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新疆电信EAI系统的设计与实现

作　者: 杨可省
导　师: 雷航；毛伟明
学　校: 电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: 系统功能数据数据同步数据质量
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 8次
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内容摘要

新疆电信为了更好地完成各项业务目标和计划,完成向以产品为主线,以市场为导向,以客户为中心、以效益为目标的现代化企业转变,形成集团化运作,提出了BOSS系统整合项目。新疆电信希望通过BOSS系统的实施,建设稳定可靠的系统平台和具有灵活性、扩展性和前瞻性的应用架构,改进工作效率,优化业务流程,提高企业的营销和服务能力,并带来深层的管理理念,带来新的业务模式,提高业务能力,成为企业管理的工具,固化员工的行为,发挥经营部门的龙头作用,结合前后端,带动后端的服务意识。另外,随着整个公司服务客户意识的提升,统一客户视图展示,统一客户费用展示,等信息的展示,这就对公司内部各IT系统的数据一致性也提了很高的要求。新疆电信BOSS项目共有MSS域、BSS域、OSS域共包含或大或小系统几十个,每一个业务流程都涉及到很多系统间的数据交互,完成一个业务流程都要很多很多系统互相配合,其中任何一个环节出错都要影响业务到业务的办理。所以就需要一个系统把这些分散的系统连接起来,让他们工作起来像一个有序的整体,随着BOSS项目的建设,新疆电信的EAI系统的建设也随即提了出来。新疆EAI系统就是把BOSS分散的系统能够紧密串联起来,在保证数据质量前提下,实现数据同步或异步更新;尽量缩小系统间的间隙,使系统使用人员能方便简单操作。这就要对新疆电信BOSS系统所有大大小小的系统的功能深入了解,然后调查业务需求,熟悉各个业务流程是如何在系统间流转的,然后针对这些系统功能和业务流程提出相应的解决方案。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章绪论  10-16
  1.1 EAI 系统概述  10-11
  1.2 国内外研究概况及发展趋势  11-12
  1.3 EAI 相关技术  12-14
    1.3.1 EAI 的类型  12-13
    1.3.2 EAI 技术发展  13-14
    1.3.3 EAI 解决方法  14
  1.4 新疆电信EAI 项目背景  14-15
  1.5 论文主要工作和目标  15
  1.6 论文章节安排  15-16
第二章需求分析  16-42
  2.1 项目目标  16-17
  2.2 新疆电信EAI 集成原则  17
  2.3 被集成的系统  17-21
    2.3.1 客户关系管理系统  17-18
    2.3.2 融合计费系统  18-19
    2.3.3 集成定单管理系统  19-20
    2.3.4 号线资源管理系统  20-21
  2.4 BOSS 跨系统流程  21-39
    2.4.1 订单管理一般流程  21-22
    2.4.2 客户/帐户资料更新流程  22-23
    2.4.3 装机地址标准化流程  23-24
    2.4.4 号码管理  24-25
    2.4.5 一次性费用处理流程  25-26
    2.4.6 订单分解及后续处理流程  26-27
    2.4.7 定单状态查询  27-28
    2.4.8 待装流程  28-29
    2.4.9 缓装流程  29-30
    2.4.10 预订单流程  30-31
    2.4.11 退单处理流程  31-32
    2.4.12 改单流程  32-33
    2.4.13 拆机重装流程  33-34
    2.4.14 欠费停机流程  34-35
    2.4.15 缴费复机流程  35-36
    2.4.16 产品配置流程  36-37
    2.4.17 欠费催缴流程  37-38
    2.4.18 信用度管理流程  38-39
  2.5 系统功能需求  39-41
    2.5.1 输入和输出服务  39-40
    2.5.2 校验服务  40
    2.5.3 数据转发路由服务  40
    2.5.4 数据转换服路由服务  40-41
    2.5.5 错误处理服务  41
    2.5.6 日志管理服务  41
  2.6 本章小结  41-42
第三章新疆电信EAI 系统设计  42-59
  3.1 EAI 系统的物理和逻辑架构  42-43
  3.2 EAI 系统功能架构  43-44
  3.3 EAI 总体技术架构  44-53
    3.3.1 标准集成技术架构  45-49
    3.3.2 非标准集成技术架构  49-51
    3.3.3 标准集成/非标准集成技术对比  51-53
  3.4 Inbound 模块功能设计  53
  3.5 MBP 模块功能设计  53-54
  3.6 Outbound 模块功能设计  54
  3.7 ErrorHandling 模块功能设计  54-55
  3.8 CommonClass 模块功能设计  55
  3.9 业务流程接口设计-示例  55-58
    3.9.1 订单管理一般流程  55-57
    3.9.2 预定单流程  57-58
    3.9.3 号码管理  58
  3.10 本章小结  58-59
第四章新疆电信EAI 系统实现  59-72
  4.1 功能模块程序流程图  59-60
  4.2 Inbound 模块实现  60-61
  4.3 MBP 模块实现  61-63
  4.4 Outbound 模块实现  63-65
  4.5 ErrorHanding 模块实现  65-67
  4.6 CommonClass 模块实现  67-69
  4.7 业务流程实现示例  69-71
  4.8 本章小结  71-72
第五章 EAI 系统实施和测试  72-83
  5.1 系统环境配置  72-73
    5.1.1 服务器硬件配置  72
    5.1.2 WebLogic 系统配置  72
    5.1.3 Server 配置  72-73
  5.2 环境部署安装  73-77
    5.2.1 配置Weblogic Integration Server 域  73-76
    5.2.2 安装SAP Adapter  76
    5.2.3 配置MessageBridge  76-77
  5.3 软件测试  77-82
    5.3.1 功能测试  77-79
    5.3.2 性能测试  79-82
  5.4 本章小结  82-83
第六章结论与展望  83-84
致谢  84-85
参考文献  85-87

新疆电信EAI系统的设计与实现

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