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基于生活形态的女性游客旅游偏好研究-以张家界女性游客为例
作 者: 文柳
导 师: 郑焱
学 校: 湖南师范大学
专 业: 旅游管理
关键词: 张家界 女性游客 生活形态 旅游偏好
分类号: F592
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 3次
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内容摘要
随着女性社会地位的不断提高,女性旅游者人数不断增多。在旅游过程中,由于男女不同的生理、心理特征以及社会角色等方面的差异,造成了其旅游行为偏好存在着差异,在多个方面均有体现。近几年,有关女性旅游者的旅游动机、旅游决策、旅游感知等方面的研究开始增多。但就目前的研究状况看,从女性游客的角度出发,基于生活形态差异对其旅游行为偏好进行的研究较少。本文以张家界的女性游客为例,通过理论研究与实证研究相结合的办法,通过问卷调查和访谈相结合的方式,使用EXCEL和SPSS软件,进行因子分析和聚类分析,并基于张家界女性游客的生活形态,对其旅游行为偏好进行了差异分析。文章一共分为六个部分。第一部分,绪论。主要介绍本文的选题背景、选题意义和研究方法、研究思路。第二部分,理论依据与相关文献综述。界定相关概念,理论基础。第三部分,研究设计。提出本文要研究的问题,对相关变量进行选取,并对调查问卷的设计进行解释。第四部分,实证研究。选取张家界女性游客,对其生活形态进行因子分析和聚类分析,人口统计特征分析。第五部分,基于生活方式的女性游客旅游偏好的差异分析。第六部分,结论与建议。该部分对本文研究进行总结,并根据第四部分和第五部分的分析结果,提出相应的营销措施。指明本文的创新之处、局限所在以及今后的研究与努力方向。本文最重要的结果即研究不同生活形态细分的张家界女性游客在旅游偏好方面存在的差异性,并分别提出了针对来张家界女性游客的无差别营销方式和根据生活形态细分类别不同的差异化营销策略。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-9 1. 绪论 9-13 1.1 研究背景 9 1.2 研究目的与意义 9-10 1.3 研究方法 10 1.4 技术路线与研究框架 10-13 1.4.1 技术路线 10-11 1.4.2 研究框架 11-13 2. 相关理论及研究综述 13-30 2.1 理论依据 13-17 2.1.1 生活形态及其理论依据 13-14 2.1.2 市场细分理论 14-15 2.1.3 消费者行为理论 15-17 2.2 研究综述 17-30 2.2.1 女性游客的研究综述 17-22 2.2.2 生活形态理论研究综述 22-26 2.2.3 旅游者行为偏好相关研究 26-30 3. 研究设计 30-34 3.1 变量界定 30-32 3.1.1 生活形态的研究模型 30 3.1.2 生活形态变量 30-31 3.1.3 旅游者旅游行为偏好变量 31-32 3.1.4 人口学统计变量 32 3.2 抽样与调查方法 32-34 3.2.1 访谈设计 32-33 3.2.2 预调查阶段 33 3.2.3 正式调查 33-34 4. 实证分析 34-48 4.1 问卷的信度与效度 34-35 4.1.1 信度分析 34 4.1.2 生活形态效度分析 34-35 4.2 样本的人口学特征 35-38 4.2.1 年龄 35 4.2.2 教育情况分析 35-36 4.2.3 职业构成 36-37 4.2.4 月收入 37 4.2.5 婚姻状况 37-38 4.3 张家界女性游客生活形态 38-44 4.3.1 生活形态因子 38-42 4.3.2 生活形态聚类 42-44 4.4 基于生活形态的女性游客人口统计变量 44-48 4.4.1 年龄 44-45 4.4.2 职业 45 4.4.3 学历 45-46 4.4.4 月收入 46 4.4.5 婚姻状况 46-48 5. 基于生活形态的张家界女性游客旅游偏好差异分析 48-68 5.1 旅游决策行为的差异分析 48-50 5.1.1 信息获取途径 48-50 5.1.2 旅游花费 50 5.2 旅游选择偏好差异 50-55 5.2.1 饮食偏好 50-51 5.2.2 住宿选择偏好 51-52 5.2.3 出游组织方式偏好 52-54 5.2.4 出游时间安排偏好 54-55 5.3 张家界的满意度、推荐意愿和重游意愿的差异 55-57 5.3.1 对张家界旅游的满意度 55-56 5.3.2 张家界重游意愿 56 5.3.3 张家界推荐意愿 56-57 5.4 对旅游活动各要素重要性认知的差异 57-61 5.5 对于旅游各要素实际评价的差异分析 61-68 6. 研究结论、建议及研究展望 68-79 6.1 结论 68-71 6.2 基于生活形态细分的张家界女性游客的营销策略与建议 71-77 6.2.1 针对张家界女性游客的非差异性营销策略 71-74 6.2.2 针对张家界女性游客的差异性营销策略 74-77 6.3 研究创新 77 6.4 本研究的局限性及后续研究方向与展望 77-79 参考文献 79-82 附录一 82-83 附录二 83-88 致谢 88-89
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中图分类: > 经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业
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