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基于市场主体准入的政府流程再造研究

作　者: 金盈
导　师: 樊博
学　校: 上海交通大学
专　业: 公共管理
关键词: 流程 政府流程再造 市场主体准入
分类号: D625
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


在网络信息化、经济全球化的社会环境,源于工商企业管理的流程再造理论纷纷被引入公共部门,已成为政府提高行政效率,提升竞争力和公信力的有效工具。在我国政府行政管理体制的改革中,也已着手政府相关流程的再造,其中市场主体准入流程作为政府流程再造的组成部分,因与经济发展的直接相关性,已成为近几年我国政府流程再造的重点之一。本文运用政府流程再造的基本理论,借鉴发达国家的经验,对于中国政府体制改革语境下的基于市场主体准入领域的政府流程再造进行了积极的研究和探讨。文章主要内容由以下几部分组成:第一章“绪论”,在对背景、国内外的研究现状进行梳理的基础上,引出本文的论题和创新点,一是研究领域创新,本文主要的研究领域是市场主体准入这一颇具实践意义的领域,二是研究角度创新,主要侧重于跨部门流程再造。第二章“市场主体准入流程再造的理论基础”,界定了流程、政府流程、政府流程再造的内涵之后,文章分析了市场主体准入流程的基本要素,论证了将之引入政府流程再造领域的基础。在此基础上阐明了再造的理论基础:新公共服务理论明确了政府以为公民服务为宗旨的,阐明了流程再造的价值取向;业务流程再造理论、无缝隙政府理论是市场主体准入流程再造的支撑。第三章“我国市场主体准入流程再造的探索和实践”,介绍了我国传统市场主体准入流程的分类、特点和弊端,回顾了十年来我国市场主体准入流程再造的形式和成果,并分析了再造困境的产生原因。第四章“国外政府流程再造的经验借鉴”,以美国、新加坡为例介绍了发达国家政府流程再造的历程、市场主体准入流程再造的典型案例和值得借鉴的经验。第五章“基于市场主体准入的政府流程再造的发展策略”,针对我国市场主体准入流程再造的困境,运用公共管理的相关理论,并借鉴国际经验,提出我国市场主体准入流程再造的步骤安排和四项配套措施。第六章“个案研究——上海市场主体准入流程再造”,介绍了2009年开始的上海新一轮市场主体准入流程再造的背景和基本过程,也客观分析了再造的存在问题和持续改进措施。文章将理论与实践相结合,试图构建与我国市场经济建设和行政管理体制改革目标相匹配的新型市场主体准入流程,不断优化我国投资软环境,促进经济快速健康发展。

全文目录


摘要  2-4
ABSTRACT  4-9
第一章 绪论  9-18
  第一节 选题的背景和意义  9-11
    一、选题背景  9-10
    二、研究意义  10-11
  第二节 研究综述  11-14
    一、国外研究现状  11-12
    二、国内研究现状  12-14
  第三节 本文创新点  14-16
    一、研究领域创新  14-15
    二、研究角度创新  15-16
  第三节 研究思路与方法  16-18
    一、研究思路  16
    二、研究内容  16-17
    三、研究方法  17-18
第二章 市场主体准入流程再造的理论基础  18-27
  第一节 概念界定  18-22
    一、流程和政府流程  18-19
    二、业务流程再造和政府流程再造  19-20
    三、市场主体准入流程和市场主体准入流程再造  20-22
  第二节 理论基础  22-27
    一、业务流程再造理论  22-24
    二、无缝隙政府理论  24-25
    三、新公共服务理论  25-27
第三章 我国市场主体准入流程再造的探索和实践  27-34
  第一节 我国市场主体准入流程的现状  27-30
    一、我国市场主体准入流程分类  27-28
    二、我国市场主体准入流程的特点  28-29
    三、我国市场主体准入流程的弊端  29-30
  第二节 近年来市场主体准入流程再造的实践  30-34
    一、各地市场主体准入流程再造的概况  30-32
    二、市场主体准入流程再造的困境和原因  32-34
第四章 国外政府流程再造的经验借鉴  34-41
  第一节 美国的探索和实践  34-37
    一、美国政府流程再造的概况  34-35
    二、美国市场主体准入再造的典型案例  35-37
    三、美国政府流程再造中值得借鉴的经验  37
  第二节 新加坡政府流程再造的探索和实践  37-41
    一、新加坡政府流程再造的概况  37-38
    二、新加坡市场主体准入流程再造的典型案例  38-40
    三、新加坡政府流程再造中值得借鉴的经验  40-41
第五章 基于市场主体准入的政府流程再造的发展策略  41-49
  第一节 市场主体准入流程的重构  41-46
    一、流程现状描述  41-42
    二、明确公众需求  42-43
    三、设定扩展性的目标  43-44
    四、流程的重新设计  44-46
  第二节 市场主体准入流程再造的配套措施  46-49
    一、强化公务员服务理念是再造的文化保障  46-47
    二、电子政务的一体化建设是再造的技术保障  47
    三、合理配置人力资源是再造的组织保障  47-48
    四、立法和行政的互动是流程再造的法律保障  48-49
第六章 个案研究——上海市市场主体准入流程再造  49-56
  第一节 新一轮上海市市场主体准入流程再造的背景  49-50
  第二节 上海市市场主体准入流程再造的过程和成效  50-53
  第三节 上海市市场主体准入流程再造的持续改进  53-56
参考文献  56-61
致谢  61-62
攻读学位期间发表的学术论文目录  62-64

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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 政治制度与国家机构 > 地方各级人民政府
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