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基于Partnering模式的工程项目冲突解决机制研究

作　者: 徐青杨
导　师: 吕文学
学　校: 天津大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 伙伴关系模式冲突解决机制冲突识别冲突分析
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

工程项目建设全球化进程的加快,使得项目中各种冲突的出现日益频繁并日趋激烈。20世纪80年代开始,美国率先提出并发展了Partnering模式,多年来实践证明,Partnering模式不仅在工程项目质量、成本和进度的控制上取得了较好的效果,更重要的是大大减少了冲突的发生。但是Partnering所处的这样的环境由于工程项目的参与方众多,如果Partnering模式的建立不完善,可能会造成更多的因素诱导相互之间的冲突。因此,本文研究的目标就是建立完善基于Partnering模式的工程项目冲突解决机制,使项目各方在Partnering项目中,为预防冲突的发生及扩大,为冲突的解决创造最佳的环境。论文通过博弈分析得出了面对工程项目中的冲突必须要“正视”的处理方法,引出了Partnering模式则体现出“正视”冲突的处理理念,并总结了在Partnering模式工程项目中可能会引起冲突的潜在因素,分析得出设计/建造模式是运用Partnering模式进行冲突解决的最佳选择模式。论文分析了现今Partnering模式中各种冲突解决机制的优势与不足,包括Partnering讨论会机制、Partnering协议机制以及冲突弹射机制。从而确定了本文要完善的冲突解决机制应解决的主要问题。论文建立并完善了基于Partnering模式的Partnering讨论会机制、包括项目各方共同目标整合分析机制与防止冲突的Partnering协议系统在内的冲突预防机制、包括基于冲突分析理论的Partnering模式冲突识别与分析方法和基于冲突弹射机制的冲突处理程序在内的冲突处理机制。以上内容共同组成了本文所要建立并完善的基于Partnering模式的工程项目冲突解决机制。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-12
  1.1 选题背景  7-8
  1.2 研究前提假设  8
  1.3 研究内容、研究目标和拟解决的关键问题  8-9
    1.3.1 研究内容  8
    1.3.2 研究目标  8-9
    1.3.3 拟解决的关键问题  9
  1.4 研究方法和技术路线  9-10
    1.4.1 研究方法  9-10
    1.4.2 研究技术路线  10
  1.5 论文框架  10-12
第二章相关文献综述  12-24
  2.1 Partnering 模式研究现状  12-16
    2.1.1 概念研究  12-13
    2.1.2 关键成功因素研究  13-14
    2.1.3 绩效研究  14-15
    2.1.4 其他研究  15-16
  2.2 冲突理论研究现状  16-20
    2.2.1 冲突的一般性质研究  16-17
    2.2.2 冲突分析理论研究  17-20
  2.3 基于Partnering 模式的工程项目冲突解决机制研究现状  20-22
  2.4 国内外研究存在问题  22-23
  2.5 本章小结  23-24
第三章工程项目冲突管理分析及Partnering 模式的引出  24-52
  3.1 工程项目冲突管理分析  24-29
    3.1.1 一般工程项目冲突问题探源  24-27
    3.1.2 一般工程项目常见的冲突解决方式及管理模式  27-29
  3.2 化解冲突负效应的途径——Partnering 模式  29-38
    3.2.1 “正视”和“妥协”博弈分析  29-31
    3.2.2 Partnering 项目管理模式  31-38
  3.3 Partnering 模式工程项目冲突问题分析  38-45
    3.3.1 Partnering 工程项目冲突源及最佳组合模式选择分析  38-42
    3.3.2 Partnering 模式工程项目运行周期冲突分析  42-45
  3.4 Partnering 模式现有冲突解决机制分析  45-51
    3.4.1 Partnering 协议机制分析  45-48
    3.4.2 Partnering 讨论会分析  48-50
    3.4.3 Partnering 冲突弹射机制分析  50-51
  3.5 本章小结  51-52
第四章基于Partnering 模式的工程项目冲突预防机制  52-64
  4.1 Partnering 模式共同目标整合分析  52-59
  4.2 建立完善防止冲突的Partnering 协议系统  59-62
    4.2.1 Partnering 协议的制定  59-60
    4.2.2 Partnering 协议的完善  60-62
  4.3 本章小结  62-64
第五章基于Partnering 模式的工程项目冲突处理机制  64-85
  5.1 冲突分析理论演变  64-66
  5.2 三维图示模型在Partnering 项目冲突分析的应用  66-80
    5.2.1 基于冲突分析粗糙集解法的冲突识别  66-68
    5.2.2 冲突分析的三维图示模型  68-72
    5.2.3 Partnering 工程项目冲突分析中三维图示模型的应用  72-80
  5.3 基于冲突弹射机制的冲突处理程序  80-83
    5.3.1 Partnering 模式工程项目冲突分层  80
    5.3.2 Partnering 模式工程项目冲突处理程序  80-83
  5.4 Partnering 模式工程项目冲突解决机制建议  83
  5.5 本章小结  83-85
第六章结论与展望  85-87
  6.1 结论  85-86
  6.2 展望  86-87
参考文献  87-91
发表论文和参加科研情况说明  91-92
致谢  92

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