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财务共享服务中心构建研究-基于Y银行的案例研究

作　者: 黄哲芳
导　师: 李常青
学　校: 厦门大学
专　业: 工商管理
关键词: 财务共享服务 流程再造 财务管理
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 10次
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内容摘要


经济全球化进程的加快和网络信息技术的广泛应用,使得社会经济结构和生产消费方式发生了重大变化,企业间竞争更加激烈,兼并收购日益增多。在这样的背景下,跨国公司以及国内大型企业集团得到了高速的发展,企业跨国跨区域经营日益普遍。随着企业规模的发展壮大以及分支机构的不断扩张,原有分散式组织管理模式越来越凸显出劣势,主要表现为规模不经济,管理成本居高不下,集团管控和协调难度加大,政策执行力差,低效率等问题。在这种形势下,一种新型的管理理念和组织形式应运而生,这就是共享服务模式。财务共享服务起源于二十世纪八十年代,通过把内部不同的事业单元之间相同的、重复设置的流程集中到独立的共享服务中心处理,借助规模效应推动效率的提升和成本的节约。大量的研究表明财务共享服务中心是当前最佳的财务管理解决方案。本文运用理论研究与案例分析相结合的方法,以Y银行实施财务共享、组织流程再造为案例,深入探索了在信息化环境下如何建立财务共享服务中心,再造财务流程,加强财务管控,降低运营成本。本文首先阐述财务共享服务相关理论,国内外的研究现状和发展趋势,构建了财务共享服务的理论框架。其次以Y银行为例进行案例分析,研究了Y银行原有财务管理体制及存在的问题,详细分析了Y银行实施财务共享的背景、目标和方案,对Y银行实施财务共享服务的成效进行评估,并指出Y银行财务共享服务中心运营存在的问题。在此基础上,提出了Y银行完善共享服务中心建设的具体建议。本文希望能够通过对Y银行财务共享服务中心建设的研究,为财务共享服务研究总结实证经验,对国内其他金融机构和企业集团财务共享服务中心构建和运行提供有实践意义的参考和借鉴,推动我国企业财务管理能力的提升。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-10
1 绪论  10-13
  1.1 研究背景及意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11
  1.2 研究内容和方法  11-13
    1.2.1 研究思路  11-12
    1.2.2 结构安排  12-13
2 财务共享服务相关理论  13-23
  2.1 财务共享服务理论  13-18
  2.2 财务管理理论  18-19
    2.2.1 委托代理理论  18
    2.2.2 内部控制理论  18-19
  2.3 ERP理论  19-21
  2.4 流程再造理论  21-23
3 Y银行财务管理概况  23-34
  3.1 Y银行基本情况  23-26
    3.1.1 Y银行业务结构  23-24
    3.1.2 Y银行经营状况  24-25
    3.1.3 行业发展趋势与经营管理战略分析  25-26
  3.2 财务管理体制  26-30
    3.2.1 财务组织架构及管理模式  26-28
    3.2.2 财务管理整体情况  28-30
  3.3 财务管理信息系统现状  30-31
  3.4 Y银行财务管理现状分析  31-34
4 Y银行实施财务共享研究  34-62
  4.1 实施财务共享的背景、目标和意义  34-38
    4.1.1 实施财务共享的背景  34
    4.1.2 实施财务共享的目标  34-35
    4.1.3 建立财务共享服务中心的战略意义  35-38
  4.2 实施共享服务的总体思路  38-40
  4.3 财务共享服务方案设计  40-54
    4.3.1 组织机构设置和职能调整  40-41
    4.3.2 财务管理系统整体架构和业务处理流程  41-46
    4.3.3 财务核算管理模式  46-48
    4.3.4 业务流程再造及效果分析  48-54
  4.4 Y银行实施财务共享的效果评估  54-59
    4.4.1 变革财务组织,降低运营管理成本  54-55
    4.4.2 提高政策执行力,强化财务管控  55-56
    4.4.3 优化核算流程,实现业务处理标准化、流程化,提高业务处理效率  56
    4.4.4 提升财务的决策支持能力  56-57
    4.4.5 促进财务转型,财务管理工作重点从财务核算转向决策支持  57-59
  4.5 Y银行财务共享服务存在的问题分析  59-62
    4.5.1 共享服务的范围仅局限于境内银行机构  59
    4.5.2 运营管理体制机制还未健全,管理手段较单  59-60
    4.5.3 变革初期系统用户和财务人员体验下降,系统支持平台还需完善  60-62
5 Y银行进一步完善财务共享服务的思路  62-67
  5.1 适时扩展共享服务中心的职能和服务的机构范围  62
  5.2 改革共享服务中心的管理体制,完善运营管理机制  62-65
  5.3 加强培训、沟通和人员管理,持续应用先进技术优化信息系统平台  65-67
6 结论  67-69
参考文献  69-70
致谢  70

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 金融组织、银行 > 商业银行（专业银行）
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