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基于共享信息数据模型的IOMSS设计与实现

作　者: 孙立贤
导　师: 陈鸿昶
学　校: 解放军信息工程大学
专　业: 计算机应用技术
关键词: 新一代支撑系统综合管理支撑系统共享信息数据模型工作流信息系统
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

当今,国内企业OSS/BSS系统的建设处于新旧交替阶段。原有以国家垄断为特点的电信业呈现高度竞争的局面,运营商原有的以产品为核心的单一电信运营支撑系统显得力不从心,无法满足新业务不断涌现的竞争需要和客户日益多元化的个性需求。为此,电信运营商希望通过新的运营系统支撑技术改进服务质量,提供快速开发和部署新业务的能力,同时降低运营成本,提升企业核心竞争力。国内运营商在建设新的IT支撑系统时,普遍面临以下问题:1、缺乏科学合理的数据模型。原有的数据分散在各个独立运行的单业务系统中,缺乏统一的数据模型规范;而同一业务系统中客户数据、产品数据、服务数据和资源数据等又混杂在一起,常常出现业务间数据冲突和制约,这些桎梏严重影响了新业务的推出和修改。2、系统架构设计缺乏系统的分析方法。没有明确的系统分层设计原则和组件设计、划分原则,这些弊端导致系统层次不清、组件化程度不够,严重影响了系统的可重构性等。世界电信管理论坛TMF(Teleco mManagement Forum)虽然对企业运营支撑系统提出了一整套的方法论和模型,但是直接将其应用于中国企业存在许多问题。通过对新一代电信运营支撑系统(NGOSS:New Generation Operation Support System)的基本概念和思想进行研究和总结,对NGOSS的一些重要概念进行了比较全面、简洁的阐述,着重剖析共享信息数据模型(SID:Shared Information/Data)。TMF提出的SID模型虽然较完善,但是实现复杂、成本较高,不完全适合国内业务支撑系统的设计。本课题拓展了SID标准模型中对产品及其实现的定义,提出了由原子构件、组合构件、原子套餐、套餐、品牌组成的新的产品数据模型,同时结合中国电信企业实际,将SID模型进行简化,重点在客户域和产品域创新性地提出新的客户模型和产品模型,分析了SID模型和新模型在复杂度和内聚度方面的差异。本课题所提出的新模型既符合SID标准模型的规范,又适合中国企业的特点,具有很好的理论价值和实际指导意义。基于本课题研究成果的IOMSS已经在某公司得到应用。通过实际建设实践验证,该系统模型实现简单,具有很好的可重构性、适配性,成功完成了对原有各个支撑系统的融合、改造,较好地支撑了该公司的综合营销管理。

全文目录

目录  6-8
图目录  8-10
摘要  10-11
ABSTRACT  11-13
第一章绪论  13-17
  1.1 研究背景  13
  1.2 技术研究现状  13-14
  1.3 课题研究内容  14-17
第二章新一代业务支撑系统研究  17-27
  2.1 概述  17
  2.2 基本思想  17-18
  2.3 体系架构  18-19
  2.4 系统组成  19-24
    2.4.1 电信运营图  20
    2.4.2 共享信息数据（SID）模型  20-23
    2.4.3 系统集成图  23-24
  2.5 系统特征  24-25
  2.6 相关标准  25-26
  2.7 本章小结  26-27
第三章系统体系分析研究  27-37
  3.1 体系架构设计研究  27-28
  3.2 系统分析方法研究  28-31
    3.2.1 系统逻辑分析  30
    3.2.2 系统信息模型分析  30
    3.2.3 技术实现方式分析  30-31
  3.3 关键技术研究  31-36
    3.3.1 软件组件技术  31-32
    3.3.2 工作流技术  32-34
    3.3.3 软件总线技术  34-36
  3.4 本章小结  36-37
第四章系统共享数据模型研究  37-55
  4.1 客户/账户/产品实例之间的关系研究  37-43
    4.1.1 共享数据0 级概念模型  37-38
    4.1.2 共享数据客户模型  38
    4.1.3 客户订单模型  38-39
    4.1.4 客户账户模型  39-40
    4.1.5 存在问题分析研究  40
    4.1.6 本系统客户模型研究  40-43
  4.2 产品模型研究  43-52
    4.2.1 产品模型核心实体  43-47
    4.2.2 国内主流产品模型  47-49
    4.2.3 本系统产品模型研究  49-52
  4.3 本章小结  52-55
第五章系统共享数据模型设计  55-69
  5.1 客户数据模型设计  55-60
    5.1.1 客户实体设计  55
    5.1.2 客户数据模型设计  55-60
  5.2 产品数据模型设计  60-67
    5.2.1 产品核心实体设计  60-61
    5.2.2 产品数据模型设计  61-67
  5.3 本章小结  67-69
第六章系统设计与实现  69-104
  6.1 系统结构设计  69-75
    6.1.1 系统逻辑结构  69-73
    6.1.2 系统软件结构  73-75
  6.2 系统组件设计  75-93
    6.2.1 系统组件设计原则  75-76
    6.2.2 系统组件层次设计  76
    6.2.3 系统组件颗粒度设计  76
    6.2.4 系统组件部署方式  76-77
    6.2.5 系统组件设计  77-90
    6.2.6 利用组件实现系统配置举例  90-93
  6.3 测试  93-103
    6.3.1 概述  93-94
    6.3.2 测试参数设计  94-95
    6.3.3 测试场景设计  95-98
    6.3.4 测试结果  98-103
  6.4 应用情况  103
  6.5 本章小结  103-104
结束语  104-105
参考文献  105-108
致谢  108-109
作者在学期间取得的学术成果  109

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