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高校信息系统采纳行为实证研究

作　者: 邵真
导　师: 冯玉强
学　校: 哈尔滨工业大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 高校信息系统采纳 C-TAM-TPB模型结构方程分析
分类号: G647
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 81次
引　用: 1次
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内容摘要

随着信息技术的发展及信息化的普及,越来越多的高校实施并开始使用信息系统。然而,在高校信息化建设的过程中,过于重视信息系统及其基础设施,而对活动的主体—用户重视不够,考虑系统的运行效率多于用户的使用效率。高校教师和学生对信息系统的采纳情况并不理想,高校投入了大量的资金开发并实施信息系统却并没有取得预期的效果,造成了资源的浪费。建设高校信息系统的最终目的是辅助教师更好地进行日常办公,辅助学生更好地进行课程学习。如果系统设计过于复杂或不合理,教师和学生不愿意使用系统,则系统的价值就得不到体现。系统的设计应该以教师和学生的需求为导向,充分考虑教师和学生的想法,让教师和学生真正愿意采纳信息系统并在日常工作和学习中使用信息系统,从而达到提高教育质量和效率的目的,让高校信息系统发挥其应用的价值。因此,识别出影响高校群体采纳信息系统的关键因素,对提高高校内部信息系统使用率具有的重要意义。本文在对比分析技术采纳模型TAM和计划行为理论TPB模型之后,选取整合后的C-TAM-TPB模型作为论文的理论基础,并结合高校的环境特点对C-TAM-TPB模型进行了修正,根据现有的研究结果及理论基础提出论文的研究模型和相应的假设。通过对各大高校的学生和老师进行网上问卷调研,共收集到252份有效问卷,并通过结构方程模型对数据进行了实证检验。实证研究结果表明,模型对数据具有较好的拟和程度,能够解释50.8%的系统采纳意图。其中感知的有用性、计算机自我效能感对系统采纳意图有显著的影响;工作的相关性和感知的易用性对感知的有用性有显著的影响,进而间接地影响系统的采纳意图;同事或同学的系统使用行为对个体感知的工作相关性和采纳意图有显著影响,领导的建议对采纳意图无显著影响。论文在最后对高校信息系统采纳的实证研究结果进行了详细的分析,以期能够为高校内部开发并实施信息系统提供指导。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-17
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究的意义  10-11
  1.3 国内外的研究现状  11-14
    1.3.1 高校信息系统的概念  11-12
    1.3.2 信息技术采纳接受  12-14
  1.4 本文的主要研究内容及研究流程  14-17
第2章技术采纳相关模型介绍  17-29
  2.1 技术采纳基本理论模型介绍  17-22
    2.1.1 理性行为理论(TRA)  17-18
    2.1.2 计划行为理论(TPB)  18-20
    2.1.3 技术采纳模型(TAM)  20-22
  2.2 模型的比较与整合  22-28
    2.2.1 TAM模型和TPB模型的比较  23-25
    2.2.2 整合后的C-TAM-TPB模型  25-28
  2.3 本章小结  28-29
第3章高校信息系统采纳研究模型及假设  29-36
  3.1 高校信息系统采纳影响因素分析  29-31
    3.1.1 绩效因素  29-30
    3.1.2 困难预期  30
    3.1.3 群体影响  30
    3.1.4 资源条件  30-31
  3.2 研究模型及假设  31-35
    3.2.1 研究模型  31-32
    3.2.2 研究假设  32-35
  3.3 本章小结  35-36
第4章高校信息系统采纳实证研究  36-61
  4.1 问卷设计与数据收集  36-39
    4.1.1 问卷量表设计  36-37
    4.1.2 问卷发放与回收  37-38
    4.1.3 样本数据的描述性统计  38-39
  4.2 问卷的信度与效度检验  39-46
    4.2.1 信度检验  39-42
    4.2.2 效度检验  42-46
  4.3 研究模型的结构方程分析  46-54
    4.3.1 结构方程模型简介  46-47
    4.3.2 研究模型的结构方程检验  47-54
  4.4 系统采纳差异分析  54-58
    4.4.1 老师和学生的系统采纳差异分析  54-55
    4.4.2 男性和女性的系统采纳差异分析  55-56
    4.4.3 不同专业背景下的系统采纳差异分析  56-57
    4.4.4 不同学历背景下的系统采纳差异分析  57-58
  4.5 实证研究结果分析  58-60
  4.6 本章小结  60-61
结论  61-62
参考文献  62-66
附录1: 高校信息系统采纳接受调研问卷  66-68
攻读学位期间发表的学术论文  68-70
致谢  70

高校信息系统采纳行为实证研究

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