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员工组织地位感知与离职倾向的实证研究：双组织承诺的中介作用

作　者: 鲍静静
导　师: 胡恩华
学　校: 南京航空航天大学
专　业: 企业管理
关键词: 员工企业地位感知员工工会地位感知双组织承诺员工企业离职倾向员工工会离职倾向
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

随着中国经济转型和产业结构调整，企业面临着更激烈的竞争，更高的产品质量要求和客户期望，这些目标的实现无不依靠企业人力资源的管理，而企业员工的工作行为和态度直接影响着企业目标的发展，尤其是企业员工的离职行为不仅给企业带来直接的成本损失，而且会对企业其他员工的心理造成不良影响，因此研究员工离职倾问题一直受到学术界广泛关注。与此同时，劳资关系问题正成为中国社会经济转型过程中的突出问题，工会重建、整顿、转型及维权责任和职能重新被强调，员工工会地位感知与员工工会离职倾向研究也受到研究者的关注。按照组织交换理论，当员工在组织中感知地位达到了预期水平，便会做出高的组织承诺，而高的组织承诺水平会进一步对离职倾向、组织公民行为等产生影响。但对于同时加入工会和企业的员工，不仅要对企业做出企业承诺同时也要对工会做出工会承诺，便出现双组织承诺。根据组织承诺理论，具有高组织地位感知的企业和工会的员工具有高的双组织承诺，而双组织承诺是否如企业承诺和工会承诺所起的作用相同，在组织地位感知和员工离职倾向间起到中介或调节作用有待进一步讨论。基于此，论文从企业和工会两个组织出发，对员工的企业地位感知与员工的企业离职倾向关系和员工的工会地位感知与员工的工会离职倾向关系进行研究，并检验双组织承诺在组织地位感知与组织离职倾向间的影响作用。论文以交换理论、单边投入理论、平衡理论和理性行为理论作为研究的理论支撑，在对国内外文献梳理的基础之上，通过深度访谈等研究方法，探索性的构建了中国情境下双组织承诺为中介变量的员工地位感知对员工离职倾向影响的概念模型，并以江苏地区非国有制企业的员工为研究样本，对模型进行了验证。实证结果表明：员工企业地位感知与员工企业离职倾向呈负相关关系；员工工会地位感知与员工工会离职倾向呈负相关关系；双组织承诺在员工企业地位感知与员工企业离职倾向间起到部分中介的作用；双组织承诺在员工工会地位感知与员工工会离职倾向间起到部分中介的作用。双组织承诺对组织地位感知与组织离职倾向的关系研究不仅对组织承诺理论发展贡献新的知识，而且有利于指导中国企业和工会实践，帮助企业和工会从员工的组织地位感知入手，降低员工离职倾向，对构建和谐的劳资关系具有重要的现实意义。最后，论文从提升员工的双组织承诺水平、提高企业员工和工会成员地位感知的角度对企业和工会提供相关的对策建议，有利于指导企业和工会领导从成员的心理感知入手，降低离职倾向，对于企业和工会实践具有指导意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第一章绪论  9-22
  1.1 研究背景和研究意义  9-11
    1.1.1 研究背景  9-10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-18
    1.2.1 组织地位感知研究文献综述  11-12
    1.2.2 离职倾向研究文献综述  12-13
    1.2.3 双组织承诺研究文献综述  13-17
    1.2.4 现有文献综述  17-18
  1.3 研究内容和方法  18-21
    1.3.1 研究内容  18-21
    1.3.2 研究方法  21
  1.4 研究的创新点  21-22
第二章理论综述  22-26
  2.1 相关概念界定  22-23
    2.1.1 双组织承诺内涵界定  22-23
  2.2 组织地位感知理论基础  23-24
    2.2.1 地位特征理论  23
    2.2.2 期望地位理论  23-24
  2.3 双组织承诺理论基础  24-26
    2.3.1 交换理论  24
    2.3.2 平衡理论  24-25
    2.3.3 单边投入理论  25
    2.3.4 理性行为理论  25-26
第三章模型的构建  26-33
  3.1 模型构建的思路  26
  3.2 模型构建  26-29
    3.2.1 组织地位感知概念界定和维度选择  26-27
    3.2.2 双组织承诺概念界定和维度选择  27-28
    3.2.3 组织离职倾向内涵界定和维度选择  28
    3.2.4 中国情景下组织成员地位感知和离职倾向模型构建  28-29
  3.3 假设提出  29-33
    3.3.1 员工企业地位感知与员工企业离职倾向的关系  29-30
    3.3.2 员工工会地位感知与员工工会离职倾向的关系  30
    3.3.3 双组织承诺在员工企业地位感知和员工企业离职倾向的中介作用  30-31
    3.3.4 双组织承诺在员工工会地位感知和员工工会离职倾向的中介作用  31-33
第四章实证研究设计  33-39
  4.1 研究企业选择  33
  4.2 研究量表开发  33-37
    4.2.1 量表来源  33-35
    4.2.2 量表内容  35-37
  4.3 调查方案设计  37-39
    4.3.1 问卷的设计  37
    4.3.2 问卷的发放  37-39
第五章数据分析  39-53
  5.1 描述性统计分析  39-41
  5.2 信效度分析  41-45
    5.2.1 同源方差检验  41
    5.2.2 问卷的信度分析  41-42
    5.2.3 问卷的效度分析  42-43
    5.2.4 因子分析  43-45
  5.3 相关性分析  45
  5.4 结构方程分析  45-49
    5.4.1 结构方程构建  45-46
    5.4.2 结构方程模型拟合度的评价  46-48
    5.4.3 研究假设验证  48-49
  5.5 研究结果分析与建议  49-53
    5.5.1 研究结论  50
    5.5.2 对策建议  50-53
第六章结论与展望  53-56
  6.1 结论  54-55
  6.2 展望  55-56
参考文献  56-62
致谢  62
在学期间的研究成果及发表的学术论文  62-63
附录：双组织承诺调查问卷  63-67

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