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基于战略管理的企业员工胜任特征模型研究

作 者: 王欢
导 师: 张小南
学 校: 西华大学
专 业: 企业管理
关键词: 人力资源管理 胜任特征模型 战略管理
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 114次
引 用: 2次
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内容摘要


随着知识经济的发展,人力资源在企业发展中的价值更加突显。人力资源开发与管理的效益最终体现在企业战略目标的实现与对企业核心竞争能力的贡献上。员工胜任特征模型作为一个帮助企业实现战略目标的工具已经在很多企业得到了应用,但是应用效果在某些企业中却不太理想。一直以来,很多人都习惯于把战略和胜任力作为两个独立的命题分别来看,这主要是源于在传统的战略理论和观念中,战略更多地是体现在目标、方向、定位、路径、资源这些硬性、有形的物质层面上,而很少和诸如价值观、胜任力、人力素质这些软性、无形的素质层面直接关联。而在现实的竞争环境里,核心胜任力已经成为了组织战略的重要组成部分,并在其中发挥着越来越重要的作用。文章在总结国内外胜任特征模型理论的基础上结合模型应用现状,认为胜任特征模型有效性的关键在于其建立和应用阶段,也就是说:在建立和应用阶段都要结合企业的战略管理,以企业战略为出发点和落脚点,保证模型对企业战略的有效支持,并通过案例分析得出相应结论。第一部分是理论综述,对胜任特征、胜任特征模型及战略管理理论进行了介绍;第二部分着重论述了基于战略管理的员工胜任特征模型构建的思路和步骤;第三部分主要论述胜任特征模型的应用;第四部分是案例分析,以某电信运营商为例,尝试建立和应用胜任特征模型。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-13
  1.1 研究背景与意义  8-11
    1.1.1 企业外部环境的变化  9
    1.1.2 企业内部环境的变化  9
    1.1.3 问题的提出  9-10
    1.1.4 研究意义  10-11
  1.2 研究内容和思路  11-12
    1.2.1 研究内容  11
    1.2.2 研究思路  11-12
  1.3 研究方法  12-13
2 基于战略管理的员工胜任特征模型构建的理论基础  13-26
  2.1 胜任特征的内涵界定与发展概述  13-16
    2.1.1 胜任特征内涵界定  13-15
    2.1.2 胜任特征的发展历程  15-16
  2.2 胜任特征模型概述  16-19
    2.2.1 胜任特征模型的内涵  16-17
    2.2.2 胜任特征模型与人力资源管理的关系  17-19
  2.3 战略管理相关理论  19-26
    2.3.1 战略管理理论  19-22
    2.3.2 战略人力资源管理理论  22-23
    2.3.3 企业战略和人力资源战略的关系  23-26
3 基于战略管理的员工胜任特征模型构建的思路及步骤  26-34
  3.1 基于战略管理的员工胜任特征模型构建思路  26-27
  3.2 基于战略管理的员工胜任特征模型构建步骤  27-34
    3.2.1 明确企业战略目标  27-28
    3.2.2 确定关键职位  28-31
    3.2.3 构建胜任特征模型  31-34
4 基于战略管理的员工胜任特征模型在企业管理中的应用  34-41
  4.1 员工胜任特征模型的运用条件  34-35
  4.2 胜任特征模型在人力资源管理中的应用  35-41
    4.2.1 胜任特征模型在人力资源战略规划中的应用  38
    4.2.2 胜任特征模型在招聘甄选中的应用  38
    4.2.3 胜任特征模型在绩效管理中的应用  38-39
    4.2.4 胜任特征模型在薪酬管理中的应用  39
    4.2.5 胜任特征模型在培训开发中的应用  39-40
    4.2.6 胜任特征模型在员工职业生涯规划中的应用  40-41
5 案例分析—以Y 公司为例  41-51
  5.1 Y 公司概况  41-44
    5.1.1 Y 公司基本情况介绍  41-42
    5.1.2 Y 公司现状诊断  42-44
  5.2 选取关键职位  44
  5.3 建立模型  44-49
    5.3.1 高层管理人员的胜任特征模型  44-46
    5.3.2 高级技术人才的胜任特征模型  46-47
    5.3.3 高级营销人才的胜任特征模型  47-49
  5.4 Y 公司员工胜任特征模型的应用  49-51
6 总结与展望  51-52
  6.1 总结  51
  6.2 展望  51-52
参考文献  52-54
攻读硕士学位期间学术论文及科研情况  54-55
致谢  55-56
附录  56-58
  A 访谈提纲  56-57
  B 麦克利兰在上世纪90 年代建立的企业通用能力素质模型  57-58

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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