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某银行信息化管理与发展战略研究
作 者: 戴冬平
导 师: 王治; 卢辉
学 校: 华中师范大学
专 业: 工商管理
关键词: 银行 信息化 管理 发展战略
分类号: F832.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 6次
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内容摘要
全球经济一体化的发展、激烈的市场竞争和便捷的移动互联网促使我国金融业越来越成为不可阻挡的历史潮流,行业的经营模式,市场营销,监控管理,技术创新和人力资源开发等都期待有新的突破,通过创新和改革带来新的竞争优势和发展前景。面对金融体系的不断提高,日趋发展的挑战,我们都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一。能显著提高工作质量和工作效率,继而利用信息技术完善业务模式,增强企业的核心竞争力。与此同时,信息化建设不断演进与变革,作为信息化管理人员也必须对这一变化采取有效措施来迎合当下的趋势,同时对信息化管理工作提出了考验,也将是金融行业信息化决策者噩待解决与面临的课题。本文研究的对象是我国某商业银行信息化管理措施与发展战略规划。主要从以下几点展开讨论:首先介绍了本文的研究背景及研究意义;第二章对信息化及信息化管理相关理论、现实意义、信息化管理体系以及未来发展前景进行了综述;第三章主要是基于SWOT分析法对某某商业银行信息化现状进行了分析,详尽的阐述了该银行在当前形势下的优势与机遇、问题与挑战,为后面的论述作了重要的铺垫作用;第四章讲述了某某银行信息化管理的关键要素与考评机制,第五章针对某某银行信息化管理的发展规划方针提出了优化措施与几点建议,同时对未来的趋势作了相应的说明;最后对所研究的内容进行了总结,并针对信息化管理发展战略进行了规划与展望。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-9 第一章 绪论 9-13 1.1 研究的背景 9 1.2 研究的目的和意义 9-10 1.3 主要内容与论文框架 10-11 1.4 研究方法 11-13 第二章 某某银行信息化概述 13-19 2.1 信息化与信息化管理的基本理论 13-16 2.1.1 信息化基本理论 13-14 2.1.2 信息化管理基本理论 14-16 2.2 信息化管理的现实意义 16 2.3 某某银行信息化管理体系结构 16-17 2.4 某某银行信息化建设发展战略前景 17-19 第三章 基于SWOT对某某银行信息化现状分析 19-25 3.1 某某银行信息化优势分析 19-22 3.2 当前形势下某某银行信息化进程中的机遇 22 3.3 某某银行全面实现信息化面临的挑战 22-23 3.4 某某银行信息化存在的问题 23-25 第四章 某某银行信息化管理的关键要素与考评机制 25-40 4.1 某某银行信息化管理工作职责 25-26 4.2 某银行信息化岗位与人员管理 26-34 4.2.1 值班管理 26-27 4.2.2 变更管理 27-28 4.2.3 配置管理 28 4.2.4 事件管理 28-29 4.2.5 问题管理 29-30 4.2.6 可用性与性能管理 30 4.2.7 服务质量管理和考核 30-31 4.2.8 系统与网络安全管理 31-34 4.3 某银行信息化管理绩效考评 34-38 4.3.1 评价标准 34-37 4.3.2 信息化绩效评估体系 37 4.3.3 考评流程 37-38 4.4 信息化管理绩效考核效益与效果状况 38-40 第五章 优化某某银行信息化管理的发展规划 40-44 5.1 未来几年某某银行信息化的发展战略 40-41 5.2 做好我国银行信息化管理工作的几点建议 41-44 第六章 总结与展望 44-45 6.1 总结 44 6.2 展望 44-45 参考文献 45-48 致谢 48
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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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