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电子政务环境下的政府管理方式研究
作 者: 李倩
导 师: 梁洨洁;尚斌义
学 校: 天津大学
专 业: 公共管理
关键词: 电子政务 政府管理 天津
分类号: D630
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 190次
引 用: 3次
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内容摘要
近年来,伴随着网络在全球范围的普及,我们认识到全球已经进入了信息化的时代。整个世界,面临着与信息技术进步相适应的转变,传统的政府组织当然也不例外。电子政务即政府机构运用现代通信、网络及信息等技术,对政府工作流程及组织结构进行改革与创新,实现降低成本、提高效率、改进服务水平的政务系统。电子政务是推行信息化的核心要素,因此,电子政务至今已成为政府提高行政效率,提升公共服务水平的必要方案。作为计算机和互联网技术应用的一个重要方面,电子政务已日益引起人们的重视,它有助于提高社会信息化程度,推动政务公开、增加透明度,实现政府工作的效率化和规范化,从政治、经济、文化的各个方面促进社会的发展和进步。本文从电子政务的背景入手,阐述了电子政务的内涵,并着重分析了国内外电子政务概况。通过对天津市电子政务现状的分析,针对天津市电子政务的问题和形势,本文提出了研究思路和对策建议。
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全文目录
中文摘要 3-4 ABSTRACT 4-8 第一章 电子政务与政府管理 8-13 1.1 兴起的背景 8-10 1.1.1 理论背景 8-9 1.1.2 实践背景 9-10 1.2 研究意义 10-11 1.2.1 理论意义 10-11 1.2.2 实践意义 11 1.3 研究方法与思路 11-13 1.3.1 研究方法 11-12 1.3.2 研究思路 12-13 第二章 电子政务环境下我国政府管理的发展 13-27 2.1 基本概念 13-17 2.1.1 电子政务 13-15 2.1.2 电子政务的分类 15-16 2.1.3 政府管理方式 16-17 2.2 电子政务对政府管理方式的影响 17-21 2.2.1 政府管理创新的重要途径 17-18 2.2.2 实现提高效率与降低成本的双赢 18-19 2.2.3 为社会公众提供更为优质的服务 19-20 2.2.4 促进政务公开和廉政建设的发展 20-21 2.3 我国电子政务的基本进程 21-24 2.3.1 “办公自动化”(20 世纪80 年代至90 年代中期) 21-22 2.3.2 “三金工程”(始于20 世纪90 年代初期) 22-23 2.3.3 “政府上网工程”(始于20 世纪90 年代末期) 23 2.3.4 “三网一库”(始于21 世纪) 23-24 2.4 电子政务环境下我国政府管理的趋势 24-27 2.4.1 开始进入整合阶段 24 2.4.2 服务型政府成为主线 24-25 2.4.3 门户网站成为驱动因素 25 2.4.4 发展的软、硬件环境改善 25-27 第三章 电子政务环境下天津市政府管理的创新 27-37 3.1 传统的政府管理方式 27-30 3.1.1 金字塔式的层级管理结构 27-28 3.1.2 “多站式”管理 28-29 3.1.3 文山会海 29-30 3.2 电子政务环境下政府管理的转变 30-34 3.2.1 金字塔式的层级结构向扁平化管理结构转变 30-31 3.2.2 “多站式”管理向“一站式”服务转变 31-32 3.2.3 精文简会 32-34 3.3 目前政府管理中存在的问题 34-37 3.3.1 “一站式”服务尚处于物理阶段 34 3.3.2 行政控制可能强化 34-35 3.3.3 “重电子、轻政务”导致固化组织流程 35-37 第四章 电子政务环境下国外政府管理的借鉴 37-44 4.1 国外电子政务的发展 37-39 4.1.1 国外电子政务的发展历程及概况 37-38 4.1.2 国外电子政务的发展趋势 38-39 4.2 国外电子政务对政府管理的影响分析 39-41 4.2.1 政府管理推动的方向 39-40 4.2.2 管理方式变革的推动力 40 4.2.3 政府管理追求的目标 40-41 4.2.4 政府权威的影响 41 4.3 国外政府管理方式为中国管理带来的启示 41-44 4.3.1 明确统一的领导与协调推进体系 41-42 4.3.2 明确阶段性行动计划 42 4.3.3 规范和优化服务业务流程 42-43 4.3.4 重视公务员的信息技术培训 43-44 第五章 电子政务环境下天津市政府管理改革的对策建议 44-54 5.1 天津市政府管理改革的目标 44-48 5.1.1 协同化 44-45 5.1.2 弹性化 45-46 5.1.3 无纸化 46-48 5.2 天津市政府管理改革的方向 48-50 5.2.1 廉政型政府 48-49 5.2.2 高效型政府 49 5.2.3 服务型政府 49-50 5.3 天津市政府管理改革的对策 50-54 5.3.1 领导和公务人员思想认识的转变 50-51 5.3.2 营造良好的电子政务发展环境 51-52 5.3.3 提升软硬件设备条件 52 5.3.4 改进内容建设 52-53 5.3.5 加大法治监管力度 53-54 参考文献 54-55 致谢 55
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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
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