学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

虚拟社群成员之知识分享行为剖析

作　者: 张心哲
导　师: 李双龙
学　校: 复旦大学
专　业: 传播学
关键词: 虚拟社群知识分享社会资本理论社会交换理论
分类号: G206
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 215次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

因特网(Internet)(?)的蓬勃发展促使虚拟社群(virtual community)快速成长。Hellerstein在1985年发现,用户会透过计算机中介传播(computer-mediated communication, CMC)与他们的朋友联系：他们将网络世界视为一个小区,并将网络世界当城市社会关系的基础。许多人参与虚拟社群是因为寻找信息来解决生活的问题,因此虚拟社群若没有丰富的信息内容,其存在价值将是受限的。因此,虚拟社群最大的挑战是如何增进社群成员的知识分享意愿[1](Chiu et al.,2006)。在此动机下,本研究整合社会资本理论与社会交换理论的不同层面,探讨虚拟社群中影响个人知识分享意愿的因素。过去的的研究发现,使用者会在电子布告栏(Bulletin Board System, BBS)上建立新的人际关系。本研究的研究对象是台湾大学学网架设的电子布告栏(Bulletin Board System, BBS)-批踢踢实业坊(telnet://ptt.cc,后文简称批踢踢)电影板(movie)的使用者,研究目的是想要了解,有哪些因素影响该虚拟社群成员编撰文章分享电影相关知识与信息的意愿。本研究从社会资本理论(Social Capital Theory, SCT)与社会交换理论(Social Exchange Theory, SET)出发,提出社会资本中的「社会互动连结」、「信任」、「认同」与「共同远景」,以及社会交换论中的「编撰心力」、「互惠」与「乐于助人」等,总共七个因素来探讨对批踢踢电影板成员的知识分享意愿之影响。本研究透过问卷调查方式进行实证研究,共回收了122份问卷结果,并使用SPSS与SmartPLS来进行资料的分析,以验证研究的假说。研究结果显示,社会资本中的「社会互动连结」、「信任」与「认同」对知识分享意愿的影响并不显著,而「共同远景」是影响社群成员知识分享意愿的因素。此外,社会交换中的「编撰心力」、「互惠」与「乐于助人」显著影响知识分享意愿。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-5
目录  5-6
第一章绪论  6-18
  1.1 研究动机及目的  6-7
  1.2 研究方法及假设  7-15
  1.3 研究对象及思路  15-18
第二章文献探讨  18-28
  2-1 计算机中介传播与虚拟社群  18-20
  2-2 知识分享  20-22
  2-3 社会交换理论  22-23
  2-4 社会资本理论  23-28
第三章内容分析  28-54
  3-1 样本数据分析  28-30
  3-2 问卷题项分析  30-49
  3-3 结构模式分析  49-54
第四章结论与建议  54-57
  4-1 学术与实务内涵  54-55
  4-2 研究局限与未来研究设想  55-57
参考文献  57-61
附录: 调查问卷  61-65
致谢词  65-67

虚拟社群成员之知识分享行为剖析

内容摘要

全文目录

相似论文