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道路货运企业营销策略研究

作 者: 万石磊
导 师: 陈引社
学 校: 长安大学
专 业: 交通运输规划与管理
关键词: 道路货运 道路货运企业 服务营销 营销策略
分类号: F542.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 49次
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内容摘要


随着运输市场的不断发展和完善,竞争越来越激烈,道路货运企业也在不断寻找新的突破口,拓展业务,满足客户多样化的需求,而营销活动正是道路货运企业在激烈竞争中的有利法宝,营销策略又是营销活动的关键所在,正确的营销策略是企业开展业务有力手段。本文结合市场营销学视角,将一般营销策略应用于道路货运企业中,形成具有道路货运企业特点的营销策略,因此本文重点在于探讨货运营销策略,寻找道路货运企业行之有效的营销发展对策。本文首先介绍了道路货运营销的背景及道路货运营销在国内外的研究现状,指出道路货运企业存在的不足,说明提高货运营销的重要性及本文研究的意义所在;其次,阐述了市场营销和道路货运的相关概念及特征,指出运输服务是一类特殊的产品,有其自身的特殊性;然后,再进一步在道路货运企业营销的环境、市场细分和目标市场的选择进行分析的基础上,详细地分析了货运的4Ps营销策略,即产品、价格、渠道,促销策略,从这四个方面,分析运输服务的概念、特点,影响因素及有效的具体策略;最后,针对以上研究,总结论文取得的研究成果和有待进一步研究的问题。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章 绪论  10-22
  1.1 研究背景  10-14
    1.1.1 道路货运市场的发展  10-12
    1.1.2 道路货运企业发展  12-13
    1.1.3 道路货运企业营销研究的必要性  13-14
  1.2 研究目的和意义  14-15
    1.2.1 研究目的  14-15
    1.2.2 研究意义  15
  1.3 国内外研究现状  15-20
    1.3.1 国外研究现状  15-17
    1.3.2 国内研究现状  17-20
  1.4 研究的基本内容、方法和思路  20-22
    1.4.1 研究的基本内容  20-21
    1.4.2 研究的基本方法  21
    1.4.3 研究的基本思路  21-22
第二章 道路货运与市场营销  22-27
  2.1 基本概念界定  22-23
  2.2 市场营销的基本功能及效用  23-24
  2.3 道路货运企业营销的重要性  24-27
    2.3.1 道路货运企业营销现状  25
    2.3.2 道路货运企业开展营销活动的困难  25-26
    2.3.3 道路货运企业营销的重要性  26-27
第三章 道路货运企业营销环境及目标市场分析  27-36
  3.1 道路货运企业营销原则  27-28
  3.2 道路货运企业营销环境分析  28-30
    3.2.1 微观环境因素分析  28-29
    3.2.2 宏观环境因素分析  29-30
  3.3 道路货运市场细分与定位  30-36
    3.3.1 道路货运市场细分  30-32
    3.3.2 目标市场的营销战略  32-33
    3.3.3 道路货运市场的定位  33-36
第四章 道路货运企业产品策略分析  36-42
  4.1 道路货运企业产品概念及特征  36-38
  4.2 道路货运产品品牌策略  38-40
    4.2.1 品牌经营与企业核心竞争力  38
    4.2.2 目前品牌经营过程中存在的问题  38-39
    4.2.3 道路货运企业自身品牌形象设计  39-40
  4.3 道路货运产品差异化策略  40-42
第五章 道路货运企业价格策略分析  42-46
  5.1 定价的依据与方法  42
  5.2 道路货运企业定价的因素分析  42-43
  5.3 道路货运企业运价定位  43-46
    5.3.1 道路货运企业服务成本定价策略  43-44
    5.3.2 道路货运企业服务价值定价策略  44
    5.3.3 道路货运企业扩展服务定价策略  44-46
第六章 道路货运企业组货渠道策略分析  46-55
  6.1 道路货运企业组货渠道概念界定  46-48
    6.1.1 组货渠道的概念  46
    6.1.2 组货渠道的基本功能  46
    6.1.3 组货渠道三要素  46-48
  6.2 道路货运企业组货渠道影响因素分析  48-49
  6.3 道路货运企业传统组货渠道SWOT分析  49-50
  6.4 道路货运企业双渠道营销网络模式  50-53
    6.4.1 双渠道营销网络的组成  50-51
    6.4.2 双渠道营销网络的运作  51-52
    6.4.3 双渠道营销网络渠道策略分析  52-53
  6.5 道路货运企业组货渠道管理  53-55
第七章 道路货运企业促销策略分析  55-62
  7.1 道路货运企业促销概念及原则  55
  7.2 道路货运企业促销策略影响因素分析  55-56
  7.3 道路货运企业促销手段  56-59
    7.3.1 构建营销沟通信息系统  56-57
    7.3.2 建立企业--客户双向沟通模式  57-58
    7.3.3 综合运用多种促销方式  58-59
  7.4 道路货运企业有效促销管理  59-62
    7.4.1 有效促销管理的基本思路  59-60
    7.4.2 整合营销沟通管理  60-62
结论  62-64
参考文献  64-66
攻读学位期间取得的研究成果  66-67
致谢  67

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