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普通高校函授教学全面质量管理研究

作　者: 张晶华
导　师: 宋志轶
学　校: 苏州大学
专　业: 教育学原理
关键词: 普通高校函授教学全面质量管理
分类号: G727
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

改革开放以来,普通高校函授教育为我国各条战线培养了大批人才,但是目前普通高校函授教学质量却每况愈下,函授学历屡遭质疑。本文旨在运用全面质量管理的理念和方法,尝试在普通高校函授教育领域构建教学全面质量管理模式,试图对解决日益突显的普通高校函授教学质量问题有所帮助。本文在对国内外教育组织应用全面质量管理研究现状进行深入探讨的基础上,结合普通高校函授教育的特殊性,综合运用了文献研究、调查研究、案例分析等多种研究方法对普通高校函授教学全面质量管理的动因、普通高校函授教学全面质量管理的理论及普通高校函授教学质量的基本特征进行了分析,最后从“三级管理”、“三全管理”、“一持续”三个层面初步构建了“普通高校函授教学全面质量管理模式”。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-8
引言  8-12
  （一）研究的背景及意义  8-9
    1. 时代背景  8-9
    2. 现实意义  9
  （二）研究方法  9-11
    1. 文献探究法  9-10
    2. 调查研究法  10
    3. 案例分析法  10
    4. 系统分析法  10-11
  （三）研究的思路  11
  （四）研究的创新之处  11-12
一、概念的界定及国内外研究状况  12-20
  （一）与本研究有关的基本概念  12-15
    1. 质量  12
    2. 质量管理  12-13
    3. 函授教育  13-15
  （二）国外的研究状况  15-17
  （三）国内的研究状况  17-20
    1. 全面质量管理应用于中小学及普通高校的研究现状  17-18
    2. 全面质量管理应用于成人高等教育领域的研究现状  18
    3. 研究的不足之处  18-20
二、普通高校函授教学全面质量管理的动因  20-27
  （一）我国现行普通高校函授教学质量管理模式分析  20-21
  （二）普通高校函授教学全面质量管理的可行性分析  21-27
    1. 全面质量管理模式具有普适性  22-23
    2. 全面质量管理在教育领域的实践基础  23-27
三、普通高校函授教学全面质量管理的理论分析  27-34
  （一）全面质量管理的代表人物及其理论观点  27-30
    1. 戴明学说  27-28
    2. 朱兰理论  28-29
    3. 克劳斯比理论  29-30
  （二）全面质量管理的理论分析  30-32
    1. 全面质量管理的基本理念  31
    2. 全面质量管理的基本要求  31-32
  （三）普通高校函授教学全面质量管理的理论依据  32-34
四、普通高校函授教学质量的基本特征分析  34-42
  （一）我国函授教育概述  34-37
    1. 函授教育的历史发展过程  34-35
    2. 函授教育在我国教育系统的定位  35-36
    3. 普通高校函授教育与普通高等教育的区别  36-37
  （二）普通高校函授教学活动的特性分析  37-39
    1. 普通高校函授教学活动的本质  37-38
    2. 普通高校函授教学服务的特征  38-39
  （三）全面的教学质量观  39-42
    1. 高等教育质量观概述  39-40
    2. 树立全面的教学质量观  40-41
    3. 普通高校函授教学质量的界定  41-42
五、构建普通高校函授教学“331”全面质量管理模式  42-61
  （一）三级管理  42-46
    1. 主办高校的教学质量管理  43-44
    2. 设站单位的教学质量管理  44-45
    3. 函授站的教学质量管理  45-46
  （二）三全管理  46-58
    1. 全过程的教学质量管理  46-50
    2. 全员的教学质量管理  50-53
    3. 全范围的教学质量管理  53-58
  （三）一持续（教学质量的持续改进）  58-61
    1. 教学质量持续改进的特点  58
    2. 普通高校函授教学质量持续改进的步骤和内容  58-61
结语  61-62
参考文献  62-66
主要学术成果  66-67
附录  67-70
后记  70

普通高校函授教学全面质量管理研究

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