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银联商务甘肃分公司银行卡支付市场推广研究
作 者: 杨光勇
导 师: 刘朝阳
学 校: 兰州大学
专 业: 工商管理
关键词: 银行卡 营销策略 市场细分 银联商务甘肃分公司
分类号: F832.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 32次
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内容摘要
银行卡是一种结合了金融技术与信息技术于一体的现代化支付工具,经过二十多年的发展,它的广泛应用,对于促进消费、减少现金流通、降低交易成本、提高社会文明程度、改善居民生活质量、发展现代化经济、推进社会信用体系建设和促进相关产业链发展等具有重要意义。本文简单阐述了银行卡产业发展的背景和意义,介绍了银行卡的起源和发展、银行卡分类、银行卡对支付市场的影响以及国外支付市场推广经验,通过人们对银行卡的需求、银行卡的应用价值、银行卡对发卡银行的贡献以及银行卡产业发展对国内宏观经济发展的贡献四方面说明了国内银行卡以及甘肃银行卡产业发展的意义。文章以SWOT、波特五力、PEST、市场细分、营销组合经典理论为指导,对银联商务甘肃分公司银行卡支付推广的现状与存在的问题进行分析,并对银联商务甘肃分公司的市场进行细分,准确定位。在此基础上,对银联商务甘肃分公司多年的市场营销模式进行系统化研究,借鉴其他地区和银行卡组织中成功的营销经验,制定出银联商务甘肃分公司今后的银行卡支付推广策略。目前,银联商务甘肃分公司转变了传统单一的支付方式,发展出以自助终端缴费、手机缴费、互联网在线支付等多样化的新型支付模式,解决了人们足不出户缴纳各项公共事业费用的民生问题,完成了从传统银行卡消费到行业应用---“全民付”的发展。论文重点研究了甘肃银行卡产业的创新支付和营销策略,提出了甘肃银行卡产业推广的对策及建议:平衡区域发展;做精做深传统受理市场,丰富商户服务内涵;加快推进创新业务的战略步伐;全力打造“甘肃省公共营销联盟”平台,扩大甘肃银联商务品牌支付市场的规模。这些措施将有效抵制行业内的无序竞争,减轻国家政策对银行卡产业的冲击。
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全文目录
中文摘要 3-4 ABSTRACT 4-6 一、绪论 6-15 (一) 背景与意义 6-10 (二) 选题的研究方法及框架 10-15 二、银行卡支付理论与实践基础 15-20 (一) 银行卡分类及应用特点 15-17 (二) 银行卡对支付行业的影响 17-18 (三) 国内外银行卡支付业务的推广经验 18-20 三、银联商务甘肃分公司银行卡支付推广的现状与问题 20-29 (一) 银联商务甘肃分公司简介 20-21 (二) 银联甘肃分公司银行卡支付推广的现状 21-26 (三) 银联甘肃分公司银行卡支付推广存在问题 26-29 四、银联商务甘肃分公司银行卡支付推广策略 29-37 (一) 创新思维,稳步推进市场拓展 29-30 (二) 切实推进创新业务战略步伐 30-32 (三) 深入推进互联网业务 32 (四) 着力推动品牌业务上规模、出效益 32-33 (五) 构建全方位专业化服务体系 33-35 (六) 持续加强内部管理 35-37 五、结论与展望 37-42 (一) 结论 37 (二) 展望 37-42 参考文献 42-43 致谢 43
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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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