学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

跨文化视角下民族地区入境旅游者决策行为研究-以甘南藏族自治州为例

作　者: 孔令娜
导　师: 梁旺兵
学　校: 西北师范大学
专　业: 旅游管理
关键词: 跨文化旅游决策入境旅游者
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 15次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着中国经济的迅猛发展和国际地位的不断提升，中国的旅游业迅速发展。据世界旅游组织（WTO）预计，到2015年三大旅游市场的总人数将超过35亿人次，届时中国将成为世界第一大入境旅游接待国，第四大出境旅游客源国，并形成世界上最大的国内旅游市场。越来越多的外国人都将中国作为首选的旅游目的地，希望有机会可以了解这个古老而神秘的东方国度，了解古老国度人民的生活方式、饮食文化、建筑结构、传统节日、民俗风情等，这些饱含着中国五千年文化的事物。然而在国外旅游者在其文化背景下形成的价值观、世界观、思维方式无形的影响着国外旅游者在旅游活动之前的旅游动机形成、旅游决策等，以及后期的旅游活动中的行为方式等。旅游的核心动因是跨地域和跨文化的差异性，这种差异性伴随着旅游者的空间流动而发生着客源地文化与目的地文化之间的跨文化交际、沟通和传播。跨文化旅游在世界范围内，特别是在西方和亚洲地区出现了快速增长的趋势。世界规模的旅游，尤其是国际旅游必然引发世界范围内各种不同文化的碰撞，如何有效地进行跨文化旅游已经成为一个极富时代意义、具有研究价值的课题。鉴于此，本文以甘南藏族自治州入境旅游者的旅游决策行为作为研究对象，在借鉴国内外针对旅游者决策研究已有的成果的基础上，综合运用各个学科的研究方法，尝试从跨文化的背景下针对不同以日韩为代表的东方文化群体和欧美为代表的西方文化群体的入境旅游者的旅游决策行为进行研究分析，通过对跨文化背景下入境旅游者个人背景以及旅游者决策行为及其影响机制、旅游偏好、旅游体验评价进行了系统的分析和梳理，并对不同文化背景下的入境旅游市场进行分析研究，以期为甘南藏族自治州旅游业的发展提供依据和引导，并对其他地区入境旅游的发展提供借鉴。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
1 绪论  11-21
  1.1 研究背景  11-13
    1.1.1 选题背景  11-12
    1.1.2 选题意义  12-13
  1.2. 研究现状及评述  13-18
    1.2.1 国外研究现状  13-15
    1.2.2 国内研究现状  15-17
    1.2.3 研究述评  17-18
  1.3 研究方法与研究思路  18-20
    1.3.1 研究方法  18-19
    1.3.2 研究思路  19-20
  1.4 研究重点、难点及创新点  20-21
    1.4.1 研究重点  20
    1.4.2 研究难点  20
    1.4.3 研究创新点  20-21
2 相关概念及理论基础  21-30
  2.1 跨文化理论  21-24
    2.1.1 吉尔特·霍夫斯泰德的文化维度理论  21-23
    2.1.2 克拉克洪和斯乔贝克的价值取向理论  23
    2.1.3 蔡安迪斯的个人主义—集体主义理论  23-24
    2.1.4 弗恩斯·特朗皮纳斯的文化架构理论  24
  2.2 市场营销理论  24-26
    2.2.1 4P理论  24-25
    2.2.2 4C理论  25-26
    2.2.3 4R理论  26
  2.3 旅游决策相关概念及理论范式  26-30
    2.3.1 旅游决策的界定  26-27
    2.3.2 规范性决策理论  27-28
    2.3.3 描述性决策理论  28-30
3 我国入境旅游者旅游决策研究分析  30-37
  3.1 人口学特征  30-32
    3.1.1 性别方面  30
    3.1.2 客源地  30-32
  3.2 旅游动机  32
  3.3 旅游者出游决策行为研究  32-33
    3.3.1 来华旅游认知途径的研究  32
    3.3.2 旅游停留时间及花费研究  32-33
  3.4 旅游决策影响研究  33-35
    3.4.1 个人偏好对旅游决策的影响  33-34
    3.4.2 旅游产品的特殊性对旅游决策的影响  34-35
  3.5 入境旅游者的旅游认知与评价行为  35-37
    3.5.1 旅游认知行为  35
    3.5.2 旅游评价行为  35-37
4 甘南藏族自治州入境旅游者跨文化背景下旅游决策行为分析  37-53
  4.1 调查问卷设计以及数据来源  37-38
    4.1.1 问卷设计  37-38
    4.1.2 问卷调查时间、方式和回收  38
  4.2 调查样本的人口学特征分析  38-41
  4.3 入境旅游者决策分析  41-47
    4.3.1 入境旅游者动机分析  42-44
    4.3.2 跨文化下信息搜集与分析  44-46
    4.3.3 跨文化因素下游客计划花费和停留天数分析  46
    4.3.4 跨文化因素下旅游者出游方式的分析  46-47
  4.4 入境旅游者的旅游认知与评价行为  47-53
    4.4.1 旅游认知行为  47-48
    4.4.2 旅游评价行为  48
    4.4.3 入境旅游者感知分析  48-51
    4.4.4 游后评价  51-53
5 跨文化背景下甘南藏族自治州入境旅游市场营销  53-59
  5.1 跨文化背景下甘南藏族自治州入境旅游市场分析  53
  5.2 甘南藏族自治州入境游客动机及决策行为  53-54
  5.3 甘南藏族自治州旅游市场营销策略  54-59
    5.3.1 旅游产品开发策略  54-55
    5.3.2 定价策略  55-56
    5.3.3 渠道策略  56
    5.3.4 旅游促销策略  56-59
6 总结  59-62
  6.1 结论  59-60
  6.2 研究的不足  60-61
  6.3 有待进一步研究的问题  61-62
参考文献  62-65
附录：调查问卷  65-68
在读期间科研成果  68-69
致谢  69

跨文化视角下民族地区入境旅游者决策行为研究-以甘南藏族自治州为例

内容摘要

全文目录

相似论文