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“斯得福”酒店纺织市场营销策略
作 者: 张华
导 师: 孔令丞
学 校: 华东理工大学
专 业: 高级工商管理
关键词: 酒店纺织品 信息不对称 信息传递 营销策略 效率
分类号: F719
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
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内容摘要
信息不对称导致的买方(信息劣势方)逆向选择的行为,是市场经济中的普遍现象,在发展中国家尤为突出,这种现象降低了社会资源配置的效率。“SD”的市场定位,是为高星级酒店提供优质产品,但在信息不对称条件下,其产品受到劣质产品的驱逐,影响了品牌的进一步发展,传统的“4ps”显得捉襟见肘。本文从“SD”经营环境及现状出发,通过对信息不对称原因、对策的分析,描述了信息不对称条件下,卖方和买方的各自行为及动机,强调了卖方积极行为的重要性,提出了在传统的“4ps”中引入信息不对称理论,通过建立信息显示机制,形成新的“4ps”的构想,在此基础上,详细设计了一系列新的“4ps”组合方案,较好地体现了通过努力降低市场信息不对称程度,利于买方了解、掌握产品信息,提高交易效率的营销本质。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-10 第1章 绪论 10-16 1.1 研究目的和意义 10-11 1.2 相关的文献综述 11-14 1.2.1 营销理论与柠檬市场 11-12 1.2.2 逆向选择的解决对策 12-13 1.2.3 相关文献评述与启示 13-14 1.3 研究思路及内容 14 1.4 本文的创新点和难点 14-16 第2章 市场营销及信息不对称的理论解释 16-25 2.1 市场营销的理论解释 16-19 2.1.1 市场营销组合理论 16-17 2.1.2 市场营销的本质 17 2.1.3 B to C与B to B 17-18 2.1.4 关系营销 18-19 2.1.5 整合营销传播 19 2.2 信息不对称现象的理论解释 19-22 2.2.1 信息不对称现象的理论 19-20 2.2.2 信息不对称条件下买方行为 20-22 2.2.3 信息不对称条件下的卖方行为 22 2.3 制造业中的信息不对称成因 22-24 2.3.1 专业化分工的结果 23 2.3.2 卖方对产品信息的垄断 23 2.3.3 买方知识的限制 23 2.3.4 买方获取信息成本的限制 23-24 2.4 信息不对称条件下的对策 24-25 2.4.1 信息传递 24 2.4.2 信号甄别 24-25 第3章 "SD"品牌及相关行业概述 25-32 3.1 "SD"品牌简介 25-26 3.1.1 组织简介 25 3.1.2 品牌简介 25 3.1.3 上下游关系 25-26 3.1.4 管理认证 26 3.2 盈利能力 26-28 3.2.1 战略合作伙伴 26-27 3.2.2 自主研发能力 27 3.2.3 主要经济指标 27-28 3.3 行业现状分析 28-32 3.3.1 行业基本现状 28-29 3.3.2 现存问题分析 29-30 3.3.3 行业发展导向 30-32 第4章 "SD"营销环境现状与分析 32-43 4.1 外部环境分析 32-33 4.1.1 旅游消费需求旺盛 32 4.1.2 内需政策的拉动 32 4.1.3 国家战略的支撑 32-33 4.1.4 科技发展的推动 33 4.2 内部环境分析 33-41 4.2.1 产品策略现状与分析 33-35 4.2.2 价格策略现状及分析 35-37 4.2.3 渠道策略现状及分析 37-40 4.2.4 促销策略现状及分析 40-41 4.3 竞争者现状及分析 41-42 4.4 SWOT分析 42-43 第5章 市场营销组合方案设计 43-58 5.1 目标市场及定位 43-45 5.1.1 目标市场 43-44 5.1.2 市场定位 44-45 5.2 产品策略设计 45-49 5.2.1 产品信息设计的规范化 45-46 5.2.2 产品信息传递方案设计 46-49 5.3 价格策略设计 49-51 5.3.1 产品价格设计方案 49-50 5.3.2 方案的评估 50-51 5.4 渠道策略设计 51-53 5.4.1 加强客户关系管理(CRM) 51-52 5.4.2 建立混合型销售渠道 52 5.4.3 建立网络销售平台 52-53 5.4.4 建立大客户销售部 53 5.5 促销策略设计 53-58 5.5.1 信息传播的整合 54-55 5.5.2 单体客户的促销方案 55-56 5.5.3 大客户的促销方案 56-58 第6章 结束语 58-59 参考文献 59-61 致谢 61-62 卷内备考表 62
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 服务业
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