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基于全面质量管理理论的陕西省职业技能鉴定体系的构建
作 者: 窦显娜
导 师: 孙录见
学 校: 西北大学
专 业: 公共管理
关键词: 陕西省 职业技能鉴定 全面质量管理 构建
分类号: C975
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 65次
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内容摘要
随着社会的进步和科技的发展,社会对从业者的素质和技能的要求也在不断提高。如何提高职业技能鉴定的质量,就成为一项亟待解决的重要工作。实行职业资格证书制度,不仅是劳动法和职业教育法的规定,更是实施人力资源开发的重要举措,对于提高劳动者素质、加快劳动力市场的培育和发展、促进经济建设都具有重要意义。本文研究的目的在于通过建立比较可行的职业技能鉴定质量管理评价体系,来解决目前职业技能鉴定过程中存在的各种质量问题,为陕西省职业技能鉴定工作提供一种新的发展思路和一定程度的借鉴。在研究中运用数理统计学和质量管理等理论,采用了文献资料法、比较研究法、逻辑分析法和统计学层次分析法等研究方法,就以下主要内容进行了探讨:(1)在结合职业技能鉴定和质量管理等相关理论知识的基础上,深入讨论分析了当前职业技能鉴定工作面临的新形势。(2)通过陕西省范围内的职业技能工作现状和问题的统计,通过对比分析,从中发现目前相关工作环节中出现的一系列问题,并针对性地进行了剖析,找出导致这些问题存在的深层次原因。(3)通过引入全面质量管理技术,选择科学合理的评价方法,试设定合理的评价标准和建立全面质量管理评价体系,对目前职业资格技能鉴定过程如何运用全面质量管理体系做以探讨,以达到规范制度、健全鉴定体系、全面开创推动职业技能鉴定工作新局面的最终目的。
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全文目录
摘要 3-4Abstract 4-71 绪论 7-16 1.1 研究背景 7-8 1.2 研究意义 8-9 1.3 国内外研究现状 9-13 1.3.1 国外职业技能鉴定发展研究 9-11 1.3.2 国内职业技能鉴定发展的研究 11-12 1.3.3 西方国家职业技能鉴定发展对我国职业技能鉴定发展的启示 12-13 1.4 研究目标、研究方法 13-14 1.4.1 研究目标 13 1.4.2 研究方法 13-14 1.5 主要内容、关键问题和结构 14-16 1.5.1 主要研究内容 14 1.5.2 关键问题 14-15 1.5.3 文章结构 15-162 全面质量管理理论与职业技能鉴定 16-26 2.1 质量管理的发展与全面质量管理的兴起 16-18 2.1.1 质量管理理论的发展 16-17 2.1.2 全面质量管理的兴起与发展 17-18 2.2 全面质量管理的内涵与主要内容 18-22 2.2.1 全面质量管理的定义与内涵 18-19 2.2.2 全面质量管理的内容 19-20 2.2.3 全面质量管理的基本工作程序—PDCA 20-22 2.3 职业技能鉴定概述 22-26 2.3.1 职业技能鉴定含义及内容 22 2.3.2 职业技能鉴定的意义 22-23 2.3.3 当前职业技能鉴定工作面临的新形势 23-263 陕西省职业技能鉴定工作现状及存在问题分析 26-37 3.1 陕西省职业技能鉴定工作现状 26-29 3.1.1 参加鉴定人员规模不断扩大 26-27 3.1.2 职业技能鉴定及格率呈现逐年微降趋势 27-28 3.1.3 鉴定范围不断扩大 28 3.1.4 职业技能鉴定机构体系日趋完善 28-29 3.2 陕西省职业技能鉴定工作成效 29-31 3.2.1 法规制度体系基本形成 29-30 3.2.2 鉴定实施过程中的质量监督得到加强 30 3.2.3 鉴定基础建设水平进一步提升 30-31 3.2.4 加强题库建设,规范题库运行 31 3.2.5 建立了鉴定机构评估年检制度和鉴定机构奖惩制度 31 3.3 陕西职业技能鉴定管理中存在的主要问题及原因分析 31-37 3.3.1 存在的主要问题 31-33 3.3.2 原因分析 33-374 基于全面质量管理理论的陕西职业技能鉴定体系的构建 37-50 4.1 建立全面质量管理评价体系的必要性和紧迫性分析 37 4.2 建立全面质量管理评价体系的基本原则与实施步骤 37-41 4.2.1 基本原则 38-39 4.2.2 实施步骤 39-41 4.3 陕西职业技能鉴定全面质量管理体系构建 41-45 4.3.1 组织体系建设 41-42 4.3.2 制度体系建设 42-43 4.3.3 内容体系建设 43-45 4.3.4 技术体系建设 45 4.4 陕西职业技能鉴定全面质量管理评价体系构建 45-50 4.4.1 评价内容 46 4.4.2 评价方法 46 4.4.3 评价指标 46-505 结束语 50-51参考文献 51-55致谢 55
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