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思科公司企业道德实践研究
作 者: 陆怀恩
导 师: 周祖城
学 校: 上海交通大学
专 业: 工商管理
关键词: 思科公司 企业道德 商业道德 企业社会责任
分类号: F416.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 52次
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内容摘要
近日来,有关“毒苹果”的事件频见报端,这起由某代工厂所造成的环境污染事件对苹果公司的品牌形象带来了不小的负面影响,也在三鹿事件、双汇事件后再次引发了人们对企业道德的热烈讨论和思考。本人所任职的美国思科公司,是通信行业内的著名跨国公司,在企业道德的建设和管理上有着几十年的经验。本文通过对思科公司企业道德的实践的分析,对企业道德的重要性及其管理和实践的方法进行探讨。文章的第章是绪论,阐明了企业道德是决定企业生命力的重要因素这实际研究意义。第二章中论述了企业道德的定义、三个层面的内容及其在企业经营中的重要作用。在第三章中介绍了思科公司的背景和企业文化和愿景,并着重对其在商业道德和企业社会责任上的实践内容和管理方法进行了详细的介绍,并据此对如何建立套有效完整的企业道德管理体系进行了总结。第四章通过问卷调查以及其它相关数据,分析了企业道德在实际中对思科公司内外利益相关者、企业创新和市场营销等多方面所产生的积极影响和重要作用。第五章指出了由于当今社会环境的变化,思科公司在企业道德的实践中遇到了来自环境、社会、人员等多方面的机遇和挑战。并提出了思科公司在坚守企业道德底线的同时,应该积极调整公司策略,通过外部合作、内部优化、加强沟通等方法来应对这些挑战。
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全文目录
摘要 2-4 ABSTRACT 4-8 第1章 绪论 8-10 1.1 研究背景与意义 8-9 1.2 研究内容 9 1.3 论文结构 9-10 第2章 企业道德及其作用 10-13 2.1 企业道德的定义 10 2.2 企业道德的内容 10-11 2.3 企业道德的重要作用 11-13 第3章 思科公司企业道德的管理实践 13-35 3.1 思科公司简介 13-14 3.2 思科公司企业文化和企业道德 14-15 3.2.1 思科公司的企业文化 14 3.2.2 思科公司的企业道德 14-15 3.3 思科公司企业道德管理实践 15-32 3.3.1 思科公司商业道德规范的管理实践 15-19 3.3.2 思科公司企业社会责任的管理实践 19-32 3.4 思科公司企业道德实践总结 32-35 第4章 思科公司企业道德实践的影响和作用 35-57 4.1 对内部利益相关者的影响 36-44 4.1.1 对企业员工的影响 36-43 4.1.2 对思科股东的影响 43-44 4.2 对外部利益相关者的影响 44-54 4.2.1 对顾客和消费者的影响 44-51 4.2.2 对业务合作伙伴的影响 51-52 4.2.3 对政府部门的影响 52-54 4.3 对公司创新战略的影响 54-55 4.4 对公司营销战略的影响 55-57 第5章 思科公司企业道德实践面临的机遇与挑战 57-62 5.1 思科公司企业道德实践面临的机遇 57-58 5.2 思科公司企业道德实践面临的挑战 58-59 5.3 对策和建议 59-62 参考文献 62-63 附录1 63-65 附录2 65-67 致谢 67-68 攻读学位期间发表的学术论文目录 68-70
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 世界工业经济 > 工业部门经济 > 电气、电子工业
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