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“礼来啦”礼品网站商业计划书

作　者: 谢建军
导　师: 邵希娟
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 商业计划书创业融资礼品网站
分类号: F426.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着我国互联网的快速发展,经过十多年的市场培育,电子商务市场进入了爆发式增长阶段,一年的网络购物金额已超过4000亿元,传统企业纷纷涉足电子商务。本文研究了电子商务市场和礼品行业的状况,阐述了其中的市场机会,对礼品网站的运营作了经济分析,可供从事电子商务的企业参考,希望能对购物网站的投资者、管理者有所启迪。本文以一个礼品网站为研究对象,以商业计划书的形式,运用战略管理学、公司财务管理、营销管理、消费者行为学等理论,对该项目的营销、运营、投资收益、风险控制等各方面进行了详细分析,使投资者对该项目有非常清楚的认识,从而为该项目的融资创造条件。本文首先对电子商务和礼品行业的宏观环境进行分析,即分析政策、法律、经济、技术、文化等因素,明确大环境中的有利因素和不利因素,可知宏观环境是有利于“礼来啦”网站项目发展的。分析了宏观环境后,用波特五力分析法分析电子商务市场和礼品行业的竞争环境,制定出竞争战略。然后利用SWOT分析法分析项目的优、劣势、机遇与威胁,制定出经营战略。在这些分析的基础上,通过STP营销选择礼品网站的目标市场,确定网站品牌形象、产品和服务的定位。根据既定战略和STP营销结果,制定了适合目标市场的4C营销策略组合,以实现提升网站品牌知名度、提高访问流量、扩大市场占有份额,最终实现赢利的目的。最后对项目进行了财务分析,预测了各项成本、现金流及未来收益,并对风险进行了预测评估及作出相应的对策。本项目初始投资为3百万元,其中的200万元计划向风险投资者融资;项目资本成本为10.3899%;项目前七年的净现值(NPV)为262.82万元,远大于零;前七年的修正内部收益率(MIRR)为19.8%,大于项目资本成本;贴现的回收期为5.4年,小于投资者期望的7年。综合以上分析,得出本项目可行、值得投资的结论。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
图表清单  11-13
第一章绪论  13-25
  1.1 论文研究的背景和意义  13-14
  1.2 文献综述  14-22
    1.2.1 商业计划书的编制  14-15
    1.2.2 战略管理方面  15-16
    1.2.3 营销管理方面  16-18
    1.2.4 财务管理方面  18-19
    1.2.5 创业理论方面  19
    1.2.6 电子商务方面  19-22
  1.3 研究方法与内容  22-25
第二章项目概况  25-28
  2.1 项目简介  25
  2.2 产品及服务  25
  2.3 盈利模式及融资方案  25
  2.4 管理团队介绍  25-26
  2.5 战略规划  26-27
    2.5.1 网站使命与目标  26
    2.5.2 项目发展规划  26
    2.5.3 项目市场规划  26-27
  2.6 本章小结  27-28
第三章营销环境分析  28-41
  3.1 宏观环境分析  28-33
    3.1.1 政策环境  28-29
    3.1.2 法律环境  29
    3.1.3 经济环境  29-32
    3.1.4 技术环境  32-33
    3.1.5 文化环境  33
  3.2 我国电子商务概况及礼品行业环境分析  33-37
    3.2.1 目前我国电子商务状况  33-34
    3.2.2 礼品行业概况  34-35
    3.2.3 行业竞争波特五力分析  35-37
    3.2.4 制定竞争战略  37
  3.3 SWOT分析  37-39
    3.3.1 优势  37-38
    3.3.2 劣势  38
    3.3.3 机会  38
    3.3.4 威胁  38
    3.3.5 组合分析  38-39
  3.4 本章小结  39-41
第四章市场营销策略  41-54
  4.1 市场分析  41-47
    4.1.1 营销机会分析  42-43
    4.1.2 消费者分析  43-47
  4.2 制定营销目标  47-48
  4.3 STP分析  48-49
    4.3.1 市场细分  48-49
    4.3.2 目标市场选择  49
    4.3.3 市场定位  49
  4.4 营销组合策略  49-53
    4.4.1 顾客  49-50
    4.4.2 成本  50
    4.4.3 便利  50-51
    4.4.4 沟通  51-53
  4.5 本章小结  53-54
第五章运营计划  54-63
  5.1 网站的招商及商城运营计划  54-55
  5.2 礼来啦网礼品运营计划  55
    5.2.1 送货方式及供货方式  55
  5.3 网站的购物流程、订单处理流程和支付方式  55-57
    5.3.1 消费者购物流程  55-56
    5.3.2 订单处理流程  56-57
    5.3.3 付款方式  57
  5.4 网站建设  57-58
  5.5 公司组织结构及人力资源规划  58-62
    5.5.1 公司组织结构  58-60
    5.5.2 人员配置及薪酬  60-62
  5.6 本章小结  62-63
第六章财务计划及分析  63-71
  6.1 关于财务数据的说明与假设  63
  6.2 投融资计划与退出方式  63-65
    6.2.1 投资计划  63-64
    6.2.2 融资计划  64
    6.2.3 退出方式  64-65
  6.3 项目经营预测  65-66
    6.3.1 收入预测和支出预测  65
    6.3.2 现金流预测  65-66
  6.4 项目经济效益评价  66-70
    6.4.1 贴现率的确定  66-68
    6.4.2 净现值  68-69
    6.4.3 回收期  69
    6.4.4 内部收益率  69-70
  6.5 本章小结  70-71
第七章项目风险及对策  71-75
  7.1 风险定性分析  71-72
    7.1.1 政策风险及对策  71
    7.1.2 市场风险及对策  71-72
    7.1.3 财务风险及对策  72
    7.1.4 技术风险及对策  72
  7.2 风险定量分析  72-74
    7.2.1 单因素敏感性分析  72-73
    7.2.2 多因素敏感性分析  73-74
  7.3 本章小结  74-75
结论  75-76
参考文献  76-78
附录  78-89
攻读硕士学位期间取得的研究成果  89-90
致谢  90-91
附件  91

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