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基于胜任特征的人员招聘体系在A企业中的应用研究

作　者: 左南
导　师: 王益明
学　校: 山东大学
专　业: 企业管理
关键词: 胜任特征胜任特征模型招聘体系
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 629次
引　用: 5次
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内容摘要

随着信息技术和知识经济的发展,企业间的竞争日益由产品竞争转向人才竞争,人力资源管理在组织中的战略地位随之不断上升。人员招聘和选拔直接影响企业人力资源的输入和引进质量,成功的人才甄选能为企业赢得较高工作绩效的人才,从而有效提高企业效益,取得长远的竞争优势。在全球经济危机爆发的大环境下,高效人才选拔和培养已经成为最迫切的任务。然而,传统的人才甄选是基于短期的职位需求,比较重视考察人员的知识,技能等外在特征,所以甄选到的人往往只是该岗位合格的员工而非绩效优秀者。因此,本文针对新时期企业对甄选到高绩效人才的迫切需求,以A企业为案例研究对象,运用案例研究、访谈研究、统计分析研究、理论结合实践的综合分析方法,结合组织行为学和人力资源管理理论,客观全面地阐述了在A企业内部构建员工核心胜任特征模型,并对该模型应用于员工招聘的方法与程序的有关问题及对策进行了研究,还对A企业运用模型进行招聘所遇到的问题进行了详细分析。本文由七章组成,第一章导论提出了选题背景及意义、研究目的、研究思路和论文结构及创新点;第二章重点介绍了胜任特征产生的背景、基本概念、模型建立、国内外胜任特征的研究综述及胜任特征模型在招聘系统中的应用;第三章介绍了组织机构中的人员招聘;第四章介绍了A企业员工内部招聘现状及问题分析;第五章在前面几章阐述理论、提出问题、分析问题的基础介绍了A企业员工核心胜任特征模型的建立;第六章是胜任特征模型在A企业人员招聘体系中的应用,最后是结论,旨在对全文的论述作最后综述。该研究结果可为A企业实现高效招聘和战略目标提供帮助,同时由于IT制造类企业的人力资源管理方面有一定的共性,希望本研究结果也可提供给其他制造类企业的人力资源同行借鉴和使用。

全文目录

摘要  10-11
ABSTRACT  11-13
第1章导论  13-16
  1.1 选题背景以及意义  13-14
  1.2 研究目的  14
  1.3 研究思路和论文结构  14-15
  1.4 论文创新点  15-16
第2章胜任特征理论综述  16-32
  2.1 胜任特征产生的背景  16-17
  2.2 胜任特征的基本概念  17-20
  2.3 胜任特征模型以及模型建立  20-24
    2.3.1 胜任特征模型  20-21
    2.3.2 胜任特征模型的建立流程  21-22
    2.3.3 胜任特征模型的建立方法  22-24
  2.4 国内外胜任特征的研究  24-29
    2.4.1 国外胜任特征的研究  24-26
    2.4.2 国内胜任特征的研究  26-29
  2.5 胜任特征模型在人力资源管理方面的应用研究  29-32
    2.5.1 胜任特征模型在招聘系统中的应用  29-30
    2.5.2 胜任特征模型在绩效管理中的应用  30-31
    2.5.3 胜任特征模型在培训开发中的应用  31
    2.5.4 胜任特征模型在薪酬体系中的应用  31-32
第3章组织机构中的人员招聘  32-39
  3.1 人员招聘的相关理论  32-34
    3.1.1 人员招聘概念的界定  32
    3.1.2 人员招聘的作用  32-33
    3.1.3 招聘工作流程  33-34
  3.2 传统的人员招聘与基于胜任特征模型的招聘  34-37
    3.2.1 传统招聘  34-36
    3.2.2 基于胜任特征模型的招聘  36-37
  3.3 胜任特征模型在招聘管理中的作用及其意义  37-39
    3.3.1 提供完善的工作分析  37
    3.3.2 有利于建立更加系统化的招聘体系  37-38
    3.3.3 有助于描述可培训的特征，提高人员甄选的成功率  38
    3.3.4 可以降低招聘的风险  38-39
第4章 A企业员工内部招聘现状及问题分析  39-44
  4.1 A企业及背景介绍  39
  4.2 A企业招聘工作存在的问题及原因分析  39-44
    4.2.1. A企业招聘工作存在的问题  40-43
    4.2.2 A企业招聘工作存在问题的原因分析  43-44
第5章 A企业员工核心胜任特征模型的建立  44-55
  5.1 建立基于胜任特征模型的人力资源管理体系的意义  44-45
  5.2 构建A企业员工核心胜任特征模型  45-50
    5.2.1 员工核心胜任特征模型建立的战略目标  45
    5.2.2 员工核心胜任特征模型的建立前提  45-48
    5.2.3 A企业员工核心胜任特征模型建立流程  48-50
  5.3 核心胜任特征的描述  50-55
第6章胜任特征模型在A企业人员招聘体系中的应用  55-63
  6.1 A企业基于胜任特征模型的招聘流程介绍  55-57
    6.1.1 发布基于胜任特征模型的招聘信息  55
    6.1.2 基于胜任特征模型的应聘测试  55-56
    6.1.3 确定面谈甄选的方法  56
    6.1.4 基于评价中心的方法评估应聘者的胜任特征  56
    6.1.5 基于胜任特征调查应聘者的情况  56-57
    6.1.6 作出录用决策  57
    6.1.7 对招聘活动进行总结  57
  6.2 基于胜任特征模型的招聘职能测评的使用  57-60
  6.3 实行模型测评后对A企业招聘的改善  60-61
  6.4 A企业运用模型进行招聘所遇到的问题  61-63
第7章结论  63-64
附录1  64-68
附录2  68-69
附录3  69-70
参考文献  70-73
致谢  73-74
学位论文评阅及答辩情况表  74

基于胜任特征的人员招聘体系在A企业中的应用研究

内容摘要

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