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辽宁移动增值业务发展策略研究

作　者: 伍宁
导　师: 路世昌
学　校: 辽宁工程技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 增值业务 3G 全业务
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 48次
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内容摘要

2008年底新一轮的运营商重组,中国联通、中国电信和中国移动均获得了全业务竞争资格。随着3G牌照的发放,我国通信市场竞争的不断加剧,以及语音业务下降趋势越来越严重,中国移动,作为国内最大的电信运营商,在联通和电信的夹击下,同质业务竞争惨烈,基础用户不断流失,发展的步伐逐渐放缓。如何发展具有竞争力的特色增值业务,形成新的收入增长点,成为中国移动要面临的现实问题。同时随着我国加入WTO,外来电信市场进入者在无法涉猎电信基础业务的情况下,更是会把电信增值业务作为他们打开电信市场的主攻方向。本文针对中国移动增值业务的发展问题,借鉴国外先进经验,运用swot等多种分析方法,通过梳理中国移动自身拥有的优势条件和不利因素,分析总结了阻碍中国移动增值业务发展的原因,以辽宁移动分公司为例,在具体的移动业务发展策略方面,通过提出八方面的关键性建议,希望可供中国移动各地市电信运营商、设备供应商,业务代理商、业务合作商在业务拓展经营过程中作参考借鉴。经过研究,得出以下结论:中国移动发展3G业务具有用户基础、运营经验、品牌结构、政策支持等方面的优势,但在固网资源、3G标准成熟度等方面有明显的不足。在移动业务发展方面有效进行产品组合,采取差异化竞争战略,充分发挥已有移动网的优势,大力发展固网,做好固网与移动的融合,强调产品的创新,整合资源,打造特色品牌业务,培育健康的产业链,逐步解决移动手机终端瓶颈问题,布局未来的移动互联网竞争。

全文目录

致谢  5-6
摘要  6-7
Abstract  7-12
1 绪论  12-20
  1.1 问题的提出  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-18
    1.2.1 国外研究现状  13-16
    1.2.2 国内研究现状  16-18
  1.3 研究目的及意义  18
  1.4 本文的研究内容、方法和思路  18-20
2 电信增值业务相关理论  20-23
  2.1 电信增值业务定义  20
  2.2 电信业务的基本特征  20-22
  2.3 电信增值业务的分类  22
  2.4 增值业务演进阶段  22-23
3 国外移动增值业务现状分析  23-33
  3.1 国外主要电信运营商增值业务发展现状  23-28
    3.1.1 SKT（韩国）  23-25
    3.1.2 DoCoMo（日本）  25
    3.1.3 Vodafone（英国）  25-26
    3.1.4 AT&T（美国）  26-27
    3.1.5 Orange(法国)  27-28
  3.2 当代世界电信增值业务发展趋势  28-31
  3.3 影响3G 业务成功的关键因素  31-33
4 国内增值业务发展现状及存在问题  33-39
  4.1 国内增值业务发展现状  33-36
    4.1.1 中国移动发展现状  33-34
    4.1.2 中国联通发展现状  34-35
    4.1.3 中国电信发展现状  35-36
  4.2 三大运营商业务品牌架构分析  36-37
  4.3 国内外业务发展对比分析  37-39
5 中国移动增值业务发展环境分析  39-58
  5.1 外部环境分析  39-42
  5.2 行业环境分析  42-46
  5.3 swot 分析  46-51
  5.4 产业链分析  51-54
  5.5 商业模式分析  54-55
  5.6 终端分析  55-56
  5.7 三大运营商增值业务近期走向分析  56-58
6 辽宁移动增值业务发展策略研究  58-65
  6.1 中国移动增值业务发展策略  58-60
  6.2 辽宁移动增值业务发展策略  60-65
    6.2.1 用户发展策略  60
    6.2.2 资费灵活策略  60-61
    6.2.3 产品组合策略  61-62
    6.2.4 品牌发展策略  62
    6.2.5 终端控制策略  62-63
    6.2.6 网络优化策略  63
    6.2.7 体系完善策略  63-64
    6.2.8 资源合作策略  64-65
7 结论  65-67
  7.1 结论  65
  7.2 展望  65-67
参考文献  67-69
作者简历  69-70
学位论文数据集  70-71

辽宁移动增值业务发展策略研究

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