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漏话提醒业务在移动通信中的应用

作　者: 张志英
导　师: 杨庚；束建娟
学　校: 南京邮电大学
专　业: 电子与通信工程
关键词: 漏话提醒业务 移动通信
分类号: TN929.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 9次
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内容摘要


移动电话技术给人类带来了新的沟通方式,缩短了沟通界限和距离,给我们的学习、工作和生活带来了巨大的变化。成为了生活、工作中不可缺少的一部分;与此同时呼叫不成功,导致的沟通不顺畅和无线通讯网络负载上升的问题越来越明显,成为各大运营商和用户必须面对的现实问题。本文首先简单介绍了移动通讯的发展,介绍了基于移动通讯技术基础功能之上的增值业务,并对漏话提醒业务的背景和基本信息做了介绍。然后重点讨论了漏话提醒业务的技术实现方式、业务功能点和与外部系统的对接稳定性,并对该业务的实际应用做了一定的表述。本文最后讨论了漏话提醒业务的发展趋势和业务提升,总结了漏话提醒业务的当前业务发展和未来的趋势。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章 概述  8-15
  1.1 移动通信的发展历程  8-10
    1.1.1 GSM 移动通信发展历程  8-9
    1.1.2 CDMA 移动通信发展简史  9-10
  1.2 移动增值业务的发展历程  10-11
  1.3 漏话提醒业务概述  11-15
    1.3.1 业务产生背景  11-12
    1.3.2 业务描述  12
    1.3.3 业务流程  12-13
    1.3.4 短信呼业务开通方式  13
    1.3.5 业务运营特点  13-14
    1.3.6 业务平台的技术要求  14-15
第二章 漏话提醒业务的应用场景  15-18
  2.1 业务应用场景及价值分析  15
  2.2 用户规模预测分析  15-17
  2.3 业务的价值  17-18
第三章 漏话提醒业务的技术实现方式  18-38
  3.1 技术实现方式  18-33
    3.1.1 系统结构  19-28
    3.1.2 业务开发平台  28-31
    3.1.3 业务支撑系统  31-32
    3.1.4 智能报表系统  32-33
  3.2 系统组网方案  33-35
  3.3 某系统建设情况分析  35-38
第四章 业务功能  38-49
  4.1 基本业务功能  38-42
    4.1.1 短信呼  38
    4.1.2 短信回呼（被叫开机通知功能）  38
    4.1.3 IVR 自动业务功能  38-39
    4.1.4 检测被叫用户状态功能  39-40
    4.1.5 短信合并功能  40
    4.1.6 短信探测和通知的保护业务  40-41
    4.1.7 开/销户功能  41
    4.1.8 计费功能  41-42
  4.2 业务增强功能  42
    4.2.1 被叫保护功能  42
    4.2.2 短信广告功能  42
  4.3 业务扩展功能  42-45
    4.3.1 改号通知  42-43
    4.3.2 录音电话  43
    4.3.3 语音短信  43-45
  4.4 管理维护功能  45-47
    4.4.1 管理功能  45
    4.4.2 查询功能  45-46
    4.4.3 系统状态显示  46
    4.4.4 参数设置功能  46
    4.4.5 报表统计  46
    4.4.6 告警需求  46-47
  4.5 信令流程  47-49
第五章 外部接口与系统安全稳定性解决方案  49-54
  5.1 与BOSS 系统的互联方案  49-50
  5.2 与短消息网关/中心的接口  50
  5.3 系统安全稳定性解决方案  50-54
    5.3.1 智能排队机的可靠性设计  50-51
    5.3.2 CTI 的双备份  51
    5.3.3 计算机业务系统各部件的双备份  51
    5.3.4 数据库访问的瓶颈  51-52
    5.3.5 座席损坏的处理策略  52
    5.3.6 拥塞控制  52-53
    5.3.7 完备的告警系统  53
    5.3.8 系统自我检测功能  53
    5.3.9 安全机制  53-54
第六章 漏话提醒业务的未来发展趋势  54-60
  6.1 个性提示音介绍  54
  6.2 用户信息显示  54-55
  6.3 附送号码功能  55
  6.4 影响说明  55
  6.5 业务系统提升  55-58
    6.5.1 展示系统提升  55-56
    6.5.2 硬件系统提升  56-57
    6.5.3 平台容灾  57-58
  6.6 漏话提醒业务未来的演进趋势  58-60
第七章 结论  60-61
  7.1 结论  60
  7.2 后续研究工作  60-61
致谢  61-62
参考文献  62

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中图分类: > 工业技术 > 无线电电子学、电信技术 > 无线通信 > 移动通信
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