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PICC天津分公司物流保险营销策略研究

作 者: 周春梅
导 师: 张学民
学 校: 河北工业大学
专 业: 工商管理
关键词: 物流保险 营销策略 保险营销 SWOT分析
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 44次
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内容摘要


伴随我国保险市场的不断发展,天津市财产保险主体的数量也在逐渐上升,行业竞争压力持续攀升。然而,物流业的迅猛发展,为各保险主体物流保险的开展提供了巨大的市场空间。面对目前财产险、机动车辆险等传统险种盈利不断降低的现状,各保险公司必须充分利用自身所拥有的的各种资源,积极寻找和开发新的效益型险种,物流保险便是其中一种。物流保险是人保财险天津分公司中的一项重要业务,然而公司针对该业务并未制定出切实有效的保险营销策略,从而导致公司效益受到较大的负面影响。因此,为了在激烈的市场竞争中生存下来并占领先机,人保财险天津分公司必须对目前的保险市场进行严密的调研和分析,并制定出行之有效的营销策略。本文通过详细的调查分析,了解并掌握了目前天津市物流保险市场的现状及存在的问题,采用SWOT方法对人保财险天津分公司物流保险营销环境进行了分析,并为其物流保险业务制定出与之相应的目标市场。理论联系实际,以对目标市场的分析为基础,从自身的实际情况出发,制定了包括产品策略、渠道策略、价格策略、服务策略以及促销策略在内的物流保险营销策略。最后根据制定的营销策略,从人才、资源、技术和管理四方面为营销战略的实现提供了保障。本文深入分析研究了物流保险营销策略,从而为人保财险天津分公司其它产品营销提供了新的思路,为相应保险产品业务发展奠定了基础。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章 绪论  8-12
  §1-1 研究的目的和意义  8
    1-1-1 研究目的  8
    1-1-2 研究意义  8
  §1-2 研究的思路及方法  8-9
    1-2-1 研究思路  8-9
    1-2-2 研究方法  9
  §1-3 论文框架  9-11
  §1-4 相关概念概述  11-12
第二章 PICC 天津分公司物流保险经营现状及发展存在的问题  12-23
  §2-1 PICC 天津分公司简介  12-16
    2-1-1 基本情况及经营状况  12-14
    2-1-2 人保天津分公司物流保险产品介绍  14-16
  §2-2 PICC 天津分公司物流保险经营现状  16-20
    2-2-1 人保天津分公司在天津市财险市场的地位  16-18
    2-2-2 人保天津分公司在物流货物保险市场中的地位  18-19
    2-2-3 人保天津分公司物流保险呈现下滑趋势  19-20
  §2-3 PICC 天津分公司物流保险发展存在的问题  20-23
    2-3-1 对客户及展业人员进行问卷调查及数据分析  20-21
    2-3-2 调查反映物流保险发展中存在的主要问题  21-23
第三章 PICC 天津分公司物流保险营销环境分析  23-28
  §3-1 优势(STRENGTHS)分析  23-24
    3-1-1 人保集团多元化经营,品牌影响力强,综合实力雄厚  23
    3-1-2 具有专业化的经营队伍  23
    3-1-3 网点众多,服务便捷  23
    3-1-4 遍布各大洲的理赔代理人机构  23-24
  §3-2 劣势(WEAKNESSES)分析  24
    3-2-1 营销理念落后  24
    3-2-2 营销策略缺乏统筹规划  24
    3-2-3 管理机制不健全  24
    3-2-4 产品同质化严重  24
  §3-3 机会(OPPORTUNITIES)分析  24-26
    3-3-1 激烈的竞争促使产品更新的加快和服务质量的提高  24-25
    3-3-2 天津物流业发展“十二五”规划使得提物流保险市场更具潜力  25-26
  §3-4 威胁(THREATS)分析  26-28
    3-4-1 现有竞争对手的威胁  26-27
    3-4-2 新增加主体的威胁  27
    3-4-3 替代者的威胁  27
    3-4-4 客户议价的威胁  27-28
第四章 PICC 天津分公司物流保险目标市场选择  28-30
  §4-1 天津物流保险市场细分  28
  §4-2 天津分公司的目标市场选择  28-29
  §4-3 天津分公司的市场定位及营销战略制定  29-30
第五章 PICC 天津分公司物流保险营销策略  30-38
  §5-1 产品策略  30-31
  §5-2 价格策略  31
  §5-3 渠道策略  31-34
    5-3-1 保险营销渠道  31-32
    5-3-2 建立健全营销渠道  32-34
  §5-4 促销策略  34-36
    5-4-1 促销方式  34-35
    5-4-2 选择有效地促销手段,激发客户的购买欲望  35-36
  §5-5 服务策略  36-38
第六章 PICC 天津分公司物流保险营销策略的实施  38-42
  §6-1 建立科学人才运作机制  38
  §6-2 资源配置保证  38-39
  §6-3 技术保证  39-40
  §6-4 管理创新  40-42
第七章 结论  42-43
  §7-1 本文的基本结论  42
  §7-2 后续研究展望  42-43
参考文献  43-44
附录 A PICC 天津分公司物流保险调查问卷(企业版)  44-46
附录 B PICC 天津分公司物流保险调查问卷(个人版)  46-47
致谢  47

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