信任缺失的个案研究,将兼职大学生对职业中介机构的信任缺失分为起点上的不信任、互动过程中的信任缺失以及互动结束后的信任缺失。起点上的不信任主要原因是职业中介机构声誉与社会信任文化的影响;在互动过" />

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兼职大学生对职业中介机构信任缺失研究

作　者: 迟宇彤
导　师: 朱进东
学　校: 南京航空航天大学
专　业: 社会学
关键词: 信任缺失信任兼职大学生职业中介机构制度信任人际信任信任文化
分类号: C913.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

本文通过南京地区兼职大学生对职业中介机构信任缺失的学位论文">信任缺失的个案研究,将兼职大学生对职业中介机构的信任缺失分为起点上的不信任、互动过程中的信任缺失以及互动结束后的信任缺失。起点上的不信任主要原因是职业中介机构声誉与社会信任文化的影响;在互动过程中,职业中介机构对兼职大学生欺诈、不诚信行为是兼职大学生对其产生信任缺失的直接原因;在互动关系结束后,职业中介机构未能使兼职大学生达到预期“目的”,从而加剧了兼职大学生对其产生信任缺失。本文采用个案访谈法,选取南京地区大学中的二十位大学生进行深度访谈,获得了第一手的资料。同时,运用社会信任的相关理论,描述兼职大学生对职业中介机构信任缺失的表现,分析存在信任缺失的背景和原因,对解决问题的方法进行探讨。应对这一问题,必须推进制度信任建设;着力推动当前我国职业中介机构的改革;充分发挥政府、媒体、学校在解决兼职大学生对职业中介机构信任缺失问题上的作用,重塑社会主义信任文化特色。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-22
  1.1 研究缘起  8-9
  1.2 相关研究的回顾  9-16
    1.2.1 信任及其相关研究评述  9-13
    1.2.2 信任缺失研究  13-15
    1.2.3 兼职大学生对职业中介机构信任缺失相关研究  15-16
  1.3 研究设计  16-19
    1.3.1 概念界定  16-18
    1.3.2 研究方法  18-19
  1.4 研究对象介绍  19-22
    1.4.1 南京地区兼职大学生  19-21
    1.4.2 南京地区职业中介机构  21-22
第二章兼职大学生对职业中介机构信任缺失表现和后果  22-31
  2.1 南京地区兼职大学生对职业中介机构信任缺失表现  22-27
    2.1.1 起点上的不信任  22-23
    2.1.2 互动过程中的信任缺失  23-26
    2.1.3 互动结束后的信任缺失  26-27
  2.2 兼职大学生对职业中介机构信任缺失的后果  27-31
    2.2.1 强化兼职大学生不信任心理  27-28
    2.2.2 引发兼职大学生对社会制度的质疑  28-29
    2.2.3 不利于信任文化的构建  29-31
第三章兼职大学生对职业中介机构信任缺失原因分析  31-46
  3.1 起点上不信任的原因  31-36
    3.1.1 职业中介机构不良声誉的影响  31-32
    3.1.2 信任文化的潜在作用  32-34
    3.1.3 社会转型期普遍信任缺失的影响  34-36
  3.2 互动过程中信任缺失的原因  36-42
    3.2.1 职业中介机构的失信行为  36-38
    3.2.2 对职业中介机构工作人员人际信任缺失  38-39
    3.2.3 “互惠”规范失效  39-40
    3.2.4 媒体的社会责任意识缺失  40-42
  3.3 互动结束后信任缺失的原因  42-46
第四章结论  46-52
  4.1 加大职业中介机构的管理  46-47
    4.1.1 严查职业中介机构失信行为  46
    4.1.2 建立职业中介机构诚信档案  46-47
  4.2 完善制度建设，构建制度信任  47-48
    4.2.1 加强关于兼职大学生与职业中介机构的相关立法，构建制度信任的基础  47-48
    4.2.2 提高社会对职业中介机构的监督  48
  4.3 发挥媒体的正面导向作用  48-49
    4.3.1 加大对媒体虚假广告的治理  48-49
    4.3.2 提高媒体在弘扬信任文化中的作用  49
  4.4 兼职大学生自身保护  49-50
  4.5 加强高校对大学生兼职工作指导  50-52
参考文献  52-55
致谢  55-56
在学期间的研究成果及发表的学术论文  56-57
附录  57

兼职大学生对职业中介机构信任缺失研究

内容摘要

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