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六西格玛管理在阀门制造中的应用研究

作　者: 吴斌
导　师: 张志英；陈峰
学　校: 上海交通大学
专　业: 工业工程
关键词: 质量管理六西格玛持续改进 DMAIC
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 21次
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内容摘要

目前,中国正处在由制造大国向制造强国转变的过程之中,质量管理方面的研究势在必行。六西格玛管理方法能够促进企业强化市场意识、顾客意识,增强持续改进的意识和能力,提高产品质量水平,改进经营绩效,在我国制造业具有广阔的推广空间。本文以西格玛质量管理方法在制造行业的应用为研究对象,以某阀门厂为具体案例,通过应用各种分析方法,采用有效措施,使目标企业管理水平得以提升。论文首先简单论述了六西格玛的起源、发展及在国内外的应用等相关知识,并介绍了DMAIC方法体系与六西格玛实施工具。然后运用六西格码理论及方法,针对某阀门制造企业生产流程中库存和质量问题进行实践研究。首先按照DMAIC方法对阀门厂的生产流程和管理进行了定义和测量,理清了阀门厂生产流程。接着通过头脑风暴法和流程图、因果图等相关的定量方法分析,确定了目前阀门厂质量管理中存在的三个主要问题:生产计划不够精细,生产过程中信息流通不畅,生产过程中压环库存过高。在此基础上,针对三个具体问题,进行了详细的分析,建立生产信息流反馈流程,及建立原材料标准库存量等办法,让采购、生产和销售部门之间信息流加快。通过建立相关模型,使生产计划精细化,由此提高了成品率和生产周期。在控制环节,针对这三个问题,均建立或改进了相关流程,明确了岗位职责,使制度有了可执行性。最后在效果评价阶段,通过大量的数据对比,验证了项目的效果,项目实施前后的对比数据证明,经过为期近一年的项目改造,公司库存和缺陷率均得到了良好控制。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章引言  9-14
  1.1 研究背景  9-10
    1.1.1 研究背景  9
    1.1.2 案例背景  9-10
  1.2 六西格玛的产生及发展  10-13
    1.2.1 六西格玛的产生及在国外的实践  10-12
    1.2.2 六西格玛在国内的发展历程  12-13
  1.3 论文主要研究内容和基本框架  13-14
    1.3.1 论文主要内容  13
    1.3.2 基本框架  13-14
第二章六西格玛基本理论  14-20
  2.1 六西格玛简介  14-16
  2.2 六西格玛的组织与实施  16-17
    2.2.1 六西格玛核心特征  16
    2.2.2 六西格玛的实施过程  16-17
  2.3 DMAIC 模式  17-19
    2.3.1 界定  17-18
    2.3.2 测量  18
    2.3.3 分析  18
    2.3.4 改进  18-19
    2.3.5 控制  19
  2.4 本章小结  19-20
第三章阀门制造中六西格玛项目的定义和测量  20-31
  3.1 定义阶段  20-25
    3.1.1 项目背景  20
    3.1.2 项目定义  20-24
    3.1.3 项目团队  24-25
    3.1.4 项目计划  25
  3.2 测量阶段  25-27
    3.2.1 数据收集  25-26
    3.2.2 能力过程分析  26-27
  3.3 分析  27-30
    3.3.1 流程图  27-28
    3.3.2 因果图  28-29
    3.3.3 功能展开矩阵  29-30
  3.4 本章小结  30-31
第四章质量及库存问题的分析与改善  31-51
  4.1 改善方案的目标和原则  31
  4.2 生产过程信息的改善  31-32
  4.3 生产计划的精细化  32-40
  4.4 质量改进  40-49
  4.5 本章小结  49-51
第五章阀门制造工艺改善后的控制  51-56
  5.1 控制图的介绍  51-53
    5.1.1 改善后的压环缺陷率控制图  51-52
    5.1.2 改善后的过程能力分析  52-53
  5.2 改善后的库存控制图  53-55
  5.3 本章小结  55-56
第六章总结与展望  56-58
  6.1 本文主要工作  56
  6.2 进一步展望  56-58
参考文献  58-60
致谢  60-61
攻读硕士学位期间发表的论文  61

六西格玛管理在阀门制造中的应用研究

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