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基于产品因素视角的研究型消费者购买渠道选择行为分析

作　者: 童婵媛
导　师: 黄胜忠
学　校: 西南政法大学
专　业: 企业管理
关键词: 研究型消费者购买渠道渠道选择行为产品因素
分类号: F713.55
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 44次
引　用: 0次
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内容摘要

研究型消费者作为新的消费者群体，其独特的消费行为引起了国内外学者的广泛关注。国内外的研究大多从理论的角度探讨研究型消费者的定义，以及促使研究型消费者出现的各种原因。部分学者开始重视研究型消费者在购买的不同阶段对不同渠道的使用，同时也开始探讨不同因素对研究型消费者渠道选择的影响，但是还没有关注产品因素对研究型消费者购买渠道选择行为的具体影响。首先，本文在以往文献的基础上明确了研究型消费的定义，并对研究型消费行为做出界定，将消费过程中的信息搜寻渠道与产品购买渠道分离作为研究型消费者的划分标准，并在以往文献进行整理的基础上总结了研究型消费者在人口统计、购买心理和购买行为方面的特征。本文认为，研究型消费者出现的原因可以归结为社会原因和消费者理性两大类。同时本文在一般消费者行为模型的基础上提出了研究型消费者的行为模型，并探讨了消费者购买过程中的各种因素，如消费者购买时的情景因素、消费者个人因素、渠道特征、产品因素以及零售商等对消费者购买渠道选择的影响。其次，本文在此基础上提出从产品因素的角度分析不同的产品种类、产品属性等对消费者购买渠道选择的具体影响。本文使用问卷调查法，选取了重庆市十几所高校在校大学生作为调查样本，通过后期对问卷所获数据进行统计分析，得到以下研究结论：1、产品种类影响研究型消费者的购买渠道选择，消费者倾向于使用在线渠道购买描述性产品，而在线下渠道购买体验性产品。2、产品价格影响研究型消费者的购买渠道选择，一般而言，产品价格越高消费者越可能选择线下渠道购买。3、产品特性不会影响研究型消费者的购买渠道选择。4、消费者的产品涉入度会影响研究型消费者的购买渠道选择，具体而言，消费者的产品涉入度越高越倾向于线下渠道购买。5、本文并未探讨产品知识对研究型消费者购买渠道选择的影响，是因为调查得到的数据趋同。

全文目录

内容摘要  4-5
Abstract  5-9
一、绪论  9-14
二、文献述评  14-28
  （一）研究型消费者的界定  14-17
  （二）研究型消费者的群体特征  17-18
  （三）研究型消费者出现的原因  18-22
  （四）研究型消费者的行为分析  22-28
三、理论模型与研究假设  28-35
  （一）理论模型  28-31
  （二）研究假设  31-35
四、研究设计  35-39
  （一）小规模访谈  35-36
  （二）问卷形成  36-37
  （三）数据收集  37-38
  （四）分析方法与工具  38-39
五、实证分析  39-51
  （一）信度与效度检验  39
  （二）样本基本情况  39-41
  （三）数据分析  41-47
  （四）实证结果及其讨论  47-51
六、研究结论及展望  51-55
  （一）研究结论  51-52
  （二）营销建议  52-53
  （三）创新点  53
  （四）研究展望  53-55
参考文献  55-60
附录  60-64
致谢  64-65
攻读硕士期间的研究成果  65

基于产品因素视角的研究型消费者购买渠道选择行为分析

内容摘要

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