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电子政务环境下的政府管理方式研究

作 者: 李倩
导 师: 梁洨洁;尚斌义
学 校: 天津大学
专 业: 公共管理
关键词: 电子政务 政府管理 天津
分类号: D630
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 190次
引 用: 3次
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内容摘要


近年来,伴随着网络在全球范围的普及,我们认识到全球已经进入了信息化的时代。整个世界,面临着与信息技术进步相适应的转变,传统的政府组织当然也不例外。电子政务即政府机构运用现代通信、网络及信息等技术,对政府工作流程及组织结构进行改革与创新,实现降低成本、提高效率、改进服务水平的政务系统。电子政务是推行信息化的核心要素,因此,电子政务至今已成为政府提高行政效率,提升公共服务水平的必要方案。作为计算机和互联网技术应用的一个重要方面,电子政务已日益引起人们的重视,它有助于提高社会信息化程度,推动政务公开、增加透明度,实现政府工作的效率化和规范化,从政治、经济、文化的各个方面促进社会的发展和进步。本文从电子政务的背景入手,阐述了电子政务的内涵,并着重分析了国内外电子政务概况。通过对天津市电子政务现状的分析,针对天津市电子政务的问题和形势,本文提出了研究思路和对策建议。

全文目录


中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章 电子政务政府管理  8-13
  1.1 兴起的背景  8-10
    1.1.1 理论背景  8-9
    1.1.2 实践背景  9-10
  1.2 研究意义  10-11
    1.2.1 理论意义  10-11
    1.2.2 实践意义  11
  1.3 研究方法与思路  11-13
    1.3.1 研究方法  11-12
    1.3.2 研究思路  12-13
第二章 电子政务环境下我国政府管理的发展  13-27
  2.1 基本概念  13-17
    2.1.1 电子政务  13-15
    2.1.2 电子政务的分类  15-16
    2.1.3 政府管理方式  16-17
  2.2 电子政务对政府管理方式的影响  17-21
    2.2.1 政府管理创新的重要途径  17-18
    2.2.2 实现提高效率与降低成本的双赢  18-19
    2.2.3 为社会公众提供更为优质的服务  19-20
    2.2.4 促进政务公开和廉政建设的发展  20-21
  2.3 我国电子政务的基本进程  21-24
    2.3.1 “办公自动化”(20 世纪80 年代至90 年代中期)  21-22
    2.3.2 “三金工程”(始于20 世纪90 年代初期)  22-23
    2.3.3 “政府上网工程”(始于20 世纪90 年代末期)  23
    2.3.4 “三网一库”(始于21 世纪)  23-24
  2.4 电子政务环境下我国政府管理的趋势  24-27
    2.4.1 开始进入整合阶段  24
    2.4.2 服务型政府成为主线  24-25
    2.4.3 门户网站成为驱动因素  25
    2.4.4 发展的软、硬件环境改善  25-27
第三章 电子政务环境下天津市政府管理的创新  27-37
  3.1 传统的政府管理方式  27-30
    3.1.1 金字塔式的层级管理结构  27-28
    3.1.2 “多站式”管理  28-29
    3.1.3 文山会海  29-30
  3.2 电子政务环境下政府管理的转变  30-34
    3.2.1 金字塔式的层级结构向扁平化管理结构转变  30-31
    3.2.2 “多站式”管理向“一站式”服务转变  31-32
    3.2.3 精文简会  32-34
  3.3 目前政府管理中存在的问题  34-37
    3.3.1 “一站式”服务尚处于物理阶段  34
    3.3.2 行政控制可能强化  34-35
    3.3.3 “重电子、轻政务”导致固化组织流程  35-37
第四章 电子政务环境下国外政府管理的借鉴  37-44
  4.1 国外电子政务的发展  37-39
    4.1.1 国外电子政务的发展历程及概况  37-38
    4.1.2 国外电子政务的发展趋势  38-39
  4.2 国外电子政务对政府管理的影响分析  39-41
    4.2.1 政府管理推动的方向  39-40
    4.2.2 管理方式变革的推动力  40
    4.2.3 政府管理追求的目标  40-41
    4.2.4 政府权威的影响  41
  4.3 国外政府管理方式为中国管理带来的启示  41-44
    4.3.1 明确统一的领导与协调推进体系  41-42
    4.3.2 明确阶段性行动计划  42
    4.3.3 规范和优化服务业务流程  42-43
    4.3.4 重视公务员的信息技术培训  43-44
第五章 电子政务环境下天津市政府管理改革的对策建议  44-54
  5.1 天津市政府管理改革的目标  44-48
    5.1.1 协同化  44-45
    5.1.2 弹性化  45-46
    5.1.3 无纸化  46-48
  5.2 天津市政府管理改革的方向  48-50
    5.2.1 廉政型政府  48-49
    5.2.2 高效型政府  49
    5.2.3 服务型政府  49-50
  5.3 天津市政府管理改革的对策  50-54
    5.3.1 领导和公务人员思想认识的转变  50-51
    5.3.2 营造良好的电子政务发展环境  51-52
    5.3.3 提升软硬件设备条件  52
    5.3.4 改进内容建设  52-53
    5.3.5 加大法治监管力度  53-54
参考文献  54-55
致谢  55

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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
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