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社交网站商业模式研究

作　者: 王铂
导　师: 刘茂长
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 社交网站商业模式 Facebook 新浪微博
分类号: F49
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着社会信息化脚步的加快，以往传统而单一的网站功能已经远远不能满足人们“一站式”上网体验的新要求。也就是人们需要一种既能获取信息、又可以拓展人际关系、还具备休闲娱乐功能的全新的网络平台。而社交网站正满足人了们这种新的需求。社交网站在近几年间内，正以难以置信的速度成为了互联网市场的焦点和互联网用户的新宠。经过几年的发展，社交网站的形态已经逐渐成熟，竞争的重点也已经由初期的新技术与新产品之争，转向了体现网站整体实力的商业模式间的竞争。然而由于社交网站的商业模式的运行在某种程度上与社交网站业务的扩大存在失衡的情况，这就给网站的进一步成长带来了一定的困扰和障碍。如果想打破网站今后前进的瓶颈，就必须重视商业模式中的不足，明确所存在的关键问题并加以解决。因此企业迫切的需要这方面的研究，来做为与自身企业商业模式的参照物，对成功经验加以借鉴，并对今后发展的方向做出规划。所以对社交网站商业模式的研究是有相当的必要性的。本文从商业模式理论研究的情况出发，以文献分析的方法为基础，对国内外商业模式研究的成果进行了明晰与梳理。同时列举了不同学者对商业模式概念的阐述，对比了这些体系中对商业模式中组成要素的各种见解。而后结合社交网站的客观情况，对其定义、特点、发展情况给予简要的介绍。进而提出社交网站商业模式的概念，并对其要素进行了界定。接着通过对综合类、垂直类、微博类社交网站的引入，明确了其不同的市场定位。然后利用商业模式的理论框架，结合Facebook的具体情况，对社交网站商业模式的三个层面，八个要素，及它们之的间相互作用，运行过程进行了说明。在此基础之上，又运用案例研究和对比分析的方法，将Facebook和新浪微博的商业模式进行了剖析，对社交网站商业模式实际运行的状态做出了客观的解读，发现了社交网站用户数量、产品核心能力与收入结构所存在的问题。最后，结合社交网站商业模式发展的最新动向与趋势，本文给出了相应的完善社交网站商业模式的建议。希望未来可以给社交网站的良性发展提供一定的参考。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章绪论  11-19
  1.1 论文的选题背景及研究目和意义  11-13
    1.1.1 论文选题的背景  11-12
    1.1.2 论文选题的目的和意义  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-16
    1.2.1 国外研究现状  13-14
    1.2.2 国内研究现状  14-15
    1.2.3 国内外研究现状评述  15-16
  1.3 论文的研究思路与研究方法  16-17
    1.3.1 论文的研究思路  16-17
    1.3.2 论文的研究方法  17
  1.4 论文的创新之处  17-19
第2章社交网站商业模式理论基础  19-29
  2.1 社交网站的定义、特点和发展  19-21
    2.1.1 社交网站的定义  19
    2.1.2 社交网站的特点  19-21
    2.1.3 社交网站的发展  21
  2.2 社交网站的分类  21-23
    2.2.1 综合类社交网站  21-22
    2.2.2 垂直类社交网站  22
    2.2.3 微博  22-23
  2.3 社交网站商业模式的概念  23-24
  2.4 社交网站商业模式的构成要素  24-27
    2.4.1 商业模式要素分类理论  24-26
    2.4.2 社交网站商业模式的要素  26-27
  2.5 本章小结  27-29
第3章社交网站商业模式的运行  29-39
  3.1 社交网站商业模式的用户层面  29-32
    3.1.1 潜在用户  29-30
    3.1.2 使用途径  30
    3.1.3 用户的价值主张  30-31
    3.1.4 用户的粘性  31-32
  3.2 社交网站商业模式的产品层面  32-34
    3.2.1 产品的价值配置  32-33
    3.2.2 产品的核心能力  33-34
  3.3 社交网站商业模式的盈利层面  34-36
    3.3.1 利益伙伴网络  34-35
    3.3.2 收入结构  35-36
  3.4 社交网站商业模式的运行过程  36-38
  3.5 本章小结  38-39
第4章新浪微博商业模式案例研究  39-48
  4.1 案例分析对象的选取  39
  4.2 新浪微博的发展历程  39-40
  4.3 新浪微博商业模式的运行  40-43
    4.3.1 新浪微博商业模式的用户层面  40-41
    4.3.2 新浪微博商业模式的产品层面  41-42
    4.3.3 新浪微博商业模式的盈利层面  42-43
  4.4 Facebook 商业模式与新浪微博商业模式对比  43-44
  4.5 社交网站商业模式存在的问题分析  44-47
  4.6 本章小结  47-48
第5章社交网站商业模式运行的完善对策  48-55
  5.1 针对用户问题的策略  48-50
    5.1.1 更好的实现用户的价值主张  48
    5.1.2 用户粘性的提升  48-49
    5.1.3 用户信息安全的保障  49-50
  5.2 产品的更新与升级  50-51
    5.2.1 线上产品与线下生活的无缝对接  50
    5.2.2 重视移动终端产品及服务的开发  50-51
    5.2.3 不同文化背景下用户产品体验的保障  51
  5.3 盈利层面的建议  51-54
    5.3.1 为广告客户提供更高的投资回报率  51-53
    5.3.2 社交网站电商平台化  53
    5.3.3 其他盈利点  53-54
  5.4 本章小结  54-55
结论  55-56
参考文献  56-60
致谢  60-61
个人简历  61

社交网站商业模式研究

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