄对工作满足及离职倾向有显著的影响。(3)领导行为、工作特性、组织气候显著影响工作满足;服装企业生产流水线工作特性显著影响生产型员工的离职倾向。(4)体恤型领导方式对于工作满足中的内在满足有正向影响;结构型领导方式对于工作满足中的外在满足有正向影响;工作意义对于离职倾向中的自身问题有负影响;工作意义对于离职倾向中的其它工作机会有负影响;工作意义对工作满足中的内在满足与外在满足均有正影响。关怀程度对于工作满足中的内在满足与外在满足均有正影响。本文从生产型员工的角度探讨造成其离职的因素,同时,在相关结论的基础上,提出了降低生产型员工离职的相关建议,最后总结了本文的研究限制并提出进一步研究的建议。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-11
第一章绪论  11-18
  1.1 论文选题的提出和研究的意义  11-14
    1.1.1 论文选题的提出  11-12
    1.1.2 论文研究的意义  12-14
  1.2 论文的研究目的和内容  14-15
  1.3 研究的创新点  15
  1.4 研究方法  15-16
  1.5 技术路线与结构安排  16-18
    1.5.1 技术路线  16
    1.5.2 结构安排  16-18
第二章相关理论综述  18-29
  2.1 生产型员工  18-19
    2.1.1 生产型员工的定义  18
    2.1.2 服装企业生产型员工工作特点及其相关研究  18-19
  2.2 领导行为  19-21
    2.2.1 领导的概念  19
    2.2.2 领导行为理论  19-21
    2.2.3 小结  21
  2.3 工作特性  21-22
    2.3.1 工作特性定义  21
    2.3.2 工作特性的理论  21-22
    2.3.3 小结  22
  2.4 组织气候  22-23
    2.4.1 组织气候的定义  22-23
    2.4.2 组织气候的内容  23
    2.4.3 小结  23
  2.5 工作满足  23-25
    2.5.1 工作满足的定义  23-24
    2.5.2 工作满足的理论  24-25
    2.5.3 小结  25
  2.6 离职倾向  25-27
    2.6.1 离职的定义  25
    2.6.2 离职的分类  25-26
    2.6.3 离职倾向  26-27
    2.6.4 小结  27
  2.7 以往研究的进展及不足  27-29
    2.7.1 以往研究获得的进展  27-28
    2.7.2 以往研究存在的不足  28-29
第三章模型的构建  29-36
  3.1 研究变量说明  29-31
    3.1.1 个人基本资料  29
    3.1.2 领导行为  29
    3.1.3 工作特性  29-30
    3.1.4 组织气候  30
    3.1.5 工作满足  30
    3.1.6 离职倾向  30-31
  3.2 模型构建  31-33
  3.3 研究假设的提出  33-35
    3.3.1 潜在变量路径分析研究假设  33-34
    3.3.2 观察变量路径分析假设  34-35
  3.4 本章小结  35-36
第四章问卷设计  36-46
  4.1 问卷设计的过程  36
  4.2 小样本预调查  36-44
    4.2.1 问卷量表的信度分析  37-41
    4.2.2 因子分析  41-44
  4.3 研究变量的测量指标及其来源  44-45
    4.3.1 领导行为  44
    4.3.2 工作特性  44
    4.3.3 组织气候  44-45
    4.3.4 工作满足  45
    4.3.5 离职倾向  45
  4.4 本章小结  45-46
第五章实证分析  46-73
  5.1 样本基本特征描述  46-48
    5.1.1 离职意图分析  46
    5.1.2 离职因素调查  46-47
    5.1.3 样本个体特征统计描述  47-48
  5.2 信度与效度分析  48-55
    5.2.1 信度分析  49-52
    5.2.2 因子分析  52-55
  5.3 独立样本T 检验与方差分析  55-59
    5.3.1 独立样本T 检验  55-57
    5.3.2 方差分析  57-58
    5.3.3 控制变量的影响作用归纳  58-59
  5.4 潜在变量的路径分析  59-66
    5.4.1 模型的界定  59-60
    5.4.2 SEM/LISREL 估计  60-61
    5.4.3 估计结果汇总  61-62
    5.4.4 模型的选择与修正  62-63
    5.4.5 模型修正的新语法及结果  63-64
    5.4.6 路径分析的结论  64-66
  5.5 观察变量路径分析  66-72
    5.5.1 模型的界定  66-67
    5.5.2 SEM/LISREL 估计  67
    5.5.3 估计结果  67-69
    5.5.4 去掉无显著相关的路径后的结果  69
    5.5.5 模型的修正  69-70
    5.5.6 路径分析结果  70-72
  5.6 本章小结  72-73
第六章研究结论与建议  73-77
  6.1 主要结论  73-74
    6.1.1 离职因素  73
    6.1.2 控制变量对工作满足与离职倾向的影响  73
    6.1.3 潜在变量路径分析  73
    6.1.4 观察变量路径分析  73-74
  6.2 降低服装企业生产型员工离职的建议  74-76
    6.2.1 宏观建议  74-75
    6.2.2 微观建议  75-76
  6.3 本研究的局限与后续研究建议  76-77
参考文献  77-80
致谢  80-81
附录  81-93
  调查问卷（初始）  87-90
  调查问卷（终稿）  90-93
攻读学位期间发表论文  93

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