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基于用户目标的自行车租赁系统交互设计研究

作 者: 张璞
导 师: 唐德红
学 校: 湖北工业大学
专 业: 设计艺术学
关键词: 用户目标 交互设计 自行车租赁系统
分类号: TP11
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 159次
引 用: 2次
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内容摘要


随着社会的发展,体验经济的来临正促使着传统设计思想的革新,伊利诺州理工学院设计学院院长Patrick Whitney教授在2005年接受新浪采访时说过“设计有三个层面。第一个层面是对工程的辅助,第二个是造型和美学的设计,第三个是为更佳的使用者体验而设计。”如今,我国的设计人员大多在进行第二层面的设计,但也有一部分人在为更好的用户体验而设计。交互设计就是为了使用户更方便、更愉悦地使用产品或服务,在保证产品或服务的可用性的基础上,进一步关注用户,给用户更多关怀,让用户在使用产品或服务的过程中获得良好的用户体验。在环境问题已成为全球关注重点的今天,绿色出行成为政府倡导的主流,然而在使用自行车这一低碳环保的交通工具的过程中,用户会遇到一定的困难,这些困难会给用户糟糕的体验。发现用户需求、解决用户需求、平衡用户与产品之间的矛盾,利用交互设计的方法和流程来使产品有着更好的用户体验,使用户目标能够顺利、愉悦的达成,是本文的研究目的。本论文主要分理论和实践两部分。理论部分借鉴了认知心理学、行为学、设计方法学、软件科学等领域的相关理论,将其应用到用户目标分析的相关交互设计研究中,得出目标导向设计的方法和流程。在实践部分,通过项目实践,运用多种研究方法,进一步对使用自行车租赁系统的用户的需求、动机、目标、行为等的进行分析,针对使用情况进行用户数据的采集、分析、建模并进行设计,使研究理论有一定的实践价值。为创造方便、适用、体验舒适的交互产品,本论文的研究方法也可应用到其他类型设计实践中。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-10
第1章 引言  10-14
  1.1 课题研究的背景  10-12
    1.1.1 低碳环保的生活理念  10
    1.1.2 体验经济时代的来临促使人们对产品诉求点的转变  10-11
    1.1.3 设计创新的趋势  11-12
  1.2. 国内外研究的现状  12
  1.3. 课题研究的内容  12-13
  1.4. 课题研究的方法  13-14
第2章 交互设计基本理论  14-18
  2.1. 什么是交互设计  14-15
  2.2 交互设计的方法  15-18
第3章 基于用户目标的任务分析方法和流程  18-32
  3.1 设计研究  18-22
    3.1.1 什么是设计研究  18-19
    3.1.2 研究计划  19
    3.1.3 引导设计研究  19-20
      3.1.3.1 伦理研究  19
      3.1.3.2 记录的内容  19-20
      3.1.3.3 如何记录  20
    3.1.4 研究方法  20-22
      3.1.4.1 观察  20-21
      3.1.4.2 访谈  21
      3.1.4.3 问卷  21-22
  3.2 建立设计模型  22-27
    3.2.1 分析数据  22-24
      3.2.1.1 实体化并处理数据  22-23
      3.2.1.2 分析  23-24
      3.2.1.3 总结  24
      3.2.1.4 推断  24
      3.2.1.5 抽象  24
    3.2.2 概念模型  24-25
    3.2.3 人物角色  25-27
  3.3 需求定义  27-28
    3.3.1 场景剧本  27
    3.3.2 用例  27-28
    3.3.3 需求  28
  3.4 框架定义  28-29
    3.4.1 任务流  28-29
    3.4.2 草图  29
    3.4.3 线框图  29
  3.5 设计细化  29-31
    3.5.1 原型制作  29-30
    3.5.2 设计规范  30-31
  3.6 设计支持  31-32
第4章 自行车租赁系统的交互设计  32-70
  4.1 项目描述  32-33
    4.1.1 项目时间  32
    4.1.2 项目背景与现状分析  32
    4.1.3 研究方法和内容  32-33
  4.2 目标用户研究  33-43
    4.2.1 界定课题  33-34
      4.2.1.1 使用者  33
      4.2.1.2 使用行为  33
      4.2.1.3 使用环境  33
      4.2.1.4 使用时间  33-34
    4.2.2 收集素材  34-43
      4.2.2.1 观察  34-38
      4.2.2.2 访谈  38-40
      4.2.2.3 问卷  40-43
  4.3 建立设计模型  43-58
    4.3.1 整理数据  43-45
      4.3.1.1 整理流程  43-45
      4.3.1.2 整合分类行为  45
    4.3.2 建立需求层次模型  45-53
      4.3.2.1 马斯洛的需求层次理论  45-47
      4.3.2.2 寻找用户需求  47-51
      4.3.2.3 自行车租赁系统用户的需求层次模型  51-53
    4.3.3 任务分析  53-55
      4.3.3.1 环节与需求层次分析的相关性  53-54
      4.3.3.2 分析影响因素  54-55
    4.3.4 人物角色  55-58
  4.4 自行车租赁系统开发设计需求定义  58-66
    4.4.1 系统功能汇总  58-59
    4.4.2 资讯  59-60
      4.4.2.1 功能介绍  59
      4.4.2.2 业务流程  59
      4.4.2.3 界面需求  59-60
    4.4.3 自助借还  60-61
      4.4.3.1 功能介绍  60
      4.4.3.2 业务流程  60
      4.4.3.3 界面需求  60-61
    4.4.4 线路查询  61-62
      4.4.4.1 功能介绍  61
      4.4.4.2 业务流程  61
      4.4.4.3 界面需求  61-62
    4.4.5 服务  62-63
      4.4.5.1 功能介绍  62
      4.4.5.2 业务流程  62
      4.4.5.3 界面需求  62-63
    4.4.6 个人中心  63-64
      4.4.6.1 功能介绍  63
      4.4.6.2 业务流程  63-64
      4.4.6.3 界面需求  64
    4.4.7 帮助  64-66
      4.4.7.1 功能介绍  64-65
      4.4.7.2 业务流程  65
      4.4.7.3 界面需求  65-66
  4.5 设计细化  66-69
    4.5.1 原型  66-67
    4.5.2 界面设计  67-69
  4.6 小结  69-70
第5章 结论  70-71
参考文献  71-73
致谢  73

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 自动化基础理论 > 自动化系统理论
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