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基于客户需求的机电产品企划方法研究

作　者: 严朝宁
导　师: 张伟社
学　校: 长安大学
专　业: 机械设计及理论
关键词: 设计调查用户需求模型功能结构模型实例推理意象尺度法
分类号: F407.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

随着市场竞争的日益激烈,用户对产品的需求越来越呈现多样化、个性化的趋势。探索用户需求,依据需求进行产品创新设计是目前产品设计领域的热点之一。本文试图综合现代设计方法,探索一种实效的机电产品企划方法。本文在用户需求调查方法、调查信息的统计分析、用户需求模型的构建、满足用户需求模型产品功能结构图设计、实例产品造型风格分析、基于实例与用户需求模型的新产品企划方法做了较深入的研究,开展了以下主要研究工作,并取得了一定的成果:(1)应用KJ法完成调查问卷的内容设计,对调查的样本数据应用SPSS软件进行主成分分析、聚类分析,得出了需求相近的人群及其主要需求,建立了用户需求模型。探索了不同用户群用户需求模型的构建方法。(2)应用FAST方法将用户需求映射成产品的功能,应用功能分析法设计产品功能结构方案设计。以电动车造型功能结构方案设计为例说明了实现过程。(3)应用意象尺度法(即SD法)对现有电动车造型风格进行了分析,得到了与用户需求较接近的实例产品。以获得的实例产品为基础,对最终设计的电动车造型方案进行用户满意度评价。总之,探索挖掘用户需求,设计满足用户需求的机电产品造型方法与程式是本文的主要目的。将其应用计算机技术使其过程自动化是进一步要研究的内容。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章绪论  9-14
  1.1 产品创新设计方法研究现状  9-11
  1.2 产品系统化设计方法应用研究概述  11-12
  1.3 产品企划  12-13
  1.4 本论文研究的主要内容  13-14
第二章产品客户需求模型构建方法  14-37
  2.1 收集客户需求  14-15
    2.1.1 客户需求  14-15
  2.2 收集客户需求的方法  15-18
  2.3 需求获取设计流程  18
  2.4 两轮电动车的前期设计和需求获取实例  18-22
    2.4.1 调研分析  18-20
    2.4.2 问卷的设计和分析  20-22
  2.5 问卷信息统计分析  22-30
  2.6 设计定位  30-31
  2.7 用户需求模型的建立  31-36
    2.7.1 客户需求权重  32-34
    2.7.2 组群4的客户需求重要度获取  34-36
  2.8 本章小结  36-37
第三章基于客户需求模型的产品功能方案设计  37-45
  3.1 功能分解树  37
  3.2 黑箱模型原理  37-38
  3.3 基于用户需求的功能模型的建立  38-44
  3.4 本章小结  44-45
第四章现有电动车造型风格调查分析  45-53
  4.1 产品造型设计的基本内容  45
  4.2 意象与产品意象  45-46
    4.2.1 意象  45-46
    4.2.2 产品意象  46
    4.2.3 产品风格  46
  4.3 产品造型风格主要内容  46-48
  4.4 现有电动车造型风格调查分析  48-51
    4.4.1 意象词库的建立  48-49
    4.4.2 意象语意空间的建立  49-50
    4.4.3 代表性语意选取  50
    4.4.4 现有电动车造型风格意向图  50-51
  4.5 本章小结  51-53
第五章实例推理的满足客户需求的电动车造型设计  53-65
  5.1 实例推理的基本原理  53
  5.2 客户需求及设计主题的确立  53
  5.3 实例元素提炼  53-58
  5.4 方案造型评价  58-65
    5.4.1 意象差度法  58-59
    5.4.2 评价过程  59-65
结论与不足  65-66
  1. 结论  65
  2. 本文的不足  65-66
参考文献  66-68
附录  68-78
  附录1 产品开发设计企划一般流程  68-69
  附录2 客户需求获取设计流程  69-70
  附录3 关于问卷内容的KJ票  70-71
  附录4 两轮电动车调查问卷  71-74
  附录5 现有电动车造型风格意象语义评估问卷  74-76
  附录6 电动车造型风格量化描述  76-77
  附录7 电动车语意评估调查表  77-78
致谢  78

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