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一线警察的职业倦怠与人格特征的相关性研究

作　者: 段雅萍
导　师: 孙时进
学　校: 复旦大学
专　业: 社会学
关键词: 一线警察职业倦怠人格特质回归分析
分类号: C912.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

本研究在全面系统的总结前人的研究成果的基础上,采用文献法和问卷法,对上海某警察分局的一线警察总共250人,进行了调查。分析了当前一线警察的职业倦怠现状,人格物征及一线警察职业倦怠与人格特征的关系,并进行讨论,在此基础上,提出了合理的建议和实用的实施方法。结果表明：1、本研究的被试群体,其职业倦怠处于中度倦怠水平。在情感衰竭、个人成就感、去人性化三个方面都显示出中度倦怠。2、一线警察的职业倦怠情况,从情感衰竭方面看,在工龄维度上存在着显著性差异,表现为随着工龄的增加,情感衰竭增加,到工作10-15年达到最高值,以后开始下降；在军转干维度上存在着显著性差异,表现为部队转业的警察情感衰竭程度低于非部队转业人员。从个人成就感方面看,在性别维度上存在着显著性差异,女性警察的个人成就感好于男性警察。从去人性化方面看,在军转干维度上存在着显著性差异,表现为部队转业的警察去人性化程度低于非部队转业人员。3、一线警察的16项人格特质中,整个群体表现出较高的兴奋性、世故性和敢为性；较低的忧虑性、怀疑性、敏感性。4、人格特质中的乐群性、聪慧性与忧虑性在性别维度方面表现出显著的差异性。女性表现出比男性更高的乐群性,男性表现出比女性更高的聪慧性与忧虑性。人格特质中的聪慧性、敏感性、幻想性、独立性四个因子在年龄维度上有显著性差异。聪慧性与敏感性随着年龄的增长,呈下降趋势；幻想性在35-45这个年龄段达到最高值,然后迅速下降；独立性在35-45岁这个年龄段最低,明显低于其它两个年龄段。5、人格特质与职业倦怠有关系。从职业倦怠的三个维度来看：情感衰竭与人格问卷中的聪慧性、稳定性、兴奋性、忧虑性、自律性、紧张性有关系,聪慧性、忧虑性、紧张性得分越高,情感衰竭得分越高；与稳定性、兴奋性、自律性负相关,其得分越低,情感衰竭得分越高。影响的程度从大到小依次为：紧张性、稳定性、忧虑性、自律性、聪慧性和兴奋性。个人成就感与人格问卷中的自律性有关系,自律性越高的人,个人成就感越低。去人性化与人格问卷中的紧张性有关系,紧张性得分越高,去人性化越高。

全文目录

中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-9
第一章绪论  9-12
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究目的  10
    1.2.1 研究意义  10
    1.2.2 研究目的  10
  1.3 研究思路  10-12
第二章文献综述  12-20
  2.1 职业倦怠的理论界定  12-14
    2.1.1 职业倦怠的概念  12
    2.1.2 职业倦怠理论  12-13
    2.1.3 职业倦怠的测量  13-14
  2.2 人格的理论界定  14-17
    2.2.1 人格的定义  14
    2.2.2 关于人格的研究  14-16
    2.2.3 关于人格的测验  16-17
  2.3 已有研究的不足  17-20
    2.3.1 国外的职业倦怠研究情况  17-18
    2.3.2 国内的职业倦怠研究情况  18
    2.3.3 目前国内警察职业倦怠研究的不足  18-20
第三章研究设计  20-25
  3.1 研究方法  20
  3.2 研究假设  20-21
  3.3 模型构建  21
  3.4 测量  21-24
  3.5 调查实施  24-25
第四章研究结果  25-42
  4.1 样本描述  25-26
  4.2 一线警察职业倦怠特点  26-32
    4.2.1 一线警察职业倦怠总体情况  26
    4.2.2 一线警察职业倦怠的比较  26-32
  4.3 一线警察人格特征特点  32-37
    4.3.1 一线警察的人格特征  32-33
    4.3.2 差异分析  33-37
  4.4 一线警察的职业倦怠与人格因素的关系  37-42
    4.4.1 人格特质与情感衰竭的关系  37-38
    4.4.2 人格特质与个人成就感的关系  38
    4.4.3 人格特质与去人性化的关系  38-39
    4.4.4 研究假设的验证  39-42
第五章讨论与分析  42-50
  5.1 一线警察职业倦怠总体特征分析  42-43
  5.2 一线警察职业倦怠的差异特征分析  43-45
    5.2.1 不同性别群体的差异分析  43
    5.2.2 不同年龄群体与不同婚姻状况群体的差异分析  43-44
    5.2.3 不同工龄群体的差异分析  44
    5.2.4 不同岗位警察的差异分析  44-45
    5.2.5 是否军转干的差异分析  45
  5.3 一线警察16项人格特质整体分析  45
  5.4 一线警察16项人格特质的差异分析  45-47
    5.4.1 人格特质在性别维度上的差异  46
    5.4.2 人格特质在年龄维度上的差异  46-47
  5.5 一线警察职业倦怠与人格特征的关系分析  47-50
    5.5.1 聪慧性与职业倦怠的关系分析  47
    5.5.2 稳定性与职业倦怠的关系分析  47-48
    5.5.3 兴奋性与职业倦怠的关系分析  48
    5.5.4 忧虑性与职业倦怠的关系分析  48-49
    5.5.5 自律性与职业倦怠的关系分析  49
    5.5.6 紧张性与职业倦怠的关系分析  49-50
第六章结论与建议  50-54
  6.1 本研究的结论  50
    6.1.1 被测群体的倦怠水平  50
    6.1.2 一线警察的16项人格特质  50
    6.1.3 人格特质与职业倦怠的关系  50
  6.2 本研究给管理者的建议  50-53
    6.2.1 开展员工关怀项目,从心理健康层面给一线警察以温暖  51
    6.2.2 优化绩效考核机制  51-52
    6.2.3 合理进行人才的招募与岗位的分配  52
    6.2.4 开展新名警培训及轮岗  52-53
    6.2.5 开展各种活动,加大警营文化建设  53
  6.3 本研究有待改进的地方  53-54
    6.3.1 样本容量  53
    6.3.2 被测区域  53
    6.3.3 研究深度  53-54
参考文献  54-58
后记  58-59

一线警察的职业倦怠与人格特征的相关性研究

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