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项目质量管理在集成电路封装业中的运用

作 者: 马国海
导 师: 张文光;岳杨
学 校: 上海交通大学
专 业: 项目管理
关键词: 项目质量管理 集成电路封装 项目质量控制 实验设计
分类号: F416.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 33次
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内容摘要


进入21世纪,尤其在2008全球经济危机之后,集成电路封装行业进入了快速持续发展的阶段,市场的竞争也变得越来越激烈。为了能够拿到更多的项目,各企业除了需要保持项目的周期和成本可以满足客户的需求以外,还需要通过提高项目的质量管理水平来获得客户更高的满意度。本文以一家跨国集成电路封装企业--U公司为背景,介绍了U公司在项目质量管理过程中的现状,并分析了存在的问题,如项目质量规划不明确;项目质量保证体系不完善;项目质量控制不到位等。之后论文针对NT项目质量管理中存在的问题,采取了一系列的措施,包括明确质量方针、范围陈述、产品描述、标准与规则,运用流程图和质量功能展开技术对项目质量规划进行了改善;运用项目质量控制文件及方法改进NT项目质量控制的水平等。通过实践证明,解决集成电路封装企业项目质量管理中存在的问题非常重要。同时,论文对如何运用项目质量管理技术以及运用后的效果进行了详细的分析与说明,解决了一系列问题。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-5
目录  5-7
第一章 绪论  7-14
  1.1 项目管理的发展简史和现状  7-8
    1.1.1 项目管理发展简史  7-8
    1.1.2 我国项目管理的发展现状  8
  1.2 中国集成电路产业发展现状  8-9
  1.3 项目质量管理的核心内容  9-11
    1.3.1 项目质量管理简介  9-10
    1.3.2 项目质量管理与一般质量管理的联系和区别  10-11
  1.4 本文研究的问题  11-12
  1.5 本文研究的目的及意义  12-13
  1.6 本文研究过程中的方法及本文的框架  13-14
第二章 U 公司集成电路封装项目NT 简介  14-19
  2.1 U 公司介绍  14
  2.2 U 公司NT 项目介绍及要求  14-15
  2.3 U 公司在项目管理及项目质量管理中的现状  15-16
    2.3.1 项目经理与项目严重脱节  15
    2.3.2 项目组无法统一目标和方针  15-16
    2.3.3 授权模糊或没有授权  16
    2.3.4 缺乏项目管理人才  16
    2.3.5 项目无利益分配  16
  2.4 U 公司项目质量管理中所要面临的问题  16-18
    2.4.1 客户对项目质量的高要求  16-17
    2.4.2 项目质量规划不明确  17
    2.4.3 项目质量保证体系不完善  17
    2.4.4 项目质量控制不到位  17-18
  2.5 本章小结  18-19
第三章 NT 项目质量规划的改进策略  19-29
  3.1 项目质量规划的要求  19-21
    3.1.1 项目质量规划的输入  19-20
    3.1.2 项目质量规划的方法和技术  20-21
    3.1.3 项目质量规划的输出  21
  3.2 NT 项目质量规划的实施与改进  21-28
    3.2.1 NT 项目质量规划输入的改进  22-23
    3.2.2 NT 项目质量规划输出的改进  23-28
  3.3 本章小结  28-29
第四章 NT 项目质量保证体系的改进策略  29-37
  4.1 项目质量保证的要求  29
  4.2 NT 项目质量保证体系的改进  29-36
    4.2.1 NT 项目内部质量保证的优化  30
    4.2.2 NT 项目外部质量保证的优化  30-32
    4.2.3 NT 项目质量保证的方法改进  32-36
    4.2.4 NT 项目质量保证体系改进后的结果  36
  4.3 本章小结  36-37
第五章 NT 项目质量控制的改进策略  37-52
  5.1 项目质量控制的要求  37-38
  5.2 NT 项目质量控制的实施与改进  38-51
    5.2.1 查核表在NT 项目质量控制中的运用  38-39
    5.2.2 工序能力指数在NT 项目质量控制中的运用  39-41
    5.2.3 控制图在NT 项目质量控制中的运用  41-43
    5.2.4 特性要因图在NT 项目质量控制中的运用  43-45
    5.2.5 DOE 和JMP 软件在NT 项目质量控制中的运用  45-48
    5.2.6 项目质量控制策略改进后的结果  48-51
    5.2.7 NT 项目质量控制方法的作用  51
  5.4 本章小结  51-52
第六章 总结与展望  52-54
  6.1 总结  52
  6.2 本文的不足及展望  52-54
参考文献  54-56
致谢  56-57
攻读硕士期间发表的学术论文  57-59

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 世界工业经济 > 工业部门经济 > 电气、电子工业
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