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利益相关者对涉非企业商业模式影响研究-以三家涉非企业为例

作　者: 张文锁
导　师: 赵浩兴
学　校: 浙江师范大学
专　业: 企业管理
关键词: 利益相关者商业模式层次分析法
分类号: F276.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 22次
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内容摘要

近些年来,中非贸易得到快速发展。中非贸易总额从1994年的26.43亿美元上升至2011年的1500亿美元,年平均增长率保持在33%以上,高于我国同期对外贸易增长水平。现如今,随着中非贸易的蓬勃发展以及经济全球化趋势不断加深,越来越多的国内外企业定位非洲市场,致使竞争日益激烈。然而,企业之间的竞争就是商业模式之间的竞争,商业模式是保持企业竞争优势最有效的手段之一。企业要想在市场立于不败之地或取得一定竞争优势,构建高效的商业模式是至关重要的,甚至从某种程度上说,商业模式决定了企业在市场竞争中的成败。另一方面,非洲国际环境复杂,各国政策千差万别。企业在选择自己的商业模式的同时受到来自母国政府政策、东道国政府政治经济文化环境、两国关系、企业组织内部、供应商、分销商等多方面的影响。企业再一味追求股东利益或企业利益最大化这一目标已经不能适应变化多段的非洲市场；故而,企业在选择商业模式时不仅要注重自身利益最大化,同时也要兼顾其利益相关者的利益诉求。能否构建有效的商业模式是企业参与市场竞争成败的关键,而利益相关者又是影响企业商业模式选择的重要因素,以上两点表明本文研究利益相关者对涉非企业商业模式影响的必要性及重要性。本文从利益相关者角度出发,在总结分析国内外学者关于利益相关者理论及商业模式理论研究的基础上,对本文所涉及的涉非企业利益相关者进行界定及分类,同时对涉非企业商业模式的概念及构成元素进行分析,找出利益相关者与商业模式之间的内在联系,从而得出本文写作的理论基础。在此基础上,笔者在导师帮助下,运用企业访谈、问卷调查、专家评分等方式搜集资料：并运用扎根理论的研究方法对三家涉非企业案例进行深度分析,归纳总结出利益相关者影响作用下三家涉非企业商业模式即“项目合作型”、“市场拓展型”、“境外投资型”；同时描绘出三种类型商业模式与其利益相关者关系网络图。最后运用层次分析法对利益相关者在涉非企业商业模式选择中的权重进行综合评价并得出结论：在涉非企业商业模式选择过程中不同利益相关者影响作用呈现明显不同,其中支持型利益相关者和混合型利益相关者起到关键性作用；混合型利益相关者在商业模式中的权重与企业是否能在东道国建立分支机构有密切相关；虽然支持型利益相关者和混合型利益相关者在三种模式中都是起到主导作用,但是二者在商业模式形成过程中影响作用大小不同,致使商业模式所呈现的形式也不同。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-7
目录  7-9
一、绪论  9-14
  (一) 研究背景及意义  9-10
  (二) 研究内容及框架  10-13
    1. 研究内容  10-12
    2. 本文框架  12-13
  (三) 本文创新点  13-14
二、相关理论研究评述  14-26
  (一) 利益相关者理论及文献综述  14-20
    1. 利益相关者概念  14-16
    2. 利益相关者分类  16-17
    3. 本文对利益相关者的界定及分类  17-20
  (二) 商业模式研究及文献综述  20-23
    1. 商业模式概念界定  20-21
    2. 商业模式构成要素  21-23
  (三) 利益相关者对商业模式的影响研究评述  23-26
三、研究方法与设计  26-31
  (一) 扎根理论方法简介  26-28
    1. 开放性译码  27
    2. 主轴译码  27-28
    3. 选择性译码  28
  (二) 研究设计  28-29
  (三) 资料搜集  29-31
四、利益相关者对涉非企业商业模式影响研究  31-53
  (一) 基于扎根理论方法的J集团商业模式案例分析  31
  (二) J集团商业模式质性分析  31-38
    1. 开放性编码  31-34
    2. 主轴编码  34-35
    3. 选择性编码  35-38
    4. 小结  38
  (三) 基于扎根理论方法的H集团商业模式案例分析  38-39
  (四) H集团商业模式质性分析  39-45
    1. 开放性编码  39-43
    2. 主轴编码  43
    3. 选择性编码  43-45
    4. 小结  45
  (五) 基于扎根理论方法的Y集团商业模式案例分析  45-46
  (六) Y集团商业模式质性分析  46-53
    1. 开放性编码  46-49
    2. 主轴编码  49-50
    3. 选择性编码  50-52
    4. 小结  52-53
五、基于层次分析法的涉非企业商业模式选择中利益相关者权重评价  53-67
  (一) 层次分析法简介  53
  (二) 构建影响商业模式选择的利益相关者权重指标体系  53-54
  (三) 构建利益相关者权重评价指标层次结构模型  54-55
  (四) 涉非企业商业模式选择过程中利益相关者权重评价  55-67
    1. “项目合作型”商业模式中利益相关者指标判断矩阵  56-60
    2. “市场拓展型”商业模式中利益相关者指标判断矩阵  60-63
    3. “境外投资型”商业模式中利益相关者指标判断矩阵  63-67
六、结论及启示  67-71
  (一) 结论及启示  67-69
  (二) 研究的局限性及不足  69-71
参考文献  71-74
附录A 访谈大纲  74-75
附录B 调查问卷  75-77
攻读学位期间取得的研究成果  77-78
致谢  78-79

利益相关者对涉非企业商业模式影响研究-以三家涉非企业为例

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