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NC保险公司市场营销策略研究
作 者: 马盛楠
导 师: 刘文勇
学 校: 黑龙江大学
专 业: 工商管理
关键词: 寿险公司 策略管理 策略目标
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 9次
引 用: 0次
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内容摘要
近几年,随着我国经济发展,人民生活水平不断提高,风险、理财意识逐渐深入人心,保险需求也日趋强烈,因此,保险市场业务竞争也渐入白热化,保险公司营销策略的实施与创新就显得尤为重要。本文以上市公司NC保险公司为例,基于市场细分理论、市场定位理论与4P营销理论,从分析其市场营销业绩、队伍、产品等方面入手,总结市场营销中存在的主要问题;基于波特五力模型等理论,进行市场竞争环境分析;最后,从营销策略的制定、实施和保障等方面,提出以客户为中心、坚持现有业务持续稳定增长、坚持价值和回归保险本原、坚持变革创新、提升防范化解风险的能力等营销策略,制定保险专业化销售流程体系、提升保险从业人员综合素质等策略实施保障。
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全文目录
中文摘要 4-5 Abstract 5-8 绪论 8-11 一、研究的背景和意义 8-9 二、研究的主要内容和方法 9 三、本文研究的创新点与不足 9-11 第一章 相关理论概述 11-20 第一节 市场细分理论 11-13 第二节 市场定位理论 13-14 第三节 4P 理论 14-16 第四节 品牌营销理论 16 第五节 波特的五力模型 16-19 本章小结 19-20 第二章 NC 保险公司市场营销现状与主要问题分析 20-32 第一节 NC 保险公司市场营销现状 20-26 一、 NC 保险公司简介 20 二、营销业绩情况 20-22 三、营销队伍情况 22-23 四、营销产品情况 23-26 第二节 NC 保险公司市场营销中存在的主要问题 26-31 一、目标市场定位不清晰 26-27 二、产品结构不合理 27-28 三、品牌形象模糊 28-29 四、销售渠道传统单一 29-31 本章小结 31-32 第三章 NC保险公司市场营销的环境分析 32-43 第一节 宏观环境分析 32-37 一、政策环境 32-33 二、经济环境 33-34 三、社会环境 34-37 四、技术环境 37 第二节 行业环境分析 37-42 一、供应商的讨价还价能力分析 37-38 二、购买者的讨价还价能力分析 38 三、潜在竞争者进入的能力分析 38-39 四、替代品的替代能力分析 39-40 五、行业内竞争者的竞争能力分析 40-42 本章小结 42-43 第四章 NC 保险公司市场营销策略的制定 43-54 第一节 营销宗旨 43-44 第二节 营销目标 44 第三节 营销重点 44-45 第四节 营销策略 45-53 本章小结 53-54 第五章 NC 保险公司市场营销策略实施的保障 54-58 第一节 制定保险专业化销售流程体系 54-55 第二节 提升保险从业人员综合素质 55-57 本章小结 57-58 结论 58-59 参考文献 59-61 致谢 61
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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