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绩效评估公平感对工作绩效影响机制的实证研究-以制造业为例

作 者: 王金龙
导 师: 凌国顺
学 校: 扬州大学
专 业: 企业管理
关键词: 绩效评估公平感 工作绩效 组织承诺
分类号: C936
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要


伴随着我国劳动力成本的不断提高,企业研发费用的节节攀升,作为劳动力密集型的我国制造业,其赖以生存的低成本优势正在逐渐丧失。向管理要效益越来越成为当今企业管理领域研究的热点之一。近年来,为了提高管理效益,越来越多的企业相继引入并推行了绩效评估制度。国内外学者有关公平理论的研究成果显示公平感与员工的绩效有很大关系,因此以制造业员工为研究对象,深入研究制造业员工绩效评估公平感的水平,绩效评估公平感对其工作绩效的影响程度,绩效评估公平感对其工作绩效的作用机制具有重要的意义。本研究首先通过搜集,查阅大量相关文献资料确定了研究的主题、研究的对象、研究的方法;其次通过文献综述对绩效评估公平感、组织承诺及工作绩效的相关研究进行了梳理;接着提出了研究的假设,研究的量表并对预调研问卷进行了效度与信度检验;然后对正式调研问卷进行了相关分析;最后通过对假设模型的验证得出了绩效评估公平感对工作绩效的最佳预测模型,并在此基础上得出了研究的结论与建议。本研究以广东省深圳市、东莞市,江苏省无锡市、常州市,以及浙江省温州地区的制造企业作为研究对象。为验证量表的科学性本研究首先对绩效评估公平感量表、组织承诺量表、工作绩效量表进行了效度与信度分析,结果显示绩效评估公平感与组织承诺为三因素结构模型,工作绩效为二因素结构模型,三个量表的信度分别0.833,0.809,0.848,量表的信度较好。为了研究制造业员工绩效评估公平感对工作绩效的具体作用机制,本研究系统比较了绩效评估公平感对工作绩效影响机制的无中价模型、完全中价模型以及混合模型三种假设模型的拟合度指标。结果显示混合模型为绩效评估公平感对工作绩效作用机制的最佳预测模型;组织承诺为制造业员工绩效评估公平感对工作绩效影响机制的中介变量;当没有引入组织承诺这一中价变量时,绩效评估公平感对工作绩效有显著的直接预测作用;当引入组织承诺这一中间变量后发现,仅有互动公平与分配公平对工作绩效产生直接的影响,程序公平主要借助组织承诺中的情感承诺因子对工作绩效产生影响;情感承诺作为组织承诺的三因子之一,在绩效公平感对工作绩效的影响机制中发挥了最大的中介作用。

全文目录


中文摘要  2-3
ABSTRACT  3-7
1 绪论  7-13
  1.1 研究背景与意义  7-8
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8
  1.2 问题的提出  8-9
  1.3 研究的方法  9
  1.4 研究内容和研究路线  9-13
    1.4.1 研究内容  9-11
    1.4.2 研究路线  11-13
2 文献综述  13-19
  2.1 制造业概念的界定  13
  2.2 绩效评估公平感研究综述  13-14
  2.3 工作绩效研究综述  14-16
  2.4 组织承诺研究综述  16-19
3 理论基础和研究假设  19-23
  3.1 理论基础  19-20
    3.1.1 公平理论  19-20
    3.1.2 参照认知理论  20
  3.2 研究假设与假设模型  20-23
4 绩效评估公平感对工作绩效影响实证研究  23-62
  4.1 量表设计  23
  4.2 数据收集  23
  4.3 预调研数据分析  23-38
    4.3.1 人口学统计分析  23-24
    4.3.2 效度检验  24-37
      4.3.2.1 绩效评估公平感因素分析  25-29
      4.3.2.2 工作绩效因子分析  29-33
      4.3.2.3 组织承诺因子分析  33-37
    4.3.3 信度检验  37-38
  4.4 正式调研数据分析  38-62
    4.4.1 绩效评估公平感验证性因素分析  38-39
    4.4.2 工作绩效验证性因素分析  39-40
    4.4.3 组织承诺的验证性因素分析  40-41
    4.4.4 人口学变量对绩效评估公平感影响的差异性分析  41-43
    4.4.5 人口学变量对工作绩效影响的差异性分析  43-45
    4.4.6 人口学变量对组织承诺影响的差异性分析  45-47
    4.4.7 无中介假设模型  47-51
    4.4.8 完全中介假设模型  51-55
    4.4.9 混合假设模型  55-62
5 研究结论和展望  62-67
  5.1 研究结论  62
  5.2 研究建议  62-63
  5.3 研究的创新之处  63-64
  5.4 研究不足和未来展望  64-67
    5.4.1 本文研究的不足  64
    5.4.2 未来研究的展望  64-67
参考文献  67-70
附录1:预调查问卷  70-75
附录2:正式调查问卷  75-78
致谢  78-79
攻读硕士学位期间发表的科研成果  79-80

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中图分类: > 社会科学总论 > 管理学 > 管理组织学
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