学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

我国行政服务中心建设和发展研究

作 者: 李文静
导 师: 孙录见
学 校: 西北大学
专 业: 公共管理
关键词: 行政服务中心 公共服务 现状 发展
分类号: D630
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 22次
引 用: 0次
阅 读: 论文下载
 

内容摘要


行政服务中心是我国行政管理体制改革的重要依托。它在转变政府职能、落实行政审批制度改革、推进政务公开、改善投资环境、提高工作效率、增强服务意识、方便群众办事、预防腐败等方面起到了积极作用。因此,本文就行政服务中心的建设和发展情况进行研究,有助于继承和发扬有关行政服务中心的研究成果,对完善行政服务中心提供一定的理论和实践方向。本文以我国行政服务中心的建设和发展状况为研究主题,以新公共管理理论和新公共服务理论为理论基础,运用文献归纳法、实际调研法、实证分析法等方法,对我国行政服务中心的建设和发展状况进行了分析。接着以西安市三级政务服务网络为例,对行政服务中心建设和发展的情况进行实证研究,通过例证指出行政服务中心存在的问题,并分析其产生原因,进而提出行政服务中心的发展对策。通过研究,本文认为:行政服务中心作为服务型政府建设的重要载体,取得了一定成效,但因为它是政府自上而下的一种探索和尝试,在运作过程中也出现了不少问题,包括条块分割管理、服务主体垄断、服务范围窄,服务意识不强、公众的满意度和参与度不高等。因此,应从坚定发展方向、完善管理机制、加强电子政务,提升信息化水平等方面进行对策思考,力求推动我国行政服务中心的不断完善和发展。

全文目录


摘要  3-4Abstract  4-81 绪论  8-15  1.1 选题背景和研究意义  8-9    1.1.1 选题背景  8    1.1.2 研究意义  8-9  1.2 研究目的和研究内容  9-10  1.3 研究方法和数据来源  10    1.3.1 研究方法  10    1.3.2 数据来源  10  1.4 研究现状  10-13    1.4.1 国外研究现状  10-12    1.4.2 国内研究现状  12-13  1.5 论文框架  13-152 行政服务中心建设概述  15-21  2.1 行政服务中心的内涵  15-16  2.2 行政服务中心建设的理论基础  16-18    2.2.1 新公共管理理论  16-17    2.2.2 新公共服务理论  17-18  2.3 行政服务中心建设的背景  18-20  2.4 行政服务中心建设的意义  20-213 行政服务中心的发展现状  21-24  3.1 行政服务中心的发展概况  21  3.2 行政服务中心的运行情况及成效  21-24    3.2.1 行政服务中心的运行情况  21-22    3.2.2 行政服务中心的运行成效  22-244 西安市三级政务服务网络例证  24-35  4.1 西安市政务服务中心建设情况  24-29    4.1.1 西安市政务服务中心建立的背景  24-25    4.1.2 西安市政务服务中心的基本情况  25    4.1.3 西安市政务服务中心的工作成绩  25-29  4.2 西安市莲湖区政务服务中心建设情况  29-31    4.2.1 西安市莲湖区政务服务中心的主要做法  29-31    4.2.2 西安市莲湖区政务服务中心的主要成效  31  4.3 莲湖区枣园街道便民服务中心建设情况  31-32    4.3.1 莲湖区枣园街道便民服务中心的主要做法  31-32    4.3.2 莲湖区枣园街道便民服务中心的主要成效  32  4.4 西安市三级政务服务网络的主要经验  32-33  4.5 西安市三级政务服务网络发展中的障碍  33-35    4.5.1 行政理念仍需转变  33-34    4.5.2 双重管理的行政体制给中心管理带来不便  34    4.5.3 服务事项仍然有限  34-355 行政服务中心存在的问题及原因分析  35-39  5.1 行政服务中心存在的问题  35-37    5.1.1 条块分割管理  35    5.1.2 服务主体垄断  35-36    5.1.3 服务范围窄,服务意识不强  36    5.1.4 公众的满意度和参与度不高  36-37  5.2 行政服务中心存在问题的原因分析  37-39    5.2.1 管理体制不健全  37    5.2.2 管理理念偏差  37-38    5.2.3 监督不足  38    5.2.4 信息化程度不高  38-396 行政服务中心发展的思考  39-45  6.1 坚定发展方向  39-40    6.1.1 以建设服务型政府为目标  39-40    6.1.2 以改革创新为动力  40    6.1.3 争取支持,加大整合  40  6.2 完善管理机制  40-44    6.2.1 健全民主科学决策机制  40-41    6.2.2 健全绩效考核机制  41    6.2.3 规范服务流程  41-43    6.2.4 完善监督机制  43-44  6.3 加强电子政务,提升信息化水平  44-45研究结论  45-46参考文献  46-50致谢  50

相似论文

  1. 基于SWOT分析的南宁市商业健身俱乐部发展对策研究,G80-05
  2. 昆明流动人口聚居区的现状、问题及其对策初步研究,C924.25
  3. 调整云南高等教育结构的策略研究,G649.2
  4. 云南普通高等教育区域均衡发展研究,G649.2
  5. 基于福利经济学的旅游循环经济发展研究,F590
  6. 福建省普通高校网球选项课现状调查及对策研究,G807.4
  7. 我国大众媒介对农村公共政策传播的现状及发展对策研究,D422.0
  8. 农村寄宿制学校学生管理现状与对策研究,G471
  9. 佛山市班主任专业发展现状调研报告,G451.1
  10. 中山市区域性推进班主任专业发展的实践与探索,G451.1
  11. 番禺区初中语文新诗教学现状及其优化策略,G633.3
  12. 理工科大学美育现状与对策研究,G641
  13. 我国研究型大学国际化发展战略研究,G647
  14. 论职业学校教师的专业化发展,G715
  15. 桂林市户外运动俱乐部发展现状及对策研究,G895
  16. 福州市区老年体育开展现状分析与对策研究,G812.48
  17. 宁波市沿海防护林基干林带建设现状及对策研究,S727.2
  18. 教师专业成长积分制的实践探索,G451.1
  19. 陕南贫困山区中学开展阳光体育运动现状与对策研究,G633.96
  20. 广州市高中生物教学中有效学习现状及对策研究,G633.91
  21. 粤东地区农村生物教师行为发展问题研究,G633.91

中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
© 2012 www.xueweilunwen.com