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基于e3-value的中山移动手机e卡通商业模式化研究

作　者: 黄志聪
导　师: 滕颖
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 商业模式 e3-value 手机e卡通业务
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 31次
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内容摘要

目前,对商业模式的含义、理论解释以及模式创新的内容与步骤等方面有了一定研究,但由于很多学者站在不同的视角,因而对商业模式的概念、结构体系、理论范畴未形成统一的认识,有关模式的研究总体上还属于探索性初级阶段。缺乏较为完整的理论框架同时,该领域依然存在着很多理论空白和实践探索。任何一个企业组织都以一种确立其生存和发展的目标体系存在,有自己的运作手段和措施,商业模式就是研究企业如何盈利的方式、如何创造价值、如何制定战略方向的模式,它恰恰成为这些公司在市场竞争中占优的关键因素。有关企业商业模式的研究在国内外是一个前沿问题和热点问题,相关研究成果集中在最近十几年内。经过两年多的发展,中山移动手机e卡通业务客户数稳步增长。但是活跃度总体来说不高,规模效益不高。同时,手机e卡通业务主要集中在餐饮和购物方式上,没有能够扩展到在一个平台上的多种消费服务,迎合各种消费者的需求。因此,需要通过商业模式优化来提升活跃度和经济效益,聚合产业链合作伙伴打造了聚合服务新模式,有效提升了资源聚合效益。本文在总结了现有文献理论的基础上,通过对中山移动手机e卡通业务商业模式的分析,探寻一种新型商业模式发展和实施方法。首先,本文对商业模式相关基础理论进行阐述。介绍了商业模式的不同定义和不同学者对其的理解,给出了商业模式的构成要素,描述了商业模式的核心特征,以便在研究中山移动手机e卡通的商业模式做出参考。其次,本文介绍现行手机e卡通业务的商业模式,手机e卡通的经营效益、发展思路和业务特地点,以及目前手机e卡通存在的问题及分析。再次,本文采用e3-value建模方法对手机e卡通业务商业模式的运行现状进行解剖,以e3-value方法为理论基础,我们从其模型的价值活动、价值端口和价值界面的重新解构出发,对上述商业模式进行改进和创新。最后,研究了手机e卡通业务商业模式实施保障对策,为保证本商业模式的大力实施,给出了手机e卡通业务商业模式实施的具体对策。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第一章绪论  10-15
  1.1 选题背景  10-12
  1.2 研究意义  12-13
  1.3 内容和结构框架  13-14
  1.4 本文研究方法  14
  1.5 本文的创新点  14-15
第二章商业模式相关理论基础  15-23
  2.1 商业模式的定义  15-17
  2.2 商业模式的构成要素  17-18
  2.3 商业模式的特征  18-19
  2.4 商业模式分析方法简介  19-22
  2.5 本章小结  22-23
第三章中山移动手机e 卡通的发展情况  23-33
  3.1 现行手机e 卡通的商业模式  23-25
    3.1.1 手机e 卡通业务的定义  23
    3.1.2 现行手机e 卡通的商业模式  23-25
  3.2 手机e 卡通的经营现状  25-28
    3.2.1 手机e 卡通业务发展情况分析  25-26
    3.2.2 手机e 卡通当前经营收益分析  26-27
    3.2.3 手机e 卡通当前发展思路  27-28
    3.2.4 小结  28
  3.3 目前手机e 卡通存在的问题及分析  28-31
    3.3.1 客户增长乏力、客户活跃度不高  28-29
    3.3.2 商家拓展模式亟待改进  29-30
    3.3.3 客户定位不明确，客户群没有细分  30
    3.3.4 产品形式单一，产品创新迫在眉睫  30
    3.3.5 行业拓展规划不清晰，行业拓展经验不足  30-31
    3.3.6 服务支撑团队有待加强  31
  3.4 手机e 卡通存在的问题与商业模式的相关性分析  31-32
  3.5 本章小结  32-33
第四章中山移动手机e 卡通业务商业模式分析  33-50
  4.1 手机e 卡通业务商业模式的构建  33-37
    4.1.1 基于e3-value 的商业模式构建方式  33-34
    4.1.2 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式构建  34-37
  4.2 手机e 卡通业务商业模式价值评估  37-40
    4.2.1 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值参数设定  37-39
    4.2.2 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值计算结果  39-40
  4.3 手机e 卡通业务商业模式的改进和创新  40-48
    4.3.1 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值元素解构  40-43
    4.3.2 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型  43-44
    4.3.3 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型价值参数设定  44-47
    4.3.4 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型价值计算结果  47-48
    4.3.5 价值解构后的手机e 卡通商业模式的局限性  48
  4.4 本章小结  48-50
第五章中山移动手机e 卡通业务商业模式实施对策  50-56
  5.1 手机e 卡通业务商业模式实施的基本原则  50-51
    5.1.1 重视客户价值创造的原则  50
    5.1.2 重视整条价值链联盟参与方之间的协同原则  50-51
    5.1.3 重视快速市场反应的原则  51
  5.2 手机e 卡通业务商业模式实施的保障措施  51-52
    5.2.1 对价值创新的持续激励  51
    5.2.2 对市场价值开发能力的持续强化  51-52
  5.3 手机e 卡通业务商业模式实施的具体对策  52-55
    5.3.1 产品功能方面：对手机e 卡通业务进行功能优化及延伸，提升客户体验  52
    5.3.2 商家拓展方面：加强对本地主要商圈内优质商家资源拓展  52-53
    5.3.3 商家关系管理方面：加强手机e 卡通业务与后向商家的互动  53-54
    5.3.4 市场推广方面：营销创新，多角度出发提升手机e 卡通推广效果  54
    5.3.5 内部组织结构方面：根据价值重新规划内部组织，进一步分解职能  54-55
  5.4 本章小结  55-56
第六章结论  56-58
致谢  58-59
参考文献  59-61

基于e3-value的中山移动手机e卡通商业模式化研究

内容摘要

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