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FW月子会所商业模式策划
作 者: 李丹
导 师: 张东生
学 校: 河北工业大学
专 业: 工商管理
关键词: 月子会所 商业策划书 服务营销 投资风险
分类号: F719
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 65次
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内容摘要
随着社会经济的不断发展,我国产业结构发生持续的变化,市场的细分,母婴产业作为一个全新的经济增长点,近年来已成为众多热门投资的行业之一,并且由于受80-90年代的第三次婴儿潮之影响,在2005年-2020年期间,我国生育高峰的妇女人数将达到历史的最高,这客观上亦将为母婴产业提供了快速发展的机会和挑战。同时也为这种可以提供从孕期咨询到产后休养的月子会所,专业且全过程服务型企业的成长与发展创造了条件。台湾的产后护理之家现已属于一个成熟的行业,多种档次规模的产后护理会所一应俱全。而在我国的大陆,该行业整体发展的水平仍处于萌芽的成长阶段,市场亦处于创建整理之时,到月子会所的产妇尚属比较超前消费理念的少数高端消费者,还有很多人不知道有此服务项目。定位中高档的经济实惠品牌企业很少,市场急需科学、专业、价位合理符合广大中高端顾客的月子中心来丰富和支撑母婴产业的发展。本论文运用同行业发展趋势相似性现象,分析台湾月子会所起源、发展、分布与完善的历史阶段,对海内外月子会所的发展历程对比进行分析。我国月子会所尚处于这一新产业形成的初期,从而发现其中的商业机会。笔者经过对国内大量月子会所的实地调研,对目前我国的月子会所企业进行分类,并对孕、产妇这一特殊性目标顾客群的市场需求进行细分。通过STP理论和服务营销理论的阐述,结合波特五力模型和SWOT模型分析工具的应用,着重对北京产后护理市场的供求环境及情况进行详细的分析,形成适用于当前北京市场的一份商业策划书。将目前北京月子会所行业的商业模式分为三种,分别是高端月子会所,中端月子会所,低端家庭保育中心。出于对北京大多数白领客户的消费理念,既注重品质又重视价格的考虑,因此把新建的月子会所进入北京市场的商业模式锁定为中端月子会所,同时采取标准化高品质服务与经济型公寓相结合的商业模式,并对实施这种商业模式的关键点、客户价值、投资效益及风险进行了详细的分析。
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全文目录
摘要 4-5 ABSTRACT 5-8 第一章 绪论 8-12 1.1 论文研究的背景 8 1.2 研究目的和意义 8-9 1.3 研究的框架和方法 9-10 1.3.1 研究框架 9 1.3.2 研究方法 9-10 1.4 研究内容框架图 10-12 第二章 相关理论及研究 12-18 2.1 什么是月子会所 12 2.2 STP 理论 12 2.3 波特“五力模型” 12-13 2.4 SWOT 分析 13-14 2.5 服务营销理论 14-15 2.5.1 概念及其含义 14 2.5.2 服务营销特点 14 2.5.3 服务营销 7P 新组合 14-15 2.6 商业模式研究 15-18 2.6.1 商业模式的定义 15-16 2.6.2 商业模式的构成要素 16-17 2.6.3 商业模式的价值 17-18 第三章 行业分析 18-24 3.1 月子中心概述 18-19 3.1.1 坐月子中心的由来 18 3.1.2 月子中心的兴起 18-19 3.2 台湾地区产业现状 19-21 3.2.1 月子中心数量和增长情况 19-20 3.2.2 月子中心分布与城市化的关系 20 3.2.3 坐月子中心之法源依据 20-21 3.3 台湾现有的商业模式 21-22 3.3.1 三种商业模式及所占比列 21 3.3.2 三种类型的产品服务内容及适合人群 21 3.3.3 三种类型商业模式的优缺点 21-22 3.4 大陆产业现状及存在的问题 22-24 3.4.1 大陆产业现状 22 3.4.2 存在的问题 22-24 第四章 FW 月子会所的市场需求分析 24-30 4.1 外部环境分析 24-25 4.1.1 社会环境分析 24 4.1.2 经济环境分析 24-25 4.2 产业环境分析 25-28 4.2.1 竞争者分析 25-26 4.2.2 供应商分析 26 4.2.3 替代品分析 26-27 4.2.4 潜在竞争者分析 27-28 4.3 消费者需求分析 28-30 4.3.1 产妇自身需求 28-29 4.3.2 新生儿需求 29 4.3.3 家庭需求 29-30 第五章 FW 月子会所 SWOT 分析及 STP 分析 30-38 5.1 SWOT 分析 30-34 5.1.1 S(优势) 30-31 5.1.2 W(劣势) 31-32 5.1.3 O(机会) 32-33 5.1.4 T(威胁) 33-34 5.2 目标市场选择及市场定位 34-38 5.2.1 月子会所的市场细分 34-35 5.2.2 FW 月子会所的目标市场选择 35-36 5.2.3 FW 月子会所的市场定位 36-38 第六章 FW 月子会所商业模式策划 38-49 6.1 项目商业模式 38-43 6.1.1 产品定价 38-39 6.1.2 销售策略 39 6.1.3 服务策略 39-41 6.1.4 人才培养 41 6.1.5 组织结构 41-42 6.1.6 风险控制策略 42-43 6.2 财务分析 43-46 6.2.1 项目投资估算及融资方式 43-44 6.2.2 项目成本及损益表 44 6.2.3 盈亏情况分析 44-45 6.2.4 项目效益评价分析 45-46 6.3 FW 月子会所战略选择 46-49 6.3.1 市场可接受的战略组合 46-47 6.3.2 多元化战略 47 6.3.3 发展目标 47-49 参考文献 49-50 致谢 50
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 服务业
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