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以手机为媒体的政府信息公开研究

作　者: 刘丁丁
导　师: 徐友浩
学　校: 天津大学
专　业: 行政管理
关键词: 政府信息公开手机媒体政府信息化移动政务
分类号: D523
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 98次
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内容摘要

1776年,瑞典政府颁布了《出版自由法》,开创了政府信息公开的先河,此后,随着知情权的逐渐深入人心,政府信息公开在世界各国得到了迅速的发展。关于政府信息公开的法律也相继出台,其中1966年美国出台的《信息自由法》最为典型,对其他国家的政府信息公开立法产生了推动的作用。同样,我国也在2008年施行了《政府信息公开条例》。经过两百多年的发展,政府信息公开的理念已经普遍为人们所接受,但是政府信息公开的方式和渠道却在不断的变化。互联网的发展使得政府网站和电子政务进入了政府和公众的视线,各国及各国的政府机构纷纷建设自己的政府网站,并在网站上发布政府信息,一时间,互联网成为了政府信息公开的主要渠道。然而近年来,移动通信技术又有了长足的发展,手机逐渐成为了人们生活的一部分,并成为一种大众媒体,也开始成为了政府信息公开的媒介。本文就这一问题进行了如下几方面的研究:首先通过相关理论的分析,界定了以手机为媒体的政府信息公开的内涵,并阐述了这种信息公开方式和其他方式的关系以及手机媒体政府信息公开的特点。然后,主要介绍了手机媒体政府信息公开在国内外的发展状况,并通过对外部环境的分析说明了我国手机媒体政府信息公开发展的可行性,通过对其发展的动力剖析说明了其发展必要性。接着研究了我国手机媒体政府信息公开的发展模式,提出了以移动政府网站为基础、政府短信平台为主体,同时融合CRM理念及系统的发展模式。最后选取了我国某市为例,进行了案例的研究。结果表明,本文提出的发展模式能取得良好的效果,可以有效适应我国政府信息公开的发展,为我国以手机为媒体的政府信息公开提供借鉴。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-14
  1.1 问题的提出  7-9
  1.2 研究背景  9-10
  1.3 研究意义  10-11
  1.4 研究思路、内容与技术路线  11-14
第二章手机媒体政府信息公开的基本理论  14-23
  2.1 相关理论研究  14-16
    2.1.1 新公共管理理论  14-15
    2.1.2 客户关系管理（CRM）理论  15
    2.1.3 相关理论在政府信息公开中的引入  15-16
  2.2 以手机为媒体的政府信息公开的内涵  16-19
    2.2.1 政府信息公开的内涵  16-17
    2.2.2 以手机为媒体的政府信息公开的内涵  17-19
  2.3 手机媒体政府信息公开和传统政府信息公开的关系  19-20
  2.4 手机媒体政府信息公开的特点  20-23
第三章手机媒体政府信息公开发展状况研究  23-34
  3.1 国外的应用研究和发展状况  23-24
    3.1.1 英国的应用研究及发展状况  23-24
    3.1.2 瑞典的应用研究及发展状况  24
  3.2 我国的应用研究和发展状况  24-26
    3.2.1 手机短信预警的发展  25
    3.2.2 移动政务的建设  25-26
    3.2.3 手机版政府网站的发展  26
  3.3 国外的应用研究和发展对我国的启示  26-27
  3.4 我国手机媒体政府信息公开可行性与必要性分析  27-34
    3.4.1 可行性分析  27-31
    3.4.2 必要性分析  31-34
第四章手机媒体政府信息公开的模式研究  34-47
  4.1 模式原理  34-36
  4.2 模式实施策略  36-44
    4.2.1 基础建设——移动政府网站  37-40
    4.2.2 打造政府部门短信平台  40-42
    4.2.3 融合CRM 理念及系统  42-44
  4.3 影响因素分析  44-47
    4.3.1 观念和制度上的影响  44-45
    4.3.2 信息监管方面的影响  45-46
    4.3.3 个人隐私的影响  46-47
第五章手机媒体政府信息公开的案例分析  47-57
  5.1 案例背景介绍  47
  5.2 建设方案  47-52
    5.2.1 方案概述  48-49
    5.2.2 方案实施步骤  49-52
  5.3 案例应用分析  52-54
  5.4 效果评估  54-57
第六章结论与展望  57-58
参考文献  58-61
致谢  61

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