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NC保险公司市场营销策略研究

作 者: 马盛楠
导 师: 刘文勇
学 校: 黑龙江大学
专 业: 工商管理
关键词: 寿险公司 策略管理 策略目标
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 9次
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内容摘要


近几年,随着我国经济发展,人民生活水平不断提高,风险、理财意识逐渐深入人心,保险需求也日趋强烈,因此,保险市场业务竞争也渐入白热化,保险公司营销策略的实施与创新就显得尤为重要。本文以上市公司NC保险公司为例,基于市场细分理论、市场定位理论与4P营销理论,从分析其市场营销业绩、队伍、产品等方面入手,总结市场营销中存在的主要问题;基于波特五力模型等理论,进行市场竞争环境分析;最后,从营销策略的制定、实施和保障等方面,提出以客户为中心、坚持现有业务持续稳定增长、坚持价值和回归保险本原、坚持变革创新、提升防范化解风险的能力等营销策略,制定保险专业化销售流程体系、提升保险从业人员综合素质等策略实施保障。

全文目录


中文摘要  4-5
Abstract  5-8
绪论  8-11
  一、研究的背景和意义  8-9
  二、研究的主要内容和方法  9
  三、本文研究的创新点与不足  9-11
第一章 相关理论概述  11-20
  第一节 市场细分理论  11-13
  第二节 市场定位理论  13-14
  第三节 4P 理论  14-16
  第四节 品牌营销理论  16
  第五节 波特的五力模型  16-19
  本章小结  19-20
第二章 NC 保险公司市场营销现状与主要问题分析  20-32
  第一节 NC 保险公司市场营销现状  20-26
    一、 NC 保险公司简介  20
    二、营销业绩情况  20-22
    三、营销队伍情况  22-23
    四、营销产品情况  23-26
  第二节 NC 保险公司市场营销中存在的主要问题  26-31
    一、目标市场定位不清晰  26-27
    二、产品结构不合理  27-28
    三、品牌形象模糊  28-29
    四、销售渠道传统单一  29-31
  本章小结  31-32
第三章 NC保险公司市场营销的环境分析  32-43
  第一节 宏观环境分析  32-37
    一、政策环境  32-33
    二、经济环境  33-34
    三、社会环境  34-37
    四、技术环境  37
  第二节 行业环境分析  37-42
    一、供应商的讨价还价能力分析  37-38
    二、购买者的讨价还价能力分析  38
    三、潜在竞争者进入的能力分析  38-39
    四、替代品的替代能力分析  39-40
    五、行业内竞争者的竞争能力分析  40-42
  本章小结  42-43
第四章 NC 保险公司市场营销策略的制定  43-54
  第一节 营销宗旨  43-44
  第二节 营销目标  44
  第三节 营销重点  44-45
  第四节 营销策略  45-53
  本章小结  53-54
第五章 NC 保险公司市场营销策略实施的保障  54-58
  第一节 制定保险专业化销售流程体系  54-55
  第二节 提升保险从业人员综合素质  55-57
  本章小结  57-58
结论  58-59
参考文献  59-61
致谢  61

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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