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项目风险管理在网络智能化改造工程中的应用

作　者: 孙克飞
导　师: 忻展红
学　校: 北京邮电大学
专　业: 项目管理
关键词: 网络智能化风险管理风险规避风险监控
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着市场的不断发展和用户需求的不断提升,电信行业内市场竞争日趋激烈,中国联通、中国电信、中国移动三大运营商形成了北京市通信行业的三大主体运营商。针对目前电信业固网市场的竞争局势日渐明朗,业务之间替代趋势明显、异质竞争也更为激烈,固网已经跨入了精细经营的时代。运营商已无法像过去一样纯粹靠放装数量来拉动发展,必须加快机制创新,以便更有效地贴近用户需求,不断提供有差异性的产品,才有可能在竞争中获胜。运营商已越来越多的将关注点从产品本身转移到客户的需求、业务的赢利能力及网络的运行效率等上来,通过提供更具个性化、层次化的服务来提高APRU值、提高客户忠诚度进而挽留在网客户。因此,如何提高自己所经营的电信网络的竞争力,即努力提高本地网络的智能化程度,更加迅速的推出新业务,正成为各电信运营商所关注的焦点。北京联通网络智能化改造工程项目,是联通公司2006年至2008年重点项目,涉及联通本地语音网交换、智能业务、传输、承载、动力、监测、网管、计费帐务、运营支撑等各各方面,是北京联通本地语音网革命性升级改造工程。北京联通网络智能化改造工程是一项传统交换网络平滑演进改造与NGN技术充分融合的系统工程,它实现了利用传统交换网络提供更多新业务的目的。为顺利完成该项目,公司成立了由两位副总经理担任组长的项目组,并成立了技术组、工程组、业务组、运营支撑组、安全督导组、后勤保障组等多个专业小组,采用了严密的项目工程风险管理方法来识别、分析、控制工程项目的风险,从而确保了工程项目目标的顺利实现。本文从工程项目的现状分析、工程项目的目标、工程各项目组的工作范围、工程项目的时间进度管理的角度,运用项目管理项目风险分析、风险规避、风险应对计划、风险监控计划的方法,对北京联通智能化改造工程项目的顺利完成提供了有力的保证,从而保证工程项目的顺利完工,并总结出一套行之有效的风险管理的方法,运用到其他改造工程中。北京联通智能化改造项目中《多厂商环境下智能业务嵌套的实现》获得了中国通信学会颁发的科学技术进步一等奖,并获得了工业和信息化部及集团公司的好评。报告完成人作为网络智能化改造工程项目技术组和工程组主要成员,全程参与改造项目。同时,作为《多厂商环境下智能业务嵌套的实现》项目第九完成人获得了中国通信学会颁发的科学技术进步一等奖。

项目风险管理在网络智能化改造工程中的应用

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