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北京铁路局丰台车辆段管理柔性化对策研究

作　者: 何光辉
导　师: 曹桂全
学　校: 天津大学
专　业: 工商管理
关键词: 管理机制刚性柔性化知识经济
分类号: F532
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

在管理上如何保持适宜的刚性对现代企业是一个重要课题,而刚性过强往往是很多大型企业在走规范化管理道路时容易出现的通病问题。北京铁路局丰台车辆段是一家主要从事铁路货车车辆的修理业务的大型企业,近年以来,丰台车辆段从业务范围到总营业额保持了不断发展的基本态势,企业从规范管理和创新管理入手不断努力提升综合管理水平。但是同时,企业的管理机制明显出现了与发展节奏和企业外部环境不相适应的现象,特别是企业的管理刚性太强对企业发展产生了越来越大的制约作用。如何创建适合自身情况的柔性化管理机制已成为其进一步加快发展和提升企业综合竞争力的关键。本文运用管理柔性化理论、企业生物体理论、管理的软化理论和知识经济理论,通过对企业现行管理机制及其对企业发展环境的适应性研究,分析了该企业在管理机制刚性方面存在的问题及原因,管理刚性过强对企业运作和发展的不利影响,并由此提出了企业管理机制的柔性化改进对策。通过柔性化的企业文化、授权管理方式、柔性化的组织结构、柔性化的管理沟通方式和柔性化的员工管理等方式,增强企业管理机制的柔性化,改进其管理有效性。研究成果对于其他国有企业特别是国有铁路系统基层站段企业的管理机制改进,具有较普遍的借鉴意义。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-8
第一章绪论  8-12
  1.1 问题的提出和相关背景  8-10
    1.1.1 宏观经济背景  8
    1.1.2 行业背景及形势  8-10
  1.2 研究方法和内容  10-12
    1.2.1 研究的方法  10
    1.2.2 研究的内容  10-11
    1.2.3 研究的主要结论  11-12
第二章相关理论综述  12-20
  2.1 管理柔性化理论  12-14
    2.1.1 企业管理的柔性理论  12
    2.1.2 管理的软化理论  12-13
    2.1.3 管理柔性化的特征  13-14
  2.2 企业生物体理论  14-15
    2.2.1 企业生物体理论的涵义  14-15
    2.2.2 企业生物体理论的特征  15
  2.3 知识经济理论  15-18
    2.3.1 知识经济的概念和内涵  15-16
    2.3.2 知识经济的特征  16-18
  2.4 管理柔性化与刚性管理的对比分析  18-20
第三章丰台车辆段管理状况  20-28
  3.1 企业的基本情况  20
  3.2 企业外部环境分析  20-24
    3.2.1 宏观环境分析  20-21
    3.2.2 行业环境分析  21-24
  3.3 企业的管理现状  24-28
    3.3.1 概况  24
    3.3.2 企业管理的主要特点  24-27
    3.3.3 丰台车辆段与同行业领先企业的对比分析  27-28
第四章丰台车辆段管理刚性问题分析  28-37
  4.1 企业文化建设情况分析  28-29
    4.1.1 企业文化建设概况  28
    4.1.2 企业文化剖析  28-29
  4.2 企业的管理机制分析  29-30
    4.2.1 企业管理系统性的影响因素  29
    4.2.2 企业管理机制系统性方面存在的主要问题  29-30
    4.2.3 企业的战略管理问题分析  30
  4.3 企业的沟通模式分析  30-32
    4.3.1 企业的沟通模式  30-31
    4.3.2 现行沟通模式存在的主要问题  31-32
  4.4 企业员工的管理状况分析  32-34
    4.4.1 企业员工的基本情况  32-33
    4.4.2 企业员工的任用制度分析  33-34
    4.4.3 企业员工的激励机制分析  34
    4.4.4 企业创新能力分析  34
  4.5 管理刚性过强问题对企业的影响  34-37
    4.5.1 降低企业对市场环境的反应能力  34-35
    4.5.2 增加企业的管理成本  35
    4.5.3 影响企业的员工管理  35-36
    4.5.4 其它方面  36-37
第五章丰台车辆段管理刚性问题的解决对策  37-46
  5.1 增强对企业员工的柔性化管理  37-40
    5.1.1 企业员工任用制度的柔性化  37-38
    5.1.2 建立企业员工柔性化的激励机制  38-40
  5.2 应用授权管理方式增强企业管理的柔性化  40
  5.3 企业管理机制的柔性化  40-42
    5.3.1 组织结构及管理职能的柔性化  40-41
    5.3.2 管理机制的优化  41
    5.3.3 企业战略管理的柔性化  41-42
  5.4 企业柔性化沟通模式的建设  42-45
    5.4.1 柔性化的沟通模式所依据的原则  42
    5.4.2 柔性化管理沟通的实现  42-44
    5.4.3 利用计算机及网络科技手段  44-45
  5.5 突出建设柔性化的企业文化  45-46
结束语  46-47
参考文献  47-49
致谢  49

北京铁路局丰台车辆段管理柔性化对策研究

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