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台州商务旅游市场特征及影响因素研究
作 者: 朱芬芳
导 师: 楼嘉军
学 校: 华东师范大学
专 业: 旅游管理
关键词: 商务旅游 客源市场 特征 影响因素 浙江台州
分类号: F592.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
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内容摘要
商务旅游已成为全球经济发展的脉搏,是近年来旅游行业发展的重中之重。在经历了2008年的“大落”和2009年的“大调”后,商旅客人在旅游市场的作用越来越重要。在中国,一些旅游业发达地区如北京、上海、广州、深圳、苏州等城市的商务旅游已呈现良好的发展势头,带动了地方经济与产业的发展,有着良好的标杆效应,因此大力发展商务旅游已成为许多城市促进旅游业和经济社会发展的重要选择之一。台州位于浙江省中部沿海,市区由椒江、黄岩、路桥3个区组成,辖临海、温岭2个县级市和玉环、天台、仙居、三门4个县。2008年台州被评为中国优秀旅游城市。台州是中国民营经济的发祥地,曾获中国最佳商业城市,路桥区是台州和浙东南商贸中心。台州独特的经济模式与经济发展水平,使台州具备了良好的商务旅游资源,商务旅游在台州整个旅游业的比重必将会逐渐增加。但是由于商务旅游发展经验的欠缺,政策体制以及商务旅游环境自身的一些问题,目前台州的商务旅游仍处于起步与摸索阶段,一定程度影响了商务旅游发展的进程。本文以台州为例,在大量文献研究、实地考察、问卷调查的基础上,笔者运用顾客满意度理论、旅游营销策略、长尾理论等探讨了台州商务旅游客源市场的基本特征,分析了台州商务旅游市场的存在问题及影响因素,提出商务旅游发展思路与建议。通过本文研究,笔者希望能引起旅游行业部门的关注,积极研究分析台州商务旅游市场,设计出符合市场需求的商务旅游产品,打响商务旅游品牌,挖掘台州新的旅游增长点、提高旅游产品档次,拓展和壮大旅游业的发展空间,进一步提高台州旅游产业的整体形象。本研究共分五个章节:第一章为绪论部分,系统介绍研究目的、研究意义、研究内容、研究方法及相关概念和理论基础研究的同时,对国内外相关学术界研究情况进行了梳理。第二章主要研究台州商务旅游发展概况。第三章对台州商务旅游客源市场进行了分析。第四章主要探讨台州商务旅游存在问题及影响因素。第五章提出了台州商务旅游发展的对策与展望。
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全文目录
摘要 6-7 ABSTRACT 7-11 第一章 绪论 11-27 第一节 研究目的与研究意义 11-13 一、研究目的 11-12 二、研究意义 12-13 第二节 国内外研究综述 13-18 一、国外相关研究综述 13-14 二、国内相关研究综述 14-18 三、研究评价 18 第三节 研究内容与研究方法 18-19 一、研究内容 18-19 二、研究方法 19 第四节 概念界定与研究的理论基础 19-27 一、概念界定 19-22 二、研究的理论基础 22-25 三、相关材料处理 25-27 第二章 台州商务旅游发展概况 27-50 第一节 台州旅游业发展概述 27-32 一、台州旅游资源分析 27-29 二、台州旅游业发展状况及产品特点 29-32 第二节 台州发展商务旅游条件分析 32-37 一、社会经济发展现状分析 32-33 二、商务旅游接待条件 33-37 第三节 台州商务旅游发展阶段与特点 37-50 一、商务旅游发展阶段 37-42 二、商务旅游的特点 42-44 三、商务旅游的类型 44-46 四、商务旅游对台州旅游业发展的影响 46-50 第三章 台州商务旅游客源市场分析 50-66 第一节 调查样本构成与基本特点 50-60 一、调查样本构成 50-53 二、客源市场基本特征分析 53-60 第二节 商务旅游活动满意度分析 60-62 一、对商务活动费用满意度分析 60-61 二、对交通满意度分析 61 三、对餐饮满意度分析 61-62 四、对城市环境满意度分析 62 第三节 基本结论 62-66 一、台州商务旅游客源空间分布特征 62-63 二、台州商务旅游者消费特征 63-64 三、台州商务旅游者满意度特征 64-66 第四章 台州商务旅游存在问题与影响因素分析 66-77 第一节 商务旅游发展存在问题 66-72 一、对商务旅游认识较模糊 66-67 二、台州城市核心吸引力弱 67-68 三、基础设施和城市功能不完善 68 四、商旅服务专业化经营水平较低 68-70 五、星级酒店结构单一 70-71 六、商贸流通业发展较滞后 71-72 第二节 影响商务旅游发展的因素 72-77 一、城市化水平不高 72 二、城市旅游形象不鲜明 72-73 三、对商务旅游重视程度不高 73-74 四、专业展览公司及经营人员缺乏 74-75 五、周边城市商务旅游发展竞争激烈 75-76 六、重工轻商的观念依然存在 76-77 第五章 建议与展望 77-92 第一节 对策与建议 77-90 一、优化台州商务旅游发展的基本思路 77 二、促进台州商务旅游发展的对策与建议 77-90 第二节 不足与展望 90-92 一、研究不足 90 二、研究展望 90-92 参考文献 92-97 附录:台州商务旅游游客调查问卷 97-99 致谢 99
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中图分类: > 经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业 > 地方旅游事业
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