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HT证券经纪业务目标市场选择研究

作　者: 李亮
导　师: 胡正明
学　校: 山东大学
专　业: 工商管理
关键词: 证券经纪业务 市场细分 目标市场选择
分类号:
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


经纪业务是国内证券公司的重要业务,经纪业务收入经常占到证券公司收入的一半以上。在佣金自由化以后,国内券商经纪业务之间的竞争不断加剧,特别是2007年牛市行情之后,券商都忙于新建营业部抢占市场,营业网点的大量增加导致佣金价格战愈演愈烈,证券经纪业务的竞争达到了前所未有的激烈程度。在充分竞争的环境中,证券公司提供的服务和产品严重同质化,而且证券经纪业务的收入过分依赖市场行情,“靠天吃饭”的局面没有得到改善。随着证券经纪业务的激烈竞争,股票佣金费率不断下降,证券公司的收入也随之下降,证券行业的发展遇到了极大的瓶颈。2012年中国证监会新任主席郭树清上任后,大力推进证券公司业务创新,并推动了相关法律法规的修订。本文以HT证券经纪业务为研究对象,研究通过细分市场和目标市场选择,解决HT证券经纪业务目前客户结构单一、产品及服务同质化的问题,可以丰富相关理论的应用研究。HT证券是国内大型国有上市券商,营业部网点数量和股基市场份额排名居前,具备良好的存量客户资源。本文通过研究HT证券经纪业务所面临的宏观环境、行业环境和企业内部条件,提出通过按资产和风险偏好细分个人客户、按股份性质细分机构客户,针对不同客户群体的需求提供相应的服务和产品,以实现差异化营销和服务。通过营销中低风险偏好的个人客户、营销大小非客户,改善客户结构,增加非通道业务收入。本文共分六章。第一章“导论”介绍了本文的选题背景和研究意义,研究方法和创新点,以及论文的主要研究思路。第二章“相关理论综述”对论文中所用的相关理论进行了介绍,包括证券经纪业务营销理论、市场细分和目标市场理论。第三章“HT证券经纪业务营销现状及问题分析”对HT证券整体进行了介绍,分析HT证券经纪业务营销的现状和目标市场存在的主要问题。第四章“HT证券经纪业务市场细分”首先分析了HT证券经纪业务的营销环境,然后明确了细分市场的目的和标准,最后将客户分为个人客户和机构客户,按资产和风险偏好细分个人客户,按股份性质细分机构客户。第五章“HT证券经纪业务目标市场选择及实施”主要对HT证券经纪业务细分市场进行了评估,包括个人细分市场的评估和机构细分市场的评估,分析了影响目标市场选择的因素,并最后确定各个细分市场的营销策略。第六章“结论与展望”对本文的研究观点进行了阐述,并指出研究的不足之处。

全文目录


目录  4-7
CONTENTS  7-9
中文摘要  9-11
ABSTRACT  11-13
第1章 导论  13-17
  1.1 研究背景和研究意义  13-14
    1.1.1 研究背景  13-14
    1.1.2 研究意义  14
  1.2 研究方法和创新点  14-15
    1.2.1 研究方法  14-15
    1.2.2 创新点  15
  1.3 研究思路和论文框架  15-17
    1.3.1 研究思路  15
    1.3.2 论文框架  15-17
第2章 相关理论综述  17-26
  2.1 证券经纪业务理论  17-22
    2.1.1 证券经纪业务相关概念  17-19
    2.1.2 我国证券经纪业务发展阶段  19-22
  2.2 市场细分理论  22-23
    2.2.1 市场细分的标准  22
    2.2.2 市场细分的层次和程序  22-23
  2.3 目标市场理论  23-26
    2.3.1 目标市场选择的步骤  23-24
    2.3.2 目标市场选择的模式  24-26
第3章 HT证券经纪业务营销现状及问题分析  26-38
  3.1 HT证券概况  26-29
    3.1.1 发展历史  26
    3.1.2 业务规模  26-29
  3.2 HT证券经纪业务营销现状分析  29-35
    3.2.1 HT证券经纪业务营销概况  29-33
    3.2.2 HT证券经纪业务目标市场现状  33-35
  3.3 HT证券经纪业务目标市场问题分析  35-38
    3.3.1 HT证券经纪业务目标市场存在的问题  35-37
    3.3.2 问题的解决方法  37-38
第4章 HT证券经纪业务市场细分  38-55
  4.1 HT证券经纪业务营销环境分析  38-48
    4.1.1 HT证券经纪业务外部环境  38-46
    4.1.2 HT证券经纪业务SWOT分析  46-48
  4.2 HT证券经纪业务市场细分的目的和标准  48-49
    4.2.1 HT证券经纪业务市场细分目的  48-49
    4.2.2 HT证券经纪业务市场细分标准  49
  4.3 HT证券经纪业务市场细分过程  49-55
    4.3.1 个人客户细分  49-54
    4.3.2 机构客户细分  54-55
第5章 HT证券经纪业务目标市场选择与实施  55-69
  5.1 HT证券经纪业务目标市场选择  55-61
    5.1.1 个人客户细分市场评估  55-57
    5.1.2 机构客户细分市场评估  57
    5.1.3 HT证券经纪业务目标市场选择影响因素分析  57-60
    5.1.4 HT证券经纪业务目标市场进入模式  60
    5.1.5 HT证券经纪业务细分市场营销策略  60-61
  5.2 目标市场选择实施  61-69
    5.2.1 实施的保障条件  61-66
    5.2.2 实施的注意事项  66-69
第6章 结论与展望  69-70
  6.1 结论  69
  6.2 展望  69-70
参考文献  70-72
致谢  72-73
学位论文评阅及答辩情况表  73

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