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基于DEA模型的零售业上市企业运营效率评价研究

作　者: 高娟华
导　师: 张英华
学　校: 天津财经大学
专　业: 工商管理
关键词: 零售企业运营效率 DEA方法技术效率
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

近几年来随着我国CPI指数的上涨,零售业总体呈现较好的发展势头,成为引领生产和消费的先导企业。然而占据我国零售业市场份额的企业中,本土企业居于次位,外来企业稳占龙头地位。相较国外同行业而言我国的零售企业的发展还处于初级阶段,面临很多问题,比如业态的多元化、整体规模较小、各项成本偏高、经营管理水平较低等问题。我国本土零售企业需要在经营管理中发现差距,找出影响影响企业运营效率的关键指标,进’而有针对性的改善企业的经营管理水平和投资水平,进而提升企业的核心竞争力。本文选取了2007年-2009年连续3年在我国沪深两市上市的来自四个城市的14家零售企业作为研究样本,以“总资产”,“运营性支出”、“投资性支出”为输入变量,以“运营收入”、“营业利润”为输出变量,运用DEA方法分别从“横、纵”两个角度对北京、天津、上海、深圳四个城市的上市零售企业的运营效率进行评价研究,从而为企业的发展提出相应的对策和建议。研究结果表明,14家企业在2007年的效率均值高于其他两年,其中,益民商业、友谊股份、豫园商城这‘3家企业连续3年都是DEA有效的,而津劝业和深国商连续3年均为DEA无效。在4个地区中,天津的技术效率值在3年中始终是最低的,而且3年间技术效率值波动较大；深圳的技术效率值次之,呈现线性下滑趋势；上海和北京3年的技术效率值比较稳定,而且处于较高的水平。说明近几年来上海和北京零售业发展较好,拥有较高的管理水平和技术水平；深圳和天津的零售企业依然需要提高经营管理水平和技术水平。在对14家上市零售企业的运营效率进行综合评价之后,本文分析了导致技术无效的原因,并据此提出改善运营效率的策略：提高驾驭环境的能力、提高提升企业的战略管理水平、向低碳化运营模式发展、增强市场拓展能力等措施,以期对提高我国零售企业的运营效率有所帮助。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第1章绪论  10-21
  1.1 选题背景及研究意义  10-13
    1.1.1 选题背景  10-12
    1.1.2 研究目的和意义  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-18
    1.2.1 效率评价的国外研究现状  13-15
    1.2.2 效率评价的国内研究现状  15-18
  1.3 研究内容和研究框架  18-19
    1.3.1 研究内容  18-19
    1.3.2 研究框架  19
  1.4 研究的方法及创新  19-21
    1.4.1 研究方法  19-20
    1.4.2 论文创新点  20-21
第2章企业运营效率的一般分析  21-25
  2.1 效率和运营效率内涵  21-22
  2.2 技术效率与配置效率  22-23
  2.3 纯技术效率与规模效率  23-25
第3章企业运营效率评价方法介绍  25-36
  3.1 效率评价方法  25-27
    3.1.1 参数估计法  25-26
    3.1.2 非参数估计法  26-27
    3.1.3 非参数法与参数法的比较  27
  3.2 DEA方法介绍  27-30
    3.2.1 基本概念介绍  28-30
  3.3 本文运用模型介绍  30-35
    3.3.1 测算技术效率的DEA模型—CRS模型  30-32
    3.3.2 测算纯技术效率的DEA模型—VRS模型  32-33
    3.3.3 CRS模型和VRS模型有效性的经济含义  33-35
  3.4 DEA方法的优势及局限性  35-36
第4章基于DEA方法的零售业上市企业运营效率评价  36-61
  4.1 我国零售业发展现状描述  36-37
    4.1.1 当前中国零售业发展的基本情况和特点  36
    4.1.2 我国本土零售业发展中存在的问题  36-37
  4.2 样本的选择和指标的选取  37-41
    4.2.1 样本的选择  37-39
    4.2.2 指标选取  39-41
  4.3 DEA模型的选取和数据的收集处理及描述  41-44
    4.3.1 DEA模型的选取  41-42
    4.3.2 数据的收集  42
    4.3.3 数据的处理  42-43
    4.3.4 样本数据的描述  43-44
  4.4 零售企业运营效率分析  44-61
    4.4.1 横向比较分析  44-54
    4.4.2 纵向比较分析  54-58
    4.4.3 总体比较分析  58-61
第5章提高零售企业运营效率的对策和建议  61-65
  5.1 研究结论  61-63
    5.1.1 横向比较分析结论  61-62
    5.1.2 以连续3年数据为基础的纵向分析结论  62-63
    5.1.3 上市零售企业的总体特点  63
    5.1.4 结论评价  63
  5.2 研究建议  63-65
第6章研究的局限性及展望  65-66
  6.1 研究的局限性  65
  6.2 对未来研究工作的展望  65-66
附录  66-69
参考文献  69-73
后记  73

基于DEA模型的零售业上市企业运营效率评价研究

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