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Mobile通信公司A市分公司移动网优化管理的研究

作　者: 徐伟钟
导　师: 马英红; 王永科
学　校: 山东师范大学
专　业:
关键词: 现状研究通信技术网络优化对策措施投资分析
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
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内容摘要

近几年来国内的移动通信业发展的非常之快速，其各个运营商之间竞争也越来越激烈，由于每家运营商自身的网络规模不断壮大，在网的用户量逐年增加，现在的移动通信网络优化工作正面临严峻的形式。其表现在，随着城市中各种基础建设的加快，新老城区的建筑改造频繁，网络环境也随之在不断变化，这样的情况就使得移动通信网络结构日趋复杂。随着在网用户数量的逐年增加，频率资源不够的状况就随之显现出来。同时，随着运营商网络建设的不断以及扩容工程的施工，客观上也会导致移动网网络质量的下降。以上这些问题，必须都得需要通过网络优化工作来解决。每家运营商都在尽力的打造自己的移动通信品牌，扩大品牌的影响力，提高对服务品牌的认知度和在网用户的满意度。所以通信运营商自身的通信网络质量如何，是表现竞争力最关键的因素之一。为此，本文针对Mobile通信公司A市分公司移动网网络优化工作范围及如何搞好网络优化工作等问题进行了分析和探讨。首先网络优化工作从管理层面看包括如何充分利用现有人力、物力、财力等资源组织并实施各项优化工作，如何管理和培养优化专家队伍。Mobile通信公司A市分公司虽然有着前期的3G实验网、2G运营网的经验，在以往的网络优化工作也积累了一定的经验和思路，但是网络优化工作是一个比较繁琐、琐碎的工程，要想网络优化工作的有效地、顺利的开展，这就需要有一套适合的管理模式、管理制度来保证，流程管理的合理性、技术技能的提高、经验与创新的结合，就成为现代网络优化工作的关键。所以文中也是针对影响网络优化工作的重点进行详实的研究，希望能够引导促进新时期的网络优化的工作效率。当然，网络优化工作最终的的结果是和团队中的内部管理、各个运营商的密切配合、通信设备是否稳定息息相关。但是现代的移动网网络的优化工作必须要学习、运用、汲取先进的项目管理的理念，如果改进或改良现行的管理方法，那么在网络优化工作的实施的过程中，就能够进行了科学、细致的分析，移动网网络优化工作的效率就会大大的提高。其次本文研究了传统的网络优化工作的出现不足，以及网络优化操作中需要解决地问题。比如传统移动网网络优化工作往往是依赖于不同的设备供应厂家，所以在分析指标上往往采用了不同的标准，而网络优化的手段也常规的依赖于设备供应厂家提供的不同的优化工具。如果能有一种管理平台，能集中的采集网络优化分析所需要的各项数据，统一定义的各项性能分析的标准，并提供使用统一的网络优化工作工具，减少在指标采集、数据归类的工作量，就能及时发现网络优化工作中存在的问题，势必也能及时的解决这些问题，就是很大提高工作效率，这就印证了无线网络优化IT支撑系统——网优平台建设的必要性，同时介绍了该网优平台的七个功能模块，然后通过对比分析，总结了应用该平台后所带来的成效，对网优平台后期的发展思路进行了展望。最后本文阐述了充足的资金投入是保证网络优化工作顺利实施的关键因素，针对Mobile通信公司A市分公司14-16年度的投资状况进行了合理的分配，在保证资金到位的情况下，同时改变传统的网络优化工作人员只注重技术不重管理的工作作风，让技术人员明白，即使有再好的技术如果没有有效地管理手段，不能让投资收益最大化，这样的优化技术就不适合当前的网络优化思路，所以必须对网络优化工作的效率、成果进行全面的测评、考核、考核，这样才能使移动网网络有着更佳质量，以上这些问题正是当前网络优化工作管理中需要侧重解决。移动网网络优化是一个长期、反复的工作过程，它始终跟随者网络发展的全过程。只能持续的提高网络优化工作的效率、质量，才可能赢得在网用户的口碑，才可能发展更多的潜在用户。当前移动网网络优化和补盲工作更成为网络优化过程中的主要工作。“网络优化工作只有过程，没有终点”。

全文目录

摘要  6-8
Abstract  8-10
第一章概述  10-14
  1.1 选题背景与意义  10
  1.2 研究对象与方法  10-11
    1.2.1 研究对象  10
    1.2.2 研究方法  10-11
  1.3 网络优化工作的相关理论  11-14
    1.3.1 网络优化工作简介  11-12
    1.3.2 网络优化工作的概念  12
    1.3.3 网络优化工作的内容  12-14
第二章 Mobile 通信公司 A 市分公司网优工作的现状  14-43
  2.1 Mobile 通信公司 A 市分公司概况  14
  2.2 网络优化依据及原则  14-15
  2.3 网络优化工作重点和目标  15-16
  2.4 网络建设发展现状  16-42
    2.4.1 网络覆盖现状  16-33
    2.4.2 网络负荷现状  33-38
    2.4.3 Mobile 通信公司 A 市分公司人力资源管理现状  38-39
    2.4.4 Mobile 通信公司 A 市分公司资金预算管理现状  39
    2.4.5 Mobile 通信公司 A 市分公司管理流程现状  39-40
    2.4.6 存在主要问题  40-42
  2.5 本章小结  42-43
第三章网络优化管理方案  43-86
  3.1 项目管理的定义及特点  43-45
    3.1.1 项目管理的定义  43
    3.1.2 网络优化项目管理实施  43-45
  3.2 合理设计项目团队架构  45-46
  3.3 重视项目团队的人员分配与职责分工  46-47
    3.3.1 人力资源优化分配  46-47
    3.3.2 明确职务责任分配  47
    3.3.3 流程规范化  47
  3.4 项目团队基本工具及进度控制  47-48
  3.5 完善项目团队的评估、考核  48-50
  3.6 网络优化电子自动化、创新技术的使用  50-56
    3.6.1 网络优化数据采集、传送、分析的自动化  50
    3.6.2 天馈系统远程控制智能化  50-51
    3.6.3 路测创新方法的运用  51-53
    3.6.4 网络优化电子支撑平台系统的开发应用  53-55
    3.6.5 网络优化支撑平台开发、应用需要注意的几个问题  55-56
  3.7 网络优化支撑平台业务构成  56-75
    3.7.1 支撑平台功能  57-58
    3.7.2 个人订阅管理功能  58
    3.7.3 个人首页管理功能  58
    3.7.4 个人首页模板管理功能  58-59
    3.7.5 个人首页配置  59
    3.7.6 管理员订阅管理功能  59-60
    3.7.7 管理员首页管理功能  60-61
    3.7.8 数据查询与维护  61-63
    3.7.9 日常优化  63-65
    3.7.10 载波调整  65-66
    3.7.11 专题分析  66-72
    3.7.12 投诉管理  72-75
  3.8 业务预测及效果说明  75-85
  3.9 本章小结  85-86
第四章投资预算及造价分析  86-95
  4.1 造价投资预算的前期调研工作  86-87
  4.2 投资预算及造价方案规划  87-92
    4.2.1 人力资源劳动力成本预算规划  87-88
    4.2.2 建设规模预算造价规划  88-90
    4.2.3 网络优化中采购造价预算  90
    4.2.4 投资估算及造价分析  90-92
  4.3 资金预算监管机制的建立  92-94
  4.4 本章小结  94-95
总结  95-96
参考文献  96-99
致谢  99

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