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Q/ABC方法在我国高校内部管理中的应用前景研究

作　者: 于晓威
导　师: 姜华；林涛
学　校: 哈尔滨工业大学
专　业: 教育经济与管理
关键词: Q/ABC方法 高等教育 管理
分类号: G647
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 32次
引　用: 0次
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内容摘要


在新经济时代,我国高等教育日益国际化,高等学校面临着办学规模、质量、结构和效益等各方面的激烈竞争,这就要求高校管理把重点放在质量和成本上,但是,传统的管理已经不能满足高校管理的发展需求。并且由于高等教育的特殊性和高等学校组织结构的复杂性,企业管理的方法在高校管理中一直没有得到很好的应用,高校一直在寻求有效的管理方法提高内部管理绩效水平。Q/ABC方法通过过程将质量与成本关联起来,融合了作业成本管理和质量管理的思想,以实现质量的持续改进为目标,体现了一种基于过程观的精细化管理思想。这种方法在高校管理中的应用是个新的尝试。本文是Q/ABC方法在高校内部管理中的应用前景的探索性研究,本文在研究的过程中立足于对国外研究成果的归纳和总结,在翻译了国外大量的原文研究资料的基础上,就相关问题作了有针对性地访谈,系统的分析了Q/ABC方法在我国高校应用的前景。首先真实的再现了Q/ABC方法的产生背景、发展状况、概念体系、基本原理和Q/ABC过程模型;其次,在对Q/ABC方法在国外高校应用案例研究的基础上,选取Q/ABC方法在国外高校应用的典型案例进行了介绍,归纳了Q/ABC方法在高校管理中应用的适用条件,梳理了Q/ABC方法在高校应用的全过程;最后,结合我国高校内部管理的实际和Q/ABC方法的特点对Q/ABC方法我国高校中应用的进行了模拟,探讨了该方法在我国高校应用的可行性,进而对Q/ABC方法在我国高校中的应用前景以及应用中的难点进行了分析,并提出了解决措施和建议。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
第1章 绪论  8-13
  1.1 问题的提出  8-9
    1.1.1 选题背景  8
    1.1.2 关键概念  8-9
  1.2 研究意义  9
  1.3 文献综述  9-11
    1.3.1 国外研究  9-10
    1.3.2 国内研究  10-11
  1.4 研究内容与研究方法  11-13
    1.4.1 研究内容  11-12
    1.4.2 研究方法  12-13
第2章 Q/ABC 方法理论体系研究  13-24
  2.1 Q/ABC 方法产生的背景及发展  13-14
    2.1.1 Q/ABC 方法产生的背景  13-14
    2.1.2 Q/ABC 方法的发展  14
  2.2 Q/ABC 方法概念体系及核心思想  14-19
    2.2.1 Q/ABC 方法概念体系  14-17
    2.2.2 Q/ABC 方法核心思想  17-19
  2.3 Q/ABC 方法的核心原理及Q/ABC 过程  19-23
    2.3.1 Q/ABC 方法的基本原理  19
    2.3.2 Q/ABC 循环过程  19-23
  2.4 本章小结  23-24
第3章 Q/ABC 方法在国外高校内部管理中的应用  24-35
  3.1 Q/ABC 方法在国外高校内部管理中应用的案例  24-30
    3.1.1 Q/ABC 方法在西北密苏里州大学意见卡系统中应用  24-27
    3.1.2 Q/ABC 方法在西北密苏里州大学网上教学和课堂教学中应用  27-30
  3.2 Q/ABC 方法在国外高校内部管理中的应用过程分析  30-34
    3.2.1 Q/ABC 方法实施的要点  30
    3.2.2 过程化的作业分析  30-33
    3.2.3 质量评估分析  33-34
  3.3 本章小结  34-35
第4章 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中的应用前景  35-47
  4.1 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的可行性  35-38
    4.1.1 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的适用性  35-36
    4.1.2 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的可操作性  36-38
  4.2 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用存在的问题  38-42
    4.2.1 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的环境要求  38-41
    4.2.2 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的技术难点  41-42
  4.3 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的本地化  42-45
    4.3.1 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用应注意的问题  42-44
    4.3.2 Q/ABC 方法在我国高校内部管理中应用的建议  44-45
  4.4 本章小结  45-47
结论  47-49
参考文献  49-52
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果  52-54
致谢  54

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中图分类: > 文化、科学、教育、体育 > 教育 > 高等教育 > 学校管理
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