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我国中小企业ERP实施风险研究

作 者: 王莹
导 师: 陈业华
学 校: 燕山大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: ERP(企业资源计划) 中小企业 风险分析 风险评价 风险规避
分类号: F270.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 523次
引 用: 1次
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内容摘要


加大ERP实施成功的概率,对我国中小企业的发展有着重要的意义。本文通过对中小企业ERP实施风险的研究,通过风险分析,总结并识别出在ERP实施中的风险,从而为企业进行风险评估奠定基础,进而规避ERP实施风险,提高ERP实施成功率。首先,对目前国内外的ERP实施情况做出一个概要性的分析,对国内外ERP实施风险进行了研究,揭示出目前我国中小企业ERP实施的成功率不高的事实,提出本课题的研究意义。然后对其ERP、ERP风险的相关概念进行了介绍和分析。其次,结合中小企业在ERP实施时的特点以及实施的风险特点,对其ERP风险因素进行识别,从四个方面对我国中小企业ERP实施时产生的风险进行了总结和分析:中小企业实施ERP的人力资源风险,实施ERP的管理风险,实施ERP的成本风险和实施ERP的其他风险。再次,在建立风险识别体系的基础上,本文对我国中小企业ERP项目风险评价进行了相应的研究,阐述了ERP项目风险评价的内容和过程。本文重点运用层次分析法和模糊综合评价法构筑ERP项目风险评价模型,该模型包括风险体系因子的建立,风险因子单个指标评价和风险的综合评价,最后运用灰色关联度评价方法对我国中小企业ERP实施中识别出的各种风险因素进行评价。最后,根据以上的风险分析和评价提出相应的风险规避对策。本文选取唐山松汀钢铁公司作为实证分析的对象,将本文中的风险分析运用到实例中,分析唐山松汀钢铁在ERP实施过程中遇到的风险以及该公司是如何来规避这些风险的,从而使公司能更有效地进行ERP实施,为公司经营管理带来更大的收益。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-19
  1.1 选题背景和研究意义  11-12
    1.1.1 选题背景  11
    1.1.2 研究意义  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-17
    1.2.1 国外研究现状  12-14
    1.2.2 国内研究现状  14-16
    1.2.3 国内外研究评述  16-17
  1.3 研究内容及方法  17-19
    1.3.1 研究内容  17-18
    1.3.2 研究方法  18-19
第2章 相关理论概述  19-27
  2.1 ERP 相关理论  19-21
    2.1.1 ERP 的概念  19
    2.1.2 ERP 的特点  19-20
    2.1.3 ERP 的作用  20-21
  2.2 风险相关理论  21-24
    2.2.1 风险定义  21-22
    2.2.2 风险识别  22-23
    2.2.3 风险规避  23-24
  2.3 模糊层次分析及灰色关联度分析法  24-26
    2.3.1 层次分析法  24-25
    2.3.2 模糊综合评判  25
    2.3.3 灰色关联度分析  25-26
  2.4 本章小结  26-27
第3章 我国中小企业ERP实施风险的分析  27-39
  3.1 中小企业ERP 的实施  27-30
    3.1.1 我国中小企业的界定  27
    3.1.2 我国中小企业的特点  27-28
    3.1.3 中小企业实施ERP 的原则  28
    3.1.4 中小企业实施ERP 的必要性  28-30
  3.2 中小企业ERP 实施风险的特点  30
  3.3 中小企业ERP 实施风险的分析  30-38
    3.3.1 ERP 实施的人力资源风险  31-32
    3.3.2 ERP 实施的管理风险  32-34
    3.3.3 ERP 实施的成本风险  34-36
    3.3.4 ERP 实施的其他风险  36-38
  3.4 本章小结  38-39
第4章 我国中小企业ERP实施风险的评价  39-50
  4.1 我国中小企业ERP 实施风险评价的特点  39-40
    4.1.1 我国中小企业ERP 实施风险评价的主要内容  39
    4.1.2 实施ERP 风险评价的必要性  39-40
  4.2 中小企业ERP 实施风险评价指标体系  40-42
    4.2.1 确定风险因子  40
    4.2.2 构建风险因子体系  40-42
  4.3 中小企业ERP 实施风险的评价  42-45
    4.3.1 构建递阶层次模型  43
    4.3.2 专家评判  43-44
    4.3.3 计算综合权重  44-45
    4.3.4 计算风险高低程度  45
  4.4 运用灰色关联度进行风险因素的关联度分析  45-49
  4.5 本章小结  49-50
第5章 我国中小企业ERP实施风险的规避  50-66
  5.1 人力资源风险的规避  50-53
    5.1.1 人力风险规避  50-51
    5.1.2 实施团队组织风险规避  51-52
    5.1.3 组织文化风险规避  52-53
  5.2 管理风险的规避  53-58
    5.2.1 认识风险规避  53-54
    5.2.2 管理变革风险规避  54-55
    5.2.3 组织机构风险规避  55-56
    5.2.4 数据管理风险规避  56-58
  5.3 成本风险的规避  58-61
    5.3.1 实施质量风险规避  59
    5.3.2 实施进度风险规避  59-60
    5.3.3 实施资金风险规避  60-61
  5.4 其他风险的规避  61-65
    5.4.1 选型风险规避  61-62
    5.4.2 ERP 软件技术类风险规避  62-63
    5.4.3 社会环境类风险规避  63-64
    5.4.4 流程重组风险规避  64
    5.4.5 二次开发风险规避  64-65
  5.5 本章小结  65-66
第6章 实例分析  66-77
  6.1 唐山松汀钢铁信息化背景  66-69
    6.1.1 企业背景  66-67
    6.1.2 组织结构及管理模式  67-69
    6.1.3 企业备品备件库存管理现状分析  69
  6.2 唐山松汀钢铁有限公司ERP实施分析  69-72
    6.2.1 唐山松汀钢铁有限公司实施ERP必要性分析  69-71
    6.2.2 实施ERP项目风险规避的必要性  71-72
  6.3 唐山松汀钢铁有限公司ERP实施风险的分析  72-73
  6.4 唐山松汀钢铁有限公司ERP实施风险的评价  73-75
  6.5 唐山松汀钢铁有限公司ERP实施风险的规避  75-76
  6.6 本章小结  76-77
结论  77-78
附录  78-79
参考文献  79-84
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果  84-85
致谢  85-86
作者简介  86

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业经济理论和方法 > 企业现代化管理
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