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法学视角下我国体育赛事观赏消费者的基本权利研究

作　者: 沈高飞
导　师: 陈锡尧
学　校: 上海体育学院
专　业: 体育赛事运作
关键词: 体育赛事观赛消费 消费者权利 消费者维权
分类号: D923.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 37次
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内容摘要


随着我国经济的不断发展,人民生活水平日益提高,体育赛事观赏消费作为新兴的休闲消费方式也越来越受到大众百姓的欢迎。但是,体育赛事表演作为一种服务产品,消费者往往缺乏对其自身权利的必要了解,由于经营者与消费者的利益往往会发生冲突,尽管在法律保障平等交易的条件下,消费者和赛事经营方各自所掌握的信息不对称性,故在维权方面的实力相差悬殊。因此,消费者作为相对弱势的一方,其权利往往会被侵害而得不到有效的保护。本文采用文献资料法、专家访谈法和问卷调查法等,通过对我国体育赛事观赏消费中消费者所享有的基本权利和经营者所应负有义务的阐述和辨析,分析了当前我国体育赛事观赏消费者基本权利保护的现状,以期为我国体育赛事市场运营过程中,切实有效的保护体育赛事观赏消费者的权益,完善相应的保障机制提供必要的理论依据。本文针对有关体育赛事观赏消费的一些基本概念进行了阐释,确定了体育赛事观赏消费者的基本权利及其内容。本文通过对我国体育赛事观赏消费的消费者基本权利保护的现状分析后认为,影响我国体育赛事观赏消费基本权利保护的主要因素有:法律、文化、舆论和服务等;同时,归纳了我国体育赛事观赏消费的侵权情况种种表现,并指出了目前我国体育赛事观赏消费者对自身的基本权利缺乏保护意识。最后,本文探讨了保护体育赛事观赏消费者基本权利的措施和维权途径,从而提出了相应的对策。本文的结论主要有以下几点:1、体育赛事的观赏消费,主要是指消费者通过购买体育赛事门票观看比赛,接受服务,享受权利,从而满足自身欣赏需要的整个过程。2、在体育赛事观赏消费过程中,消费者的基本权利主要有:安全权、观赏权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、监督权等七项基本权利。3、在我国体育赛事观赏消费中,对消费者的侵权行为较为普遍,其主要表现在:体育赛事组织者的广告宣传和实际不相符合、观看体育赛事中人身和财产遭到伤害和损失、购票时不能完全了解所观看体育赛事的相关情况、购票时存在搭售的情况、赛事组织者随意告知比赛取消或换成其他比赛、裁判故意操纵比赛结果、运动员随意罢赛等情况。4、我国在体育赛事观赏消费的维权渠道大致归纳为四类:协商途径、法律途径、媒体舆论途径和协会途径。

全文目录


中文摘要  4-5
Abstract  5-9
1. 前言  9
2. 文献综述  9-18
  2.1 消费者概念  9-10
  2.2 体育赛事观赏消费中的消费关系  10-11
  2.3 消费者权利的范围  11
  2.4 体育赛事中经营者的义务  11-14
  2.5 消费者组织  14-15
  2.6 国内外对消费者合法权益的保护  15-17
    2.6.1 我国对消费者合法权益的保护  15-16
    2.6.2 国外对消费者合法权益的保护  16-17
  2.7 文献综述小结  17-18
3. 研究对象与方法  18-19
  3.1 研究对象  18
  3.2 研究方法  18-19
    3.2.1 文献资料法  18
    3.2.2 问卷调查法  18
    3.2.3 访谈法  18-19
    3.2.4 数理统计法  19
    3.2.5 逻辑分析法  19
4 结果与分析  19-40
  4.1 体育赛事观赏消费中消费者基本权利及其内容  19-27
    4.1.1 目前我国体育赛事观赏消费的基本情况  20-24
    4.1.2 我国体育赛事观赏消费基本权利的认知分析  24-27
  4.2 关于我国体育赛事观赏消费基本权利保护的影响因素  27-32
    4.2.1 我国体育赛事的消费环境  27-30
    4.2.2 我国体育赛事参与者对消费基本权利的认识  30-32
  4.3 关于我国体育赛事观赏消费基本权利的保护  32-38
    4.3.1 我国体育赛事观赏消费中侵权行为的主要表现  33-34
    4.3.2 我国赛事观众对待侵权行为的一般认识及其行为反应  34-36
    4.3.3 我国体育赛事观赏消费中的维权途径  36-38
  4.4 对策  38-40
    4.4.1 采取有效手段，保护消费者所享有的基本权利  38
    4.4.2 加强监督，促使体育赛事组织者切实履行应尽的义务  38-39
    4.4.3 进一步提高体育赛事观赏消费者对基本权利的自我保护意识  39-40
    4.4.4 不断完善体育赛事观赏消费者基本权利保护的相关法律与制度  40
5 结论与建议  40-42
参考文献  42-44
致谢  44-45
附录  45-49
专家访谈提纲 1  49
专家访谈提纲 2  49

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中图分类: > 政治、法律 > 法律 > 中国法律 > 民法 > 民事其他法权
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